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お客様評価

5
J様
J様 2020年6月8日

とても信頼出来る担当者に出会えて良かった

こちらの希望する条件に対して100%応えて頂けて、とても満足しております。
小さい子供を連れての契約でしたが、うまく対応を頂き感謝しております。
とても信頼出来る担当者に出会えて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度はマンション購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
J様には遠方から何度も東京へお越しいただいたり、購入お手続き関係の書類について迅速にご対応いただき、遠方にお住まいということがありながらも、大変スムーズにお取引を進めることが出来ました。
J様ご家族の新生活スタートのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年6月4日

とても丁寧な対応をしてくださりました

この度は購入のサポートをしていただきありがとうございました。
初めての物件見学の際遅刻してしまった私達を、寒い中マンションの前で笑顔で迎えてくれたのが担当者さんでした。
マンション購入にあたっては、質問などにもこまめに連絡していただいたり、資料を送ってくれる等、とても丁寧な対応をしてくださりました。
初めてのことばかりで不安でしたが、担当者さんのおかげで心配事も徐々になくなり、売り主の方とも気持ち良く契約を交わすことができました。
また、紹介していただいたリフォーム業者さんの対応も非常に良く、生まれ変わったお部屋の姿に家族全員が満足しています。
感染症流行の中、大変なお仕事だとは思いますが、くれぐれもご無理などなさいませぬようお体にお気を付けください。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はマンションご購入に際しまして弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初お問い合わせいただいたマンションから巡り巡って今回ご購入いただいたマンションに辿り着きましたこと、そしてその出会いのお手伝いをさせていただくことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
お仕事がお忙しい中、何度もご連絡をさせていただくタイミングがございましたが、ご主人様、奥様共にすぐにご連絡をお返しいただき、大変スムーズにお取引を終えることが出来ました。
リフォームにつきましても、ご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、不動産についてご不明点、ご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月26日

親切、ていねいに対応していただきました

担当者さんには大変お世話になりました。
親切、ていねいに対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回、お打合せしておりましたスケジュール感の中で、買主様が見つかり無事成約に至りましたのも、A様のご判断のおかげでございます。
また、買主様へお引渡しをするにあたって、色々なご配慮を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
不動産に関して、ご不明な点や、新たにご相談ごとが出来ましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月14日

アドバイスを頂き、担当して頂いて本当に良かった

本当に親切・丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
マンション購入以外の事も相談にのって頂いたり、アドバイスを頂き、担当して頂いて本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご新居購入の仲介をさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
思い返しますと、雨風強い日のご案内でしたり、ローン手続きがネット申請でご不便を掛けましたり、さらに新型コロナウイルス感染拡大時のお手続き等、色々ご協力とご理解を頂いたこと、非常に感謝しております。
ご新居での新生活が落ち着きましたら、是非お伺いさせて下さい。
引続き、東急リバブルをよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月12日

スーパーバイザーですね

驚きました。
スーパーバイザーですね。
何を聞いてもほぼ即答。
解らない事は翌日に連絡して頂きました。
嫌味な質問を問い掛けてもサラッと笑顔で返す、大きな身体の繊細な担当者さん。
次回のお付き合は年齢的にも無いかと思いますが、仲間達が売り買いの話が有りましたら、東急リバブルの担当者さんを紹介したいです。
担当者さん大変お世話に成りました。
感謝致します。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、幸甚でございます。
この度のお取引はT様のご相続されたご自宅の売買でしたので、お気持ちが売却に後ろ向きになってしまうタイミングもあったかと思います。
そんな中、度々T様にしっかりとご判断いただけたからこそ、良いお取引になったことと存じます。
今後もご機会がございましたら、是非、ご相談下さいませ。
お仲間のご相談もお待ちしております。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年5月11日

終始一貫、安心し、信頼しお任せする事ができました

コロナが日々蔓延する中、先を見越した判断で、終始一貫、安心し、信頼し、お任せする事ができました。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
N様には何度も貴重なお時間をいただき、お話を聞いていただけたことが、このような結果に繋がったと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月8日

担当者の方の態度はとても誠実で信頼できました

1、売却依頼から売買が成立するまで、担当者の方の態度はとても誠実で信頼できました。
安心して全てをおまかせでき、大変満足しています。
2、売却価格の設定、その後の営業活動、売買契約に関する手続き、金融機関・買い主様との調整など事務・実務の作業能力が大変高く、一つ一つの作業がとても正確でした。
3、立川センターに訪問した際、責任者の方はじめ担当者以外のスタッフ方々全員があいさつ・声かけして下さり、好印象を受けました。
訪問のたびに同じように対応して下さり、御社の方針が社員お一人お一人に共有されていることが良くわかりました。
この度は誠にありがとうございました。
またお願いする時は是非よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
いつも笑顔で素早く対応頂き、様々な点までご配慮下さり、営業として見習うべき事が多くありました。
またK様のお力になれる事がありましたら、是非ご連絡下さいませ。
期待に応えられるよう、努めて参ります。
引続き、よろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月8日

大変お世話になりましてありがとうございました

大変お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には、お忙しい中迅速にご準備いただきスムーズに進めさせていただくことができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2020年5月7日

結果的にはよい買主様を見つけてくださり、感謝

一所懸命やってくださっていることが伝わってきました。
ただ、インターネットに掲載し始めの頃、写真と説明が一致していなかったことがありました。
明らかに違うと分かるものでしたので、誤解はされなかったと思いますが、ホームページ記載内容の信頼性を低下させますので、気をつけられた方がよいと思います。
結果的にはよい買主様を見つけてくださり、感謝しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なお住まいのご売却について、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
インターネット掲載の件、不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件につきましては、真摯に受け止め、再発防止を徹底いたします。
ご売却先が決まるまでに紆余曲折ございましたが、結果的にT様にご納得いただける形でご売却ができましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今度とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月21日

頼りになるプロフェッショナルでした

相続した土地の売却でお世話になりました。
遺産分割協議の段階から相談にのっていただきましたが、経験・知識とも豊富で、課題や問題が出るたびに解決策をご教示いただき、時には積極的に動いて解決して下さいました。
また、解体業者さんの選択や交渉などもしていただいたおかげで、諸費用を安く抑えることができました。
無事、買主さんにお引き渡しするまで約8ヵ月という長い道のりでしたが、いつでも「お客さんのため」という姿勢が感じられ、頼りになるプロフェッショナルでした。
他社さんともお話ししましたが、成約事例ばかり送られてきたり、問題点を指摘するだけで不安になるばかりで、説明も不十分に感じました。
担当者さんにお任せして良かったと思います。
本当にありがとうございました。
今後は、税務相談をお願いしたいと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル立川センターにご売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
ご相続後のお手続きや売却方法のご提案についても、お忙しい中、いつも快くご対応下さり、大変感謝しております。
また、大変嬉しいお言葉も頂き、御礼申し上げます。
今後も機会がございましたら、ご期待に応えられるように、誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

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