表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が迅速であり物件案内が的確だった
良かった点
対応が迅速であり物件案内が的確だった。
気になった点
申込みまでの流れが、少し急かされているような印象を受けることがあった。
他社との比較
他社では、希望を伝えてもそれに沿うというよりは、数多く物件を伝えるといった形が多かった。
御社は、私達の希望になるべく沿うように物件を探して下さったのが印象的であった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
希少性、競争率も高い物件ということもあり、急かすようなご不安な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
場所を気に入っていただけると思っておりましたので、お引渡しまで少し期間があきましたが、無事にご契約とお引渡しを終えることができてうれしく思っております。
今後も日々周辺近くにて営業をしておりますので、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
連絡もこまめにいただき感謝しております
いろいろお世話になりました。
担当の方につきましては、最初から最後まで、細かい点についても説明をいただきながら、丁寧に進めていただきました。
また、確認等の連絡もこまめにいただき感謝しております。
他の会社とは付き合いがないため比較はできませんが、貴社の対応にはとても満足しております。
一つだけ意見をいわせていただければ、仲介手数料の残金については、譲渡金額が確認された当日ではなく翌日までにしていただけると、該当する方にとっては助かると思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際しまして当社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
今回のご契約はお引渡しまでの間にいろいろクリアにしていかなければいけないことが多い物件でしたが、S様のご協力のお陰ですべて無事にクリアすることができ、大変感謝しております。
お取引きを進めさせていただく中で至らない点もあったかと思いますが、結果としてS様にもご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
またご機会がございましたらお声がけいただけます事を心よりお待ち申し上げます。
安心して気持ち良く取引できて満足しています
担当の方の対応が、とても丁寧で親切でした。
わからないことを何回もメールや電話で問い合わせしたのですが、そのたびきちんと回答していただきました。
思い入れのある物件だったので、安心して気持ち良く取引できて、満足しています。
センターからの返答
この度は、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますが、Ｉ様にとって思い入れのある大切なお住まいの売却のお手伝いをすることが出来、大変うれしく思います。
頂きましたお言葉を励みに、より一層お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
何卒、今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者様を全面信頼しています
担当者様を全面信頼しています。
私自身、多少将棋を踏む者（ヘボ将棋ですが）ですが、営業（セールス）活動は将棋の駒で表わすと歩であると思う。
今回も担当者様は歩は歩でも、「金底の歩、岩より堅し」。
契約やら引渡しまでスムーズに、確実でした。
多少褒めすぎもあるかも知れないけれど、信頼一番でした。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社の仲介サービスを再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお取引のお手伝いをさせていただきましたのは今回が３度目となりますが、毎回身に余るお褒めのお言葉をいただいて大変恐縮致します。
今後もK様にとっての良きパートナーであり続けられればと思いますので、お困りのこと等ございましたら、是非お気軽にお問い合わせ下さい。
何度も足を運んでいただきありがとうございました
真摯にご対応いただきとても良かったです。
また次も同じ担当者さんにしたいと思います。
わざわざ田無から何度も足を運んでいただきありがとうございました。
やはり電話やメールではなく、直接お会いして話さねばだめだと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
AI化が進んでおりますが、大切な不動産をお預かりしておりますので、相対でのお打合せも必要な時があるかと思います。
タイミング良くお会いすることができたのも、お客様のご協力あってのことです。
まだ次の物件がございますので、全力で頑張ってまいります。
ありがとうございました。
色々対応してくださりありがとうございました
我が家のトラブルをご理解いただき、その中で色々対応してくださりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
色々な面でご協力頂くことが多くお手数をお掛けしました。
ご協力を頂けた事により、無事進行ができました。
私自身もとても学ぶ事が多い、ご契約となりました。
またご機会ございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
誠に有難うございました。
寄り添った親身な対応が非常に助かりました
田無センターの担当者さんの、客側に寄り添った親身な対応が非常に助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができたことを大変うれしく思っております。
今後も何かとご縁があるかと存じます。
その際は是非東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
みなさんのご尽力あってのことと思っています
内見から決済までほぼ一ヵ月のスピード取引でしたが、なんとかギリギリですべての手続きが間に合いました。
担当者さんをはじめとした東急リバブルのみなさんのご尽力あってのことと思っています。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂きありがとうございました。
決済まで約1ヶ月と短い期間でしたが、S様に色々とご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を完了させることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
顧客が不安にならずに前に進むことができた
顧客のニーズに親身になって相談に乗ってくれ、今回の物件に決まりました。
連絡も的確で、顧客が不安にならずに前に進むことができたと感じました。
また、営業担当間の情報共有も確りしていると感じました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お仕事もお忙しい中、色々な面でご協力頂けたので、契約から決済までスムーズに進行することができました。
今後もお困りの事やご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠に有難うございました。
満足できるマンションを手に入れることができました
担当者さんには、初めの物件情報を探しているときからお世話になりました。
当初の予算を若干オーバーしましたが、結果的には満足できるマンションを手に入れることができました。
不慣れな土地での物件対応を親切に対応して頂き、引き渡し完了までお世話になり、非常に感謝しています。
有難う御座いました。
今後とも、相談に乗っていただければと思っています。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
書類の準備等、ご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を完了させることが出来ました。
旧自宅のご売却の件も含め、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。