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お客様評価

5
T様
T様 2021年7月21日

またいつかお願いする事があればぜひ!!!

担当者さんが、本当に細かく説明をいつもして下さり、本当に安心して進める事が出来ました。
またいつかお願いする事があればぜひ!!!と思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。
リフォーム前の段階から一番最初にご興味をお持ちでしたので、無事ご購入頂くことが出来、私も嬉しく思っております。
何かお困りの事が御座いましたら、すぐに対応させて頂きますのでいつでもご連絡頂ければと存じます。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月29日

本当に有難い気持で一杯です

御社担当者様は渋谷支店時に上司の方より紹介を受け、赤坂支店時に実家の売却をお願いし、今回月島支店へ異動されましたが、気持ち良く物件を売却手配頂き、私どもの気持を大切に素早く進めて頂き、本当に有難い気持で一杯です。
今後も、お願いする場合は担当者様へお願いするつもりです。
又、知人で売買を考えている人がいれば、担当者様を紹介したいと思います。
本当にお世話になり有難うございました。
担当者様、今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、今般は親御様からご相続された大切な資産、不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
少しでもお役に立てたようであれば、これほど幸せなことはありません。
今後も不動産のことで何かございましたら、些細なことでもお気軽にご相談下さい。
また、お客様をご紹介いただいた際は今以上のご満足がお届けできますよう、今後も精進してまいります。
ご紹介いただいた際は特典がございますので、是非ご相談下さい。
あらためましてS様、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2021年6月17日

見学客の反応についての説明がいま一つ

担当者の熱心さや誠実さは好感を持てた。
担当者は若いため、実務は先輩たちの支援で順調に出来た感じだが、フォローがうまくいったと思う。
物件の案内は3件あったが、見学客の反応についての説明がいま一つの感じがした。
たまたま近隣に購入者が出てきたが、この物件の場合のセールス重点に対しのアプローチが少ない様に思われた。
とにかく短期間で取引完了となったので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたポイントにつきましては、即時改善し、より良いサポートができるよう努めて参ります。
今後も不動産のことについて、何かございましたら、是非お声がけください。
その際は、T様のご期待に応えられるよう日々精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月26日

途中から貴社担当者さんに絞って家探しをしました

不動産サイトの問合せからお世話になりましたが、根気強く、良い情報のみに絞って情報を頂くことができたので、時間を取りづらい自分には、とても助かりました。
最初は何社かのご担当にお付き合いいただきましたが、途中から貴社担当者さんに絞って家探しをしました。
良い物件をご紹介いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
初めての不動産購入でお時間も中々取り辛いということもあり、色々と迷いやご不安もあったかと存じますが、御信頼いただきお任せいただけたこと、大変嬉しく存じます。
その後お困り事はございませんでしょうか。
これを機に、今後も末永くお付き合いができればと考えておりますので、何かあれば何なりとお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月24日

今となっては、あっという間

いつも東急リバブルさんにお世話になっています。
どの担当者の方も平均点が高く、同じような対応をしてくださるので、安心感と安定感がありますね。
今回は急いで売却を考えていて、少々あわてていたのですが、担当者さんが丁寧に段取りして進めてくださったので、落ち着いた気持ちでいられました。
今となっては、あっという間。
契約から引き渡しまで、スムーズに終わらせることができたのも担当者さんのおかげと、感謝しています。
必要最大限で、マメに連絡をくださり、こちらの質問にはすぐに返答いただけたのも悩まずに済み、ありがたかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながらS様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
S様にご協力いただきましたので、無事にお引渡しを終えることができました。
良いご縁を結ぶことができたと感じております。
今後も不動産の件でお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
その際も、S様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

今後もお付き合い頂ければと思っております

今回は購入と売却とを同時にお願いいたしました。
購入物件をスムーズに、無理なく資金調達をすることができましたのは、担当者さんがマンションの売却をしっかりサポートして下さったからです。
心より感謝しております。
何ら心配なく、希望に沿ったきめ細やかなご対応は、信頼に値するものであり、不動産運営における大切なパートナーとして、今後もお付き合い頂ければと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは大切な資産の入れ替え、不動産のご購入・ご売却に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少しスパンの長いお取引となりましたが、滞りなく進められたのもS様のご協力あってこそです。ありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いいただきたく、こちらこそ何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月28日

きっちりアフターフォローを頂けた

物件を探している際の情報提供はもちろん、緊急時の対応にあたり親身に応じて頂けた。
当方の勘違いで、契約当日実印登録に不備があった際にも、急きょ役所に同行の上手続きをサポートして頂くなど、大変有り難かった。
また購入後に物件に故障箇所が見つかった際も、売主側に連絡頂き、きっちりアフターフォローを頂けた。
大変心強かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、M様のマイホームご購入の一翼を担えたこと、大変嬉しく思います。
想定外の事態を乗り越えて、無事にお引渡しを終えることができ、良かったです。
新居の設備、故障不具合につきましても、仲介者としてしっかりと対応させていただきました。
今後も不動産の件でお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月27日

スピードと正確さ、全てを取って完璧だと思います

長い間、担当者様には大変お世話になっております。
資産形成の上で、不動産取得、売却は必須であり、その際に、心より信頼できる担当の方にサポートをして頂けることは、この上ない安心感がございます。
丁寧かつ、プロとしての物件の見方とアドバイス、購入する際の交渉力、スピードと正確さ、全てを取って完璧だと思います。
友人、知人には、自信をもってご紹介をさせて頂ける方と考えております。
他社Z社さん(今回は売り手)と比較してみますと、品格がありました。
巷でよくいわれる“不動産屋”さん的なところはなく、大変レベルの高い顧客対応と感心する点が多々見受けられました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
このたびは私を窓口として、S様の大切な資産の組換えに関するお手伝いをさせていただけたこと、心より感謝いたします。
今般のお取引はS様のご協力あってのものと思っております。あらためましてありがとうございました。
また、身に余るお言葉の数々、恐縮でございます。
今後もS様ならびにご紹介いただいている方々にも、ご期待以上のものをお届けできるよう精進してまいります。
今後とも、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。

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