表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最適な買主をご紹介いただけました
なかなか売手が見つからない中、最適な買主をご紹介いただけました。
販売時の初動も早く、無事に販売できたのはご担当様の尽力のおかげと感謝しています。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は新居の建築、お住替えをお任せいただき本当にありがとうございました。
T様邸の魅力を感じていただける方にご紹介が出来て本当に良かったです。
次回素敵な新居を是非ゆっくり拝見させてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ＬＩＮＥや電話でスムーズに進めることができた
各種連絡もＬＩＮＥや電話でスムーズに進めることができた。
センターからの返答
こちらこそ、いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
LINEやお電話でスムーズにやり取りできたおかげで、安心して進めることができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
都度丁寧に連絡を入れて下さいました
諸々のトラブルがあったにも関わらず、担当者さんはその都度丁寧に連絡を入れて下さいました。
感謝しております。
初めての不動産売却でしたが、東急リバブル綱島センターさんと担当者さんに出会えた事に、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に際し、数ある中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は特別なご事情がおありだったこともあり、私自身もより一層細心の注意を払って進めてまいりました。
無事に手続きが完了し、最終的にご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく安堵しております。
今後も何かお困りごとや私にお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末筆ではございますが、今後のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
時間もスムーズに運べたので感謝申し上げます
特段改善点等は見当たらないかと思います。
真摯に対応いただけましたし、時間もスムーズに運べたので感謝申し上げます。
個人情報のやり取り部分は、もう少しセキュリティ環境下などを考慮頂けると安心すると思いますので、その点のみ指摘させていただきます。
センターからの返答
T様、この度は素敵なお部屋の販売をお任せいただき誠にありがとうございました。
個人情報のやり取りに関して大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
社内検討の上、今後の取引に活かして参ります。
今後もお役に立てることがあればいつでもお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ラインでのこまかなメッセージも助かりました
マンションの撤去業者を紹介していただき、とても安価できれいにかたずけてもらいました。
ラインでのこまかなメッセージも助かりました。
前回に続き今回もスムーズに売却出来て、ほんとうに担当者さんに頼んで良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
前回に続き今回もご売却に際し、私お任せいただき誠にありがとうございました。
最終的に、販売金額に対して若干お値引きのご相談が入ってしまいましたが、最終的にご満足いただける結果を残せたことに私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、ありがとうございました。
私たちのことを理解したうえで進めていただいた
担当の方が一貫して対応いただき、私たちのことを理解したうえで進めていただいたので非常に良かった。
他社Ｚ社のように、営業は売却まで、契約は別担当、ローンは別担当などと、各物事で別々の担当者より満足度は高い。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
非常に良かったとのお言葉、大変うれしく思います。
弊社は各営業担当者がお客様の専属担当として、最初から最後までお手伝いをさせていただいております。
今後もお客様にご満足いただけるような仕事ができるように努めてまいります。
また何かお役に立てることがございましたら是非お声掛けいただければと思います。
無理なお願いも聞いて頂いて本当に感謝しています
担当者さんの笑顔、元気、親切、ていねいに色々して頂いて、最後まで安心しておまかせできました。
無理なお願いも聞いて頂いて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
O様にご満足いただけたこと、そして最後まで安心してお任せいただけたとのことで、私自身大変嬉しく、ホッとしております。
お客様からの「笑顔」「元気」「親切」「ていねい」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
今後ともお困り事がございましたら何なりとお申しつけ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧かつ親身に対応いただけました
良かった点
全体を通じて丁寧かつ親身に対応いただけました。
悪かった点
投資用物件を売らないと購入できないという買主の条件については、契約時ではなく契約前に教えて欲しかったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様の状況につきまして、事前のご説明が不足しており、ご不安をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に活かして参る所存です。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
チャレンジ価格で売却できたのでよかった
担当の方の熱量が高く、その方だからこそお願いしたいと思いました。
ご対応ありがとうございました。
強いていうと、査定時に「チャレンジ価格で売却します」というような強気の姿勢だったので売却をお願いしましたが、売却開始から時間が経ち、内覧に繋がらない時期が出てきた際に、トーンダウンして値下げの提案をされたのが少し残念でした。
物件の訴求力、市場の流れなど、ご提案自体は妥当だと思います。
事前に知り合いから、「物件査定を高くして物件を囲い込んでいる」と言ったような注意喚起をされており、実際にその通りの展開になったなと思ったためです。
ただし、結果的にはチャレンジ価格で売却できたのでよかったです。
担当者の方と貴社のご尽力に感謝します。
センターからの返答
S様、この度は素敵なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様邸の魅力を気に入っていただけるお客様とご縁があってよかったです。
今後もお役に立てることがあればいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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