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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2024年12月16日

メリット・デメリットを丁寧にご説明頂きました

今回当初は海外赴任に際して、会社の総務担当者より各社様に打診をさせて頂いたのですが、一番最初にコンタクトをして下さったのが貴社担当者様でした。
海外赴任に伴う売却または賃貸に対して、それぞれのメリット・デメリットを丁寧にご説明頂きました。
また、売却途中で海外赴任をしてしまうスケジュールの中、買主様との調整を含めご丁寧に対応を頂き無事に売却に至る事が出来たのは、担当者様にご尽力を頂いたお陰と理解しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご遠方へのお住替えということで、よりスピーディに、より安全・安心のお取引を心掛けて動いて参りました。
無事、お引渡しまで完了し、安堵いたしております。
また税務面でもご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご相談をお待ち申し上げております。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月21日

知識と経験もあり頼れる存在でした

今回こちらの都合によりスムーズに取り引きが進まない中、とても親身に対応してくださいました。
その対応の仕方や方法は、担当者さんの人間力だと思います。
知識と経験もあり頼れる存在でした。
取り引きだけでなく、今回の状況での取り引きに合わせて対応してくださったその感覚は、担当者さん自身が持っているものだと痛感しています。
精神面でも支えていただきました。
担当者さんがいなければ契約にならなかった可能性は高く、感謝しきれません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中から、弊社をご選択いただき、誠にありがとうございます。スムーズに事が運ばれない中、様々ご協力いただき、改めて御礼を申し上げます。単にご売却のお手伝いというわけではなく、税務も含めて、様々な面で一生懸命サポートさせていただいたつもりです。無事、お引渡しまで完了し、安堵いたしております。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月17日

ローン手続きなども尽力いただきました

対応いただきました豊洲センターの担当者さんは、迅速かつ適切に対応いただけました。
フルリノベーション物件でしたが、リフォーム業者とのやり取りやローン手続きなども尽力いただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社売主物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却も精一杯努めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月5日

フォローがしっかりしており非常に良かった

色々相談にのっていただけて、かつフォローがしっかりしており、非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
短期間でM様のご希望以上の結果を出すことができ、とても嬉しく思います。
一度お引渡しをもってお取引は終了いたしますが、なにかご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月1日

急なお願いにもご対応頂いた

良かった点
迅速対応で、急なお願いにもご対応頂いた。
こまめな情報共有と専門性で、起こりうるリスクを教えてくれた。
手厚いサポート。
悪かった点
特段無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中から、弊社をご選択いただき、誠にありがとうございます。
スムーズなお取引となりますよう誠心誠意、対応させていただきました。
無事、お引渡しまで完了し、安堵いたしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2024年10月31日

期待した通り大変良くして頂いた

今回対応頂いた担当者さんに関しては、元々該当マンションの購入時に売り手側の担当でいらっしゃって、とてもスムーズなやり取りが記憶にあったので今回指名させて頂きました。
期待した通り、大変良くして頂いたので満足しております。
以上の事から貴社にもとても良い印象を持っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

数年ぶりにご連絡いただき、大変嬉しく存じます。
ご遠方へのお住替えということで、細心の注意を払い、お取引に望みました。
スムーズにお取引が完了し、安堵いたしております。
また都内へお戻りになられる際には、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月28日

営業の方が親切で良い

売買に関しては大手でスムーズかつ営業の方が親切で良いが、東急リバブルで購入した場合維持管理を同会社にすると安くすみますが、リバブルに維持管理を任せようと思えません。
不安を感じる時がありました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご売却のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができたのもK様のご協力があってこそです。
無事お引渡しが完了し、安心しております。
管理についても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
改善できるよう尽力致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月6日

スムーズに進んだ

全く問題なく、スムーズに進んだ。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、数ある不動産仲介の会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回お手伝いさせていただいたお部屋以外にも新しいご自宅のリフォームなど、一緒にご相談して決めていくことができ、頼っていただき嬉しかったです。
完成がとても楽しみですね。完成後のお写真お待ちしております。
また、不動産に関してご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
是非、また私にお手伝いさせていただきたいです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月4日

連絡がスピーディに感じた

LINEを使った連絡がスピーディに感じた。
決済日に銀行に行かなくて済んだのが良かった。
立地や物件に相応しい仲介と感じた。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を介して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
今回の物件に対して、A様の購入意欲の高さを強く感じましたので、無事にお取引き成立となり、私も安堵しているところです。
現在リフォームを実施されており、よりA様・ご家族様が住みやすい、ご希望のご自宅に変更されること伺っております。
これからがご生活のスタートになると存じますので、新居での新しい生活をお楽しみいただければ幸いでございます。
なにか私でできることがございましたら、お気軽になんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月2日

満足のいく取引ができました

こちらの希望を聞いていただき、満足のいく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

H様の担当が私になり、成約までの道筋も見えたため、気を引き締めて営業活動して参りました。
様々な難関はございましたが、よりスムーズで安心・安全な取引を心掛けており、最終的に無事、お引渡しまで終えることができ、安堵致しております。
またご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。

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