表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心、信頼を感じる企業であると思います
担当者の方は常に報告・連絡があり、現状が分かりやすく、安心感を感じられる。
よって東急リバブルも同様に安心、信頼を感じる企業であると思います。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
お売出しから約２年間のお付き合いをさせて頂きました。
購入の申込書が入ってもローンが通らず契約に至らない、越境物が発覚しその対応などご成約までいろいろな事があったなと思います。これらの事象に対し冷静に話をお聞き頂き、一緒に解決策を模索し、解決にご協力頂けたため、成約に至ったと思っております。改めてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。
また不動産でお困りごとがあればお気軽にお申し付け下さい。全力でご対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。
アフターサービスも万全で、本当に感謝しています
初めてお電話した時から、ムダのないスピーディーな案内をしてくださいました。
また、前不動産会社と購入契約済みだった売り主さんとのトラブルから、買い主である私どもが不利益をこうむりそうになっていた件についても、上司の方にもご同席いただいて、専門的な見地からのアドバイスをいただき、そのおかげで前購入契約済物件を白紙解約することができました。
また、今回の購入物件についての売り主様との交渉も、誠実かつ賢明にすすめてくださり、おかげ様で無事、とても満足できる物件を予算の範囲内で購入することができました。
アフターサービスも万全で、本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
買主様の不利益とならないよう、安全・安心・丁寧な契約を心掛けさせていただきました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最後まで私たちに寄り添った対応
担当者さんは、最後まで私たちに寄り添った対応で、安心して大きな買い物をすることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
素敵な物件に出会われ、新たな生活のスタートをお手伝いをさせていただくことができ、私もとても嬉しかったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
少し言い合いになりました
家を買う前に第３者に見てもらってから決定したいとずっと言っていたのですが、良い物件があり購入を決定していたけど親族にも見てもらいたいと言うと、「自分の意志はないのですか」とすごい剣幕でワーと言われ、少し言い合いになりました。
私は第３者の目で見てもらって、違う目線の意見を聞きたかっただけなのに、その事はすごく心に引っかかっています。
それ以外は、家の購入・売却に関しては本当に良い対応をしてもらったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
多くの物件をご紹介させて頂き、最適な物件のご購入のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
また、貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
K様にご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても好感が持てました
初めての不動産購入でわからないことも多く不安もありましたが、担当者さんからいろいろ教えていただきました。
スピーディーに対応してくださったこともあり、希望の価格と希望の日程で引き渡しを終えることができました。
大変感謝しております。
また、担当者さんはお若いながらも丁寧な言葉遣い、対応をされており、御社の教育体制がしっかりと行き届いているように思われ、とても好感が持てました。
また不動産のことで、相談させていただく機会があれば、御社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
H様をご案内させていただき、ご条件にぴったりな物件だと感じ、おすすめさせていただきました。
今後も何かございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
セールスは勢いのある人にお願いするのが筋ですね
当初は他社に販売を委託していましたが、なかなか話が進まないうちにコロナショックに襲われ、かなり厳しい状況に陥っていた中で、よくまとめて頂けたと思います。
最初から担当者様にお願いしておけば、早期かつもっと良い値段で売れていたかもしれないと今更ながら（反省も込め）感じているところです。
やはり、セールスは勢いのある人にお願いするのが筋ですね。
いつかまた、関西での案件でお世話になる機会がありましたら、その際はまた宜しくお願い致します。
どうも有難うございました！
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他の不動産会社様に任されていましたが、ご縁があり、当社にお任せいただきました。
不動産市況の変化もありましたが、お客様が現れたタイミングで即ご決断いただけたことが一番よかったです。
またぜひよろしくお願いいたします。
丁寧かつ真摯にご対応していただきました
担当者さんには丁寧かつ真摯にご対応していただきました。
土地だけでなく建物ハウスメーカーの紹介など、営業マンとして最高のパフォーマンスをもって応対していただいたおかげで、こちらが期待している以上の物件を探すことができました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引きにつきましては、書類関係のご準備など多々ご協力を頂きまして、感謝致します。
また、色々と行動をご一緒させて頂き、お話をお伺いさせて頂く中で、私自身も勉強になる事や良い経験をさせて頂きました。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
この度、担当者Ａさんには大変お世話になり感謝しております。
最初から最後まで親身にご対応頂き、安心してお任せすることが出来ました。
家という、人生の核となる大事なモノを次の方に上手く橋渡し頂けたと思います。
担当者Ｂさんにも御礼申し上げます。
1点思うのは、連絡方法です。
(時間が合わず)折り返しＴＥＬがよくあったので、御社独自アプリが理想ですが、最初から担当者Ａさんと妻、私とグループＬＩＮＥにしておけば、ケータイよりスムーズだったように思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご案内、ご契約、引渡しの要所で迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
連絡方法についてですが、貴重なご意見を頂き有難う御座います。
お客様とのご連絡手段として、しっかり検討したいと思います。
今後もご縁がありましたら何卒宜しくお願い致します。
ていねいに対応して下さり、お任せして良かった
当方、遠方の為、いろいろとお骨折り下さり、有り難く思っております。
ていねいに対応して下さり、お任せして良かったと思っています。
◎売却媒介契約書の日付を入れないでと言われた事。
◎後日、他業者から勧誘のあった際、流通機構への登録がハッキリしないと言われたが、確認の申し入れをしなかったので、よくわからなかった。
当方も相続物なので、他の手続きや々々で忙しく、あまり連絡を取らなかったのにも反省はありますが、相続の場合、特にその辺りをていねいに説明して、寄り添っていただければ有り難かったと思います。
不慣れ、初めてでしたので。
「何か質問は？」ではなく、「相続の場合はこんな質問や、流れがよくあります」等、教えて欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引きにつきましては、多々ご協力を頂きまして、感謝いたします。
また、貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、機会がございましたら、是非、当社をお選び頂けると幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
連絡のスピードも大変素晴らしく、助かりました
色々な相談、質問などに毎度、ていねいに対応していただき本当にありがとうございました。
私の身体の事も色々とお気遣いいただき助かりました。
連絡のスピードも大変素晴らしく、助かりました。
これからもお世話になる事、わからない事を聞かせていただく時もあると思いますが、その際はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様、こちらこそ誠にありがとうございました。
お引渡後の不具合の際、ご連絡いただき、不満を解消していただけたことが私にとっても良かったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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