表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かく説明し迅速に対応
初めての売却で手順がわからなかったのですが、細かく説明し迅速に対応して下さり助かりました。
センターからの返答
コメント頂き誠にありがとうございます。
不動産売買に関する用語は難しい用語が多くなってしまいがちですので、常日頃よりお客様には分かりやすくお伝えすることを心掛けて仕事をしております。
また、何かご相談がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき大変助かりました
他社さんと比較して東急リバブルさんに決めたのは、自宅にいらした時の対応でした。
他社さんは、家の築年数や広さ等のデータでしか我が家の価値を判断しませんでした。
リバブルの担当の方は、自宅の中を一通り見てくださって、データ以外のことも含めて判断してくださいました。
この対応で決めました。
今回、売買でお世話になったのですが、こちらの、無理のないペースでお願いしたい、という希望をくんでいただき、事を進めて下さいました。
購入物件を探すにあたっては、自分の希望するものと、子供の希望するものと、若干ずれがあったので、２人の間に立たされ大変だっただろうと思いますが、イヤな顔ひとつせずにつき合っていただきました。
取引全体に関しても、慣れないことばかりなことと、書類や、印鑑・・・頭の中がごちゃごちゃになってしまい、何度も聞いたりしましたが、丁寧に対応していただき大変助かりました。
ありがとうございました。
また取引する機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者の中から、東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｋ様の不動産のお買い換えに携わることができ、私も大変嬉しく思います。
また、遠方へのお引越しで暑い中大変お疲れ様でした。
今後もご不明な点ご不安な点等ございましたら、何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました
売却依頼からすぐに買主の方が見つかり、こちらの希望条件に添った契約ができ大変良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始時期よりも以前にご相談を頂いていたこともあり、事前にお客様へのご紹介の準備が出来たため、販売開始後すぐに買主様を見つけることが出来ました。
これもE様のご協力あってのことだと思います。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
親切、丁寧な対応に感謝
此の度は、御社担当者様には色々とお世話に成り、有難度う御座居ました。
何坪かの物件購入にも拘わらず親切、丁寧な対応に感謝致します。
今後も、何かの折りは宜しくお願い申し上げます。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、所沢センターにてご成約いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
私としましても、Ｎ様にはいつも親切にしていただきまして大変助かりました。
お取引がスムーズに進んだのも、Ｎ様のご協力のおかげだと思っております。
もしまたお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で１００％満足
丁寧な対応で１００％満足です。
又、機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル所沢センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に応えられたと思いますと、大変嬉しく思います。
今回のお取引に関わらず、何かございました際には何なりとお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
大変感謝しております
複雑な事情がある私に、とても親身になって対応して頂いた担当の方に大変感謝しております。
契約後に、本社からの郵送物が自宅に届いてしまい、慌てて担当の方に連絡を入れさせて頂きました。
私は、住所を公表したくないという事情は担当者にお願いをしており、きちんとして頂いてたのですが、たった１回の郵送物が自宅に届いてしまった事が残念でした。
ただ、その後速やかに対応して頂いたので、担当の方には大変満足しております。
いくら担当の方が良くても、上司を含むその他の方の対応でイメージを悪くしかねないので、今後の改善に期待します。
センターからの返答
コメント頂き誠にありがとうございます。
当社の対応不手際申し訳ございませんでした。
以後気を付けます。
今後も何かご不明な点やお困りな事がございましたらいつでも担当の私までお電話下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
大変親切にやってもらった
大変親切にやってもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからお取引完了まで約半年ほどかかりましたが無事にお取引が終わり安心しております。
お取引の際は色々とご協力を頂き誠にありがとうございました。
今回はご相続に伴う売却という事で、ご相続のお手続きや税務処理など様々なご不安があったかと思いますが、弊社の無料税務相談会や提携司法書士のご紹介などでスムーズに売却を勧められる様にご提案をさせて頂きました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何の不安もなく、購入する事ができました
マンションの売買など全くの不案内でしたが、適時適切なアドバイス、ご対応を頂き、何の不安もなく、購入する事が、できました。
担当者さんをはじめ、スタッフの方々に感謝いたしております。
センターからの返答
この度は所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様と初めてお会いさせて頂き、ご購入に関しての動機や希望物件についてお伺いさせて頂きました。
ほどなく今回ご購入いただいた物件を当社にて販売することになり、M様のお探しのご条件に合致することからすぐにご紹介をさせて頂きました。
M様に気に入って頂ける物件をご紹介ができ、担当者として大変うれしく思います。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
とても頼りになる担当者様でした！
大変満足のいく取引でした。
物件売却後の買い替え仲介を依頼しました。
当初、専任売却を依頼した別不動産会社で新物件も購入予定でしたが、買い替え物件売主様担当のリバブル担当者さんにお会いし、こちらの要望や状況とも親身にくみ取り、的確にアドバイスを頂いた事から、別不動産会社を断り貴社に仲介をお願いしました。
とても頼りになる担当者様でした！
お世話になった担当者さん、所沢センタースタッフ方の印象がとても良かった為、その後別物件貸し出し管理もリバブルさんでお願いする事にしました。
賃貸部門ですので同じ担当者さんのご指名は叶いませんでしたが、また売買の際は是非お願いします！！
この度は、安心して暮らせる家をご紹介下さりありがとうございました。
また依頼出来る担当者様とご縁が持てました事、お礼申し上げます。
今後共、末永くよろしくお願い致します。
センターからの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。
Ｓ様におかれましては、お取引の全てがお母様のためであり、ご自身のことを省みずに尽くされている姿に感銘を受けました。
少しでもお力になれたらという想いでお手伝いをさせていただきました。
お話をさせていただきました通り、私の自宅も近いので、何かあればいつでもお気軽にご連絡をください。
私で出来ることがありましたらぜひお力になりたいと本心から思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお取引させていただきました
大変良くしていただきました。
相続も同時進行だった為、売却以外でも色々相談にのっていただき、安心してお取引させていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
相続も絡んだことから、Ｍ様も色々と大変だったかと思いますが、色々とご協力いただきましてこちらも大変助かりました。
無事お引渡しを迎えられたのも、Ｍ様のご協力あってこそだと思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、是非お声掛けいただければと思います。
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