表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスピーディで感心しました
急にマンションを売却する事になり、どこの不動産会社にしようかと迷っていました。
当初は何社か査定をして頂いて決めようかと思っていましたが、最初にお会いしたリバブルの担当者の方の印象がとても良く、説明もとても丁寧で、売却する不安も解消して頂きながら安心してまかせられると思いお願いする事にしました。
売却する事へのいろいろな手続等も、とてもスピーディで感心しました。
税金の事や売却に関する書類等に関しても、適切な人材が揃っている事も魅力のひとつです。
担当者の方はとても若い方でしたが、気づかいがあり優秀です。
今後の御活躍を期待しております。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
N様この度は、数多くある不動産仲介業者の中から弊社・私にご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
急な事で色々とご不安な事も多かったと思います。
その中で少しでもお力になれてご満足して頂けた事大変嬉しく思います。
N様には立派なご子息様がついておりますので今後もご安心して頂ければと思います。
今後ともどのような些細な事でもよろしいので、何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
継続的にご連絡を頂け好感が持てました
長年物件を探していて、継続的にご連絡を頂け好感が持てました。
問い合わせに対する返信も早く丁寧で、住宅ローンの相談も親身になって対応くださり、ありがとうございました。
また何かありましたら担当者さんにご相談したいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
希望条件を頂いた後に、なかなか希望に沿う物件がなく、希望以外の物件をお送りすることも多々ございましたが、最後は気に入って頂ける物件が見つかり私自身も嬉しく思います。
またなにか機会がございましたら宜しくお願い致します。
随時先行して動いていただいた
大手業者さんならではの実績と経験、ネットワークの広さを感じられるお取引をさせていただきました。
今回初めての経験でしたが、ご担当者様には買主様の発掘、売却希望金額と買主様希望額の整合、残置物処理等の条件調整、日程調整等様々な面で親身に対応していただき、不安なく進めることができました。
また残置物処理業者の相見積選定、管理会社・司法書士さんとの連絡等、随時先行して動いていただいたので助かりました。
また機会がございましたら、是非お願いしたいと思っております。
ご担当者様に宜しくお伝えいただければ幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
S様には、多大なるのご協力を賜り、感謝申し上げます。
今後も不動産についてのご相談ございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください。
重ねてにはなりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
物件を決めよう！と決意が出来る安心感がある
いつもスピーディーなので、物件を決めよう！と決意が出来る安心感がある。
また、引き渡しまで完璧なホウ・レン・ソウがあった。
マンションまでのバスでの行き方を聞いた時も、全ての対象バス路線往復の時刻表を添付してきたのには、あっぱれと思いました。
しかも数分でした。
迅速な対応は顧客の満足度に繋がるので、また次もお願いしたいと思いました。
とても満足なマンション購入でした。
センターからの返答
S様、この度はマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回、二度目のお取引という事で私にお声がけいただき、心より感謝申し上げます。
ご期待に応えたい一心で、迅速丁寧なご対応に努めさせて頂きましたが、ご満足に繋がったという事でしたら大変嬉しく思います。
また今後もお手伝いが続きますが、全力でお手伝いさせて頂きたいと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
希望に近い形で商談がまとまりました
早期売却に向けて買い主を斡旋いただき、ほぼ希望に近い形で商談がまとまりました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入の方でも弊社をご利用頂き、担当として心より嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
柔軟に優しく対応してもらえました
担当者さんの対応がとてもよく、丁寧に対応いただけてとても良かったです。
子供が同行することが多かったですが、柔軟に優しく対応してもらえました。
おそらく担当者さんでなければ、契約に至らなかったと思います。
契約の資金調達のパターンについては、初の不動産購入であったため、よくある事例や関係者に好ましいラインを提示していただけ、とても進めやすかったです。
ある程度定型化していると思うので、パターン化されたわかりやすい資料などをリバブルさんで準備されるのが、今後の取引に生きると思います。
契約後の必要書類や資金の案内タイミングが少し遅く、不安になった部分もあったので、その点は契約後速やかに案内いただけたらよかったです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またアンケートへのご回答ありがとうございます。
至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのご要望に先回りしてお手伝いが出来るように営業してまいります。
今後ともなにかお困りごとがあれば、些細なことでも構いませんのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
色々相談に乗って頂き、良い物件をご紹介頂いた
お話しを聞くまでは引越しするかどうか決めて無かったのですが、色々相談に乗って頂き、良い物件をご紹介頂き、満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
S様と綿密に打合せ出来た事、また準備のお手伝いを頂けたことで、全てがスムーズに運ぶことができました。
また機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
積極的にチラシまで撒いていただき感謝しています
積極的にチラシまで撒いていただき感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2度目のご契約で、今回は、ご子息様の為の不動産でしたが、前回と同様に満足していただけるように不動産をご紹介させていただきました。
当初、お申し込みがうまくいかずご契約できなかった事が私もくやしく、仕事終わりにチラシやDMなどを積極的に配布して、ご希望に近い物件を売却していただくようにしておりました。
結果的に他社様から販売されている物件でしたが、無事契約をする事が出来て本当に良かったと思います。
また、お手伝いできることがありましたら、ご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
東急リバブルでなければならない理由が感じられない
東急リバブルでなければならない理由が感じられなかった。
付加価値がない。
不動産売買の事務業務をやっているだけと感じた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのお取引頂いたにも関わらず、Ｙ様のご希望に沿うご提案が出来ず、誠に申し訳ございません。
今回の経験を活かし、今後のお取引において皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
やはり東急リバブルの名前は信頼できる！
最初の相談の時点から、最終契約に至るまで、さまざまなこちら側の事情や不手際などにも適切に対応していただき、感謝しかないです。
他社と比較しても、やはり東急リバブルの名前は信頼できる！と思いました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
現在海外にお住いという事で、できるだけご負担の手間を省くようにと意識させていただきました。
無事、ご決済及び引渡しを完了することができましたが、F様のご協力なしでは、お取引はできませんでした。
お住いの荷物の片づけ、ご署名の為に、たまプラーザセンターまで何度も来ていただくなど、本当にありがとうございました。
また、お手伝いできることがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ご期待を超えるサービスをご提供できるようにこれからも務めてまいります。