表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2025年11月5日

リラックスしてお話ができました

初対面は緊張したのですが、フレンドリーな1面でこちらもリラックスしてお話ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
販売に関しては、少し強気の価格設定でしたが、最終的に取引価格や他条件面にてご満足頂ける取り纏めが出来たかと思っております。
ただ、結果的には予定通りにできましたが、ご決済前に買主様の住宅ローン手違いで余計なご心配をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
引き続き、お客様のご信頼を得られるよう、基本に忠実にまた細心の注意を払いお客様に接して参りたいと思います。

K様
K様 2025年10月18日

すぐに売却先を見つけて頂き感謝しております

全体的にとてもよくして頂き、またすぐに売却先を見つけて頂き感謝しております。
最初にご提示頂いた査定額が他社よりも低く、高めの金額を希望した際に当初は若干懐疑的な印象でしたが、結果としてこちらの意向を汲んだ金額設定でスムーズに販売頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご実家のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産売買において予期せぬ事態はつきものではあるものの、今回はそのなかでも非常珍しいことが起こりましたが、K様からのお力添えのお陰で無事に取引を完了させることができました。心より感謝申し上げます。
お引渡しは無事に完了いたしましたが、お困りごと等がございましたら今後ともお気軽にご相談を頂戴できますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年10月2日

もめごともなく終われました

今回の場合買い手が日本国籍でないので、リバブルさんのように大きな信頼できる会社に頼んで、不安なく話しをすすめられて本当によかったです。
また、相続した物件が私たちきょうだい二人だったので、ちょっとした意見の違いがきょうだいとあったのに上手に対応してくれたため、もめごともなく終われました。
きょうだいは海外在住でしたが、担当者さんの対応に感心していました。
また、他社より動きが早かった気がします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
有難いお言葉、大変光栄に存じます。安心して不動産取引を進めていただけたこと、私どもにとって何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧なサービスを心がけてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年9月21日

接客はとても良かった

接客はとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
新居の完成、楽しみにしております。

Y様
Y様 2025年7月17日

最高な方でした

最高な方でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お世話になっております。
この度は、弊社を通してお住み替えをいただきまして誠にありがとうございます。
近隣でのお住み替えということで、お手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
何かご相談ごとなどございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

S様
S様 2025年7月10日

契約締結まで担当して面倒も見ていただきました

農地から宅地に変換した複数人の共有地ですが、過去の境界立会いの件や相続人も複雑で面倒な諸問題も沢山あった中、ご尽力をいただきありがとうございました。
また、直接担当していただいたリーダーの方におかれましては、たまプラーザセンターから溝の口センターへ異動されたにもかかわらず、最後の契約締結まで担当して面倒も見ていただきました事、大変うれしく思いました。
ありがとうございます。
契約締結までに時間かかかり過ぎた為、出来ればもう少し早めに完結が出来たら尚良かったのかなと思います。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、ありがとうございました。
S様も仰せの通り、ご相談からご契約締結までに諸条件の取り纏めにお時間がかかってしまいましたが、共有者の皆様を同じ方向にまとめていただいたりとS様のご協力がなければご契約には至らなかったと思います。
心から感謝申し上げます。
隣地の方との調整ともあったため、S様のご希望のスケジュールでは進みにくい点もありましたが、価格面含め、とても良い条件でご契約できたと思っております。
今後とも不動産のことで何かあれば、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月1日

顧客にとって最高の対応をしていただきました

土地に関するトラブル対応など含めて、顧客にとって最高の対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、一生に一度あるかないかの夢のマイホームのご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様ご家族はとても素敵で密かに憧れておりました。
これから楽しく幸せな生活を送れることを心よりお祈り申し上げます。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年4月14日

胸襟を開き話し安いムードがある

今回、前回のアンケートと比べ採点がややきびしくなったが、冷静に落ち着いて良く考えるとこうなってしまった。
心を開いてうちとけるのに、多少時間がかかったかもしれない。
徐々に意思のそつうがスムーズにいったのでは。
売却が先にきたので。
良かった点は、やはり面倒見がいい事。
客の話を良く聞いてくれた事、余計な事を言わず、知識や人柄他レベルの低い客にもきちんと対応していただいたと思う。
胸襟を開き、話し安いムードがある。
運転うまい。
悪かった点は、わかりません。
欲を言えば、今後もおつきあいさせていただきたい。
困る事がありそう。
個人的には相性もあるので、人事異動は数年先にのばしてもらいたいと思います。
担当者さんには、いい事があったらそれを励みにして頑張ってもらいたい。
東急リバブルさんの今後益々のご発展と、担当者さんのご多幸をおいのりしております。
どうもありがとうございました。
今後共に宜しくお願い申し上げます。
皆さんお元気で。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から大切にお住いになられたご自宅のご売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様が大切にお住いになられていた事がとても伝わってきました。
購入して頂いた方も大切にお住いになってくださるかと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年3月22日

わからない点なども丁寧に対応して頂きました

こちらがわからない点なども丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

初めての不動産購入で戸惑われることもあったかと思います。
土地から購入し、お家を建てるということで決めなくてはいけないことも多く、バタバタかと思いますが、出来上がりを楽しみにしております。

I様
I様 2024年12月28日

安心して相談できました

以前もリバブルさんを利用してるので他社との比較は分かりませんが、担当の方も存じ上げていたので安心して相談できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
スムーズにご売却ができ、良かったと思います。
また、何かご相談がございましたら、ご遠慮なくお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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