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お客様評価

4
K様
K様 2020年3月4日

これまでで一番スムーズに売却することができました

今回は4度目の自宅売却で、初めて東急リバブルさんにお願いしましたが、これまでで一番スムーズに売却することができました。
売却手続き等については、特に問題ありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご活用いただき、誠にありがとうございました。
また、初めて当社をお使いいただき、ご満足いただけたようで、幸甚でございます。
ご覧になられた方おひとり目で購入のご意向をいただき、トントン拍子でお話が進みましたのは、K様のご判断とご協力の賜物でございます。
誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、ご不明点等が出て参りましたら随時ご相談下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月3日

結果、満足のいく金額で売却出来ました

最初に担当された方の売出時の間取りの間違えには、当初、本当に売却をまかせて良いのか?と不安はありました。
迅速に担当者の変更をして頂きましたが、異動となり、担当者が3人変わりましたが、結果、満足のいく金額で売却出来ました。
最初に担当された方、最終の買主様との調印式では、もう少し笑顔があった方が良いかという印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中は、担当者変更を繰り返しご面倒おかけいたしました。
そんな中でも、良いお話が来た際には、S様に早急なご判断をいただけたことで、良いご縁になったかと思っております。
お引渡しの際に、担当者の笑顔が少なかったということで、大変失礼致しました。
緊張からなのかと思いますが、折角のお取引の締めくくりでございますので、指導して参ります。
引き続き、何かご質問事項等が出て参りましたら、ご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月27日

TVのCMでやっている通りの仕事をして貰える会社

最初は売買の依頼を、私の親の代から世話になっていた地元の仲介に頼んでいましたが、希望の日時を大幅に過ぎても買主の方をみつけて貰えずいたところ、現在でも自宅の建替について交渉を進めている他社様より何社かへ売買の依頼をお願いした中で、東急リバブル様の担当者さんと知り合う事が出来ました。
すぐに私の所有していた土地を気に入ってくれる買主様をみつけて頂き、買主様希望と私の希望の金額を交渉して頂きました。
お互いに笑顔で納得できる代金ですぐに話しをまとめて貰えましたが、普通と少し変わった部分もあり、測量に手間取って時間がかかってしまいました。
測量士は地元の仲介に紹介して貰った測量士ですが、時間がかかったせいで私の生活費が少なくなってきたりしてしまったときに、担当者さんは測量士等に出来るだけ速く進む様にせかしてくれたりして、私の生活をまず第一にと考えてくれました。
その中で測量士と連絡をとっていた時に嫌な思いをさせられました。
「あの測量士の声を聞くのも嫌だ!!」と担当者さんに伝えると、最後の作業代金のやりとりの領収までして頂き、私はそれ以後いっさい測量士と連絡をとる必要もなくなりました。
嫌な役まで受けて貰い、売買はもとより、生活面や感情面まで親身になり、面倒をみて貰う事が出来ました。
担当者さんへも伝えましたが、東急リバブル様はTVのCMでやっている通りの仕事をして貰える会社だと思い、とてもとても感謝しています。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続された不動産の売買ということで、S様自身も今までの周りの方との関係性などを気遣われながらの売買でしたから、大変だったかと思います。
また、測量に時間がかかり資金の工面という生活面のご不安もある中でしたので、非常にお疲れになる取引だったことと思います。
そんな中で、ご判断やご協力いただくことについては即決していただいた事で、無事にお引渡しができたかと思っております。
ご尽力いただきまして、ありがとうございました。
「嫌な役」ということでしたが、不動産に関する色々なことの仲人役が当社の仕事ですので、お気になさらないでください。
また、不動産についてご不安点や、御相談ごとが出て参りましたら、お気軽に御相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年2月26日

安心して気持ちよく取引できました

どうもありがとうございました。
販売活動中、売れるか不安、心配なときに、情勢、買う側の動きなどをていねいに共有していただき、ふっしょくできました。
契約、引渡しの際、なれない手続をていねいに進めていただき、安心して気持ちよく取引できました。
最後、笑顔で「今後もわからないことがありましたら、なんでもおっしゃって下さい」の一言をいただき、安心、満足しています。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
I様には私からのご連絡に対して、いつもすぐにご連絡を返してくださり、大変スムーズにお引渡しまで終えることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

T様
T様 2020年2月18日

ありがとうございました

大変御世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご新居購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お住まいのお取次ぎ以外に、リフォームや火災保険のサポートもさせて頂き、当社にてワンストップでお手続きできたこと、嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非、東急リバブルをご利用下さいませ。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月15日

お世話様でした

お世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社立川センターをご活用頂き、誠に有難うございました。
T様におかれましては、ご契約前からお引渡し、またお引渡し後も、迅速にご対応頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、何か不動産に関しましてお困りごとや、お知り合いのご紹介等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年2月13日

対応、レスポンスの早さは他社と比較しても圧倒的

今回のお取引で担当者様と東急リバブルさんには、とても感謝しております。
対応、レスポンスの早さは他社と比較しても圧倒的で、交渉に関しても、取引双方が納得できるよう上手く調整頂けました。
正直他社を通じて物件見学・建物診断・売主への交渉も、別物件で並行して進めていましたが、後から検討を始めた本件の方があまりにスムーズに進んだため、ストレスなくかつ良い条件で購入することができました。
担当者様がご尽力くださったおかげです。
次回お取り引きする際も安心しておまかせしたいと思います。
重ねて感謝申し上げたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社立川センターをご活用頂き、誠にありがとうございました。
無事にご成約に至り、お褒めの言葉もいただき、私も喜ばしく思っております。
スムーズに今回のお話が進みましたのも、U様に早々にご判断をいただいたからこそでございます。
今後のお取引につきましても、お手伝いをさせていただければと思っております。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月13日

他社との比較では担当者の差がとても大きかった

担当者さんの真摯な対応は大変好感が持てました。
他社との比較では担当者の差がとても大きかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートへご回答くださり、感謝いたします。
K様のご協力があり、無事に決済までスムーズに進めることが出来ました。重ねてお礼申し上げます。
今後も機会がございましたら、ご期待に応えられるよう、誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
末永くお付き合い頂ければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月12日

さすが大手さんだなと感心しました

親切、ていねいに対応していただき、無事に売却することができて、ありがとうございました。
思っていたより早く結果が出たので、さすが大手さんだなと感心しました。
ただ1つだけ、設定して見積りいただいた価格と差がでてしまって、少し残念でした。
買ってくださる方がとても良い方で、是非住みたいと言っていただいた事と、早めに買っていただいた方がありがたいという気持ちもあったので、承諾しました。
結果的には、とても良かったと思います。
本当にお世話さまでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回ご成約に至りましたのも、S様にご協力をいただけたからこそでございます。
また、買主様に気持ち良く買っていただくためにも、最後ご決断をいただきありがとうございました。
引き続き、不動産に関しまして、ご質問事項等が出て参りましたら、お気軽にご相談下さいませ。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月11日

今後も不動産の相談をさせて頂ければ幸いです

この度は担当者さんにお世話になり、大変感謝しております。
初めてのオーナーチェンジ物件取得に際し、分からない事をとても丁寧に説明して頂き、安心して契約する事ができました。
決済の際も、事前に当日の流れを説明して頂き、書類の準備等落ち着いて決済を迎える事ができました。
今後も不動産の相談をさせて頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社立川センターをご活用頂き、誠にありがとうございました。
無事に契約引渡しを終えられましたのも、初めての事でありながら、N様のスピード感を持ったご判断のおかげでございます。
ご協力有難うございます。
また、不動産に関しまして、ご質問等出て参りましたら、随時ご相談くださいませ。
今回のご購入をご縁に、また末永いお付き合いをさせて頂ければ幸甚でございます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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