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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2022年7月21日

総じて親身になってよく動いていただいた

売却活動の途中で、御社の人事異動によりご担当者様が代わりました。
前担当者様も現担当者様もよくやっていただきましたが、若干連携漏れが散見されました。
総じて親身になってよく動いていただいたと感じています。
この度は、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却につきまして弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
人事異動の関係で前担当者との連携が取れていない部分もあり、大変申し訳ございませんでした。
確定測量の際には近隣の方へのご挨拶を行なっていただいたり、お荷物の撤去等、W様に迅速にご対応いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月15日

気持ちよく購入ができました

いつも心地の良い丁寧さをもって接してくださり、気持ちよく購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

Oさま、この度はご新居購入の仲介業務をさせて頂きましてありがとうございました。
多忙の中、いつも対応早く必要書類を整えて下さり、私も安心してお手続きを進められました。
また機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月7日

何の不安も無く安心してお任せすることが出来ました

現在居住のマンションは、以前東急リバブルさんの仲介で購入した物件ですが、その際には、担当者の方に大変お世話になりました。
今回借地権付建物を持つ私と、底地権を持つ地主さんとの共同売却の件で、またも東急リバブルさんに仲介して頂くことになりました。
私と地主さんとは居住地が遠く離れていたので、その仲介をする担当者の方はさぞ大変だったと思います。
又、担当者の方が頻繁に連絡をして下さいましたので、契約の進み具合が良く分かり、何の不安も無く安心してお任せすることが出来ました。
そして予定が予想以上に早く進み、無事に取引きを終了することが出来ました。
これも担当者の方が一生懸命に仕事をして下さったお陰だと感謝しております。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
T様にとって、遠隔地の不動産売却でございましたので、ご不安もあったことかと思います。
その中で、気になっていらっしゃる事を随時ごご質問を頂戴した事で、安全にお取引を進められました。
また、何かご質問事項等でて参りましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2022年7月1日

契約から決済・引渡しまでスムーズに行われた

ネットで見て問合せた物件だったので、担当者はどんな方かな?と思いましたが、初めから誠実で気配りのある対応で、安心して購入を決める事が出来ました。
担当者さんが売り主様からも信頼されている事が伺われ、契約から決済・引渡しまでスムーズに行われたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にて、ご購入の仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
当社サービスのキャッシュレスサービスを利用して下さったので、以前より便利で安心できるお取引だったかと思われます。
郵送で書類をやり取るする必要がありましたが、迅速に動いて下さった為、非常に助かりました。
また、私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月1日

安心してお任せ出来ました

不動産取引については全く何も知らない素人ですが、丁寧に分かりやすく正直に説明してくださるので、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年6月24日

相談や質問をしても的確に答えていただけた

担当の方には、常に親切丁寧に対応して頂けたので、安心して取引出来ました。
相談や質問をしても的確に答えていただけたり、こちらの都合にも配慮していただいて、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年6月18日

思ったより早く高く売れたので満足

適切でしっかり対応してもらい、思ったより早く高く売れたので満足。
また、知人が売りたい時は紹介したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月9日

やさしくわかりやすく説明してくれる

このたびは、ビル売却に関してリバブルを選び、担当者の電話での応対が感じ良く、訪問してくれた時ひと目で信頼出来る人だと思いました。
我がビルは共同所有だったので、相方との意向が合わずいろいろ大変だったにもかかわらず、ねばり強く交渉をしていただき、やっと売却することが出来ました。
その後の引越し等の事も、親身になって辛抱強く一生けん命探していただき、素晴しい物件とめぐり合うことが出来ました。
わからない事があってすぐ電話をしても、やさしく、わかりやすく説明してくれるので、絶対の信頼をおいています。
不動産の売買は人との相性だと思います。
良い担当者とめぐり合えて幸運でした。
まだもうしばらくお付き合い、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に関してはなかなかお話が前に進めることができませんでしたが私を信用していただき、ありがとうございました。
いつお伺いしても温かく迎えいれていただき、T様のおかげでスムーズにお話を進めることができたと思います。
本当にありがとうございました。
失礼かもしれませんが家族のような気持ちです。
まだ、これからお引越しやご売却のお手続き等、引き続き、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月5日

冷静に対処・解決頂けることは頼りになりました

何と言っても、質問や相談したことが、当日か翌日にはメールで回答して頂けるので明瞭でした。
また、こちらサイドの心配事を冷静に対処・解決頂けることは頼りになりましたし、相談もし易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は一棟マンションの売却の仲介業務をさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
ご所有者様が3名様で、収益物件という事もあり、ご契約からお引渡しまで様々な確認事項や調整事項がありました。
ただ、O様がその窓口となって頂けた事で、ご連絡がスムーズに行きました。
その結果、お手続きもスムーズに行ったと思います。
重ねてになりますが、お礼申し上げます。
また私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月3日

無駄だと思うことが無かった

痒いところに手が届くような対応をしていただいた。
すべて適切であり、無駄だと思うことが無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
弊社との打合せ以外に、税理士先生や司法書士先生との打合せのお時間も頂き、スムーズにお取引を進めることができました。
ご協力誠に有難うございました。
今後も不動産のことでお困りごとございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。

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