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仕事だけではなく、人間として素晴しい方だった
この度私が相続しました物件は古く、三軒が一棟でその一軒という所で、難有りでした。
その為、大手の不動産会社である東急リバブルが引き受けて下さるかどうか心配でしたが、連絡をしてみましたところ、快く受けて下さいました。
担当者さんは若い方でしたが丁寧な接客で、私達夫婦の話を良く聞いて誠実に受けとめて下さり、物件の調査も現地に何度も行き、正確に伝えて下さいました。
本当に有難く納得のいくものでした。
担当者さんは一社員としての仕事だけではなく、人間として素晴しい方だったと思います。
そんな方に担当して頂き、感謝と共に貴社に心からお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に携わらせていただき誠にありがとうございます。
安心してご売却をいただけるよう、精一杯努めさせていただきました。
結果として、早いタイミングで購入先が見つかり本当によかったです。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願いします。
取引全般大変満足しております
売却に際して、室内の写真撮影をきれいにして頂き、迅速にＨＰに掲載し、売出し1週間で契約することが出きました。
売り出し価格に関して我々が予定していた金額に対して、現在掲載されている同マンションの価格やその物件に対する優位性等を元に、高めの価格にて売り出すことをアドバイス頂き、結果、市場価格よりかなり高値での成約となりました。
担当者様の熱意、御社の顧客ネットワークによるものであり御礼申し上げます。
正直、購入・売却を御社にお願いするにあたり、手数料の減額(他社は3割程度の手数料減額の打診あり)をお願いしようと思いましたが、それまでの信頼出来る対応により、減額のお願いは出来ませんでした。
取引全般大変満足しております。
今後のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は購入後の売却もお任せを頂き、大変お世話になりました。
先に購入を頂くにあたり、「もし売れなかったら」という不安は、私もございました。
できる限りのことは全て尽くそうと、即日の室内写真や内覧協力なども、S様と二人三脚で取り組めた成果かと、思っております。
弊社の強みとしては、「他社には真似できない販売力」でございます。
その成果として、仲介手数料を頂戴致しますので、本取引のように、手数料以上の成果を目指して、これからも頑張り続けたいと思います。
周りの方を含め、なにかお困りの際はいつでもお声掛け下さい。
この度は本当に、有難うございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
より良い状況の判断をして頂き良い結果となりました
今回の取引に関して、担当者さんに対応して頂き本当に良かったです。
売却に関しては初めての事でしたので、分かりやすく説明して頂いたり、より良い状況の判断をして頂き、良い結果となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一番最初にお問合せいただいた際に、地方へのお住替えとお伺いしておりましたので、なるべくY様にご負担がかからないようにしようと努めました。
結果的に、お住替えと引渡しのタイミングを合わせることができましたが、Y様のご協力があって出来た事だと改めて思います。
家具などの引継ぎや引渡し前の現地確認、ご決済などにお立合いいただくため、何度も地方から足を運んでいただき、ありがとうございます。
私もお嬢様に会えるのを毎回楽しみにしておりました。
また、こちらにお越しの際は是非、ご挨拶させていただきたいと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
二度目のお取引となります
今回の売却が御社との二度目のお取引となります。
前回のお取引の際にとても親身なご対応をして頂き、今回も担当者Ａ様のチラシをきっかけに売却をお願いしました。
担当者Ａ様もご対応は素早く丁寧で、ご案内最初の週末で売却が決まりました。
担当者Ａ様、買主様側の担当者Ｂ様のお二人のご尽力に心より御礼申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も当社をご利用いただきましてありがとうございます。
早期成約についてはK様のご尽力、ご協力があったおかげかと思います。
良いご縁を結べたこと、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
色々親身になっていただいてありがとうございました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
次々と内覧客をつれてきてくれました
見込み客をたくさん持っていて、次々と内覧客をつれてきてくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
新しくご担当をさせていただき、改めてご紹介活動をさせていただく中で良いご縁が見つかり、私も安心致しました。
ご友人のご売却相談もご紹介いただき、誠に有難うございます。
お取引は完了となりますが、また何かお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸甚に存じます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
売却する時は「リバブル一本」
募集資料の作成、条件提案、販売活動等、全て迅速に対応いただき非常に満足しております。
ありがとうございました。
マンション購入時から、東急沿線や東急のマンションであれば、売却する時は「リバブル一本」と決めていたことは間違いありませんでした。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
また、ご売却に関しまして当社を選んで頂けたことを、とても嬉しく思います。
いいご条件でのご契約ができたのは迅速にご対応頂いたおかげかと思います。
今後もお困りのことやお手伝いできることがありましたら何なりとお申し付けください。
的確なアドバイスを送ってくれ、大いに助かった
〇販売を依頼した当初、毎週のレポートが紋切り型の通り一遍の内容だったので一度不満の旨伝えたところ、以後は、諸情報を含めた丁寧なレポートに終始し、大変有難かった。
〇最初に付いたお客が特殊な客だった為、長期間に渡り振り回され不安も少なくなかったが、貴社担当者が良く情報収集に努めてくれ、又、折にふれて的確なアドバイスを送ってくれ、大いに助かった。
感謝している。
結果として、上述の人物ではない新しいお客様との商談が成立し、本当に良かったと思っている。
センターからの返答
この度は、長きにわたりお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお客様に関しては、Y様にも大なるご心配とご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご購入いただいたお客様とは、最初から最後までスムーズに進めることができたと思っております。
これもひとえにY様のご協力があったからこそだと感じております。
私はたまプラーザを離れましたが、今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
すぐに決まり安心したところです
最初の担当者Aさんが、異動になり途中で担当者Bさんに変わりました。
それまで中々動きがなくどうしたものかと思っていましたが、私の方でも、少し金額を下げてでも買うと言う話が昨年業者の方からあった時、あの時決断すれば良かったかなと話すと、とてもスピーディーに多くの方にあたっていただき、すぐに決まり安心したところです。
その後の契約、事務手続き等もスムーズに行なって下さり、大変助かりました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
担当が途中で変更になってしまい、ご不安もあったかと思います。
少しでもご安心いただけるよう、お顔を見ながらお話を重ねさせていただき、最終的にご納得いただける内容でご売却ができてよかったです。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願いします。
売り主買主双方に公平、双方の希望を叶えられる会社
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
今回、御対応いただきました担当者Ａさんのスマートな対応に大変満足しております。
背景に御社の会社組織の力量と雰囲気を感じます。
前回お世話になりました担当者Ｂさんにも、大変お世話になり有難かったと今でも思い出します。
他社より中古物件を購入した事もありますが、御社は売り主買主双方に公平、双方の希望を叶えられる会社であると重ねて実感しました。
御社の今後の発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂く事が出来て、大変嬉しく思います。
F様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めていきたいと思っております。
これからも、何かお困りの事がございましたら、いつもでお気軽にご連絡下さい。
今後も、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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