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お客様評価

5
T様
T様 2019年10月17日

全体的な対応には満足しています

当初の見積より大幅に安い売却価格になったものの、登記履歴のフォロー等、全体的な対応には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
各方面へ営業展開しておりましたが、販売期間が長期化し、当初想定していた売却価格より低い成約となりまして申し訳ございませんでした。
ご契約後からご決済までに関しましては、様々なお手続きがありましたが、T様のご協力もありまして、スムーズに進みました。
改めてお礼を申し上げます。
また当社にお力添えできる事がございましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月16日

「佳いご縁」の連鎖で、売却も購入も大満足

このたびは大変お世話になりました。
担当者さんのお話のされ方と、買って下さる方に保障がついていること、この両方に「誠実さ」を感じ、東急リバブルにお願いしようと決めました。
結果、担当者さんの力で手繰り寄せて下さった「佳いご縁」の連鎖で、売却も購入も大満足なものになりました。
感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお買換えのお手伝いをさせて頂き、まことにありがとうございました。
売主様だけでなく、買主様にも保証がつく「リバブルあんしん仲介保証」のご理解で選んで下さった事、非常にうれしく思います。
S様からコメント下さった、お褒めの言葉が何より今後の励みになります。
今後私にお力添えできることがございましたら、ご相談下さいませ。
引続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月16日

何も分らないのを色々と説明してくれました

今回は色々とお世話になりありがとうございました。
最初は、リバブルさんはお話を聞くだけでと思い伺いました。
でも色々とお話を聞き、心が動きお願いしようと思いました。
担当者さんには、心配やお世話をお掛けしました。
何も分らないのを色々と説明してくれました。
途中、もういやになってしまう事もありましたけど、応援して下さり、声を掛けて下さり、何とか無事に売り主様も決まり、契約も出来、ホっとしています。
感謝です。
ありがとうございました。
又縁がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、いろいろと動いていただき大変助かりました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月15日

不明な点や疑問点への対応等親身になって丁寧に対応

今回、相続物件の売却をお願いしました。
見積書をいただき、担当者さんにお願いしてから、最終の売却代金の受取り迄、半年かかりました。
その間、途中経過の報告や、不明な点や疑問点への対応等、親身になって丁寧に対応して頂きました。
物件へもこまめに足を運んで頂き、業者の方との調整も全て安心してお任せできました。
今は、無事に売却ができて、ほっとしています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用下さり、ご実家の売却のお手伝いをさせて頂き、まことにありがとうございました。
N様には書類のご手配や、共有者であるご兄妹様との連絡や段取り等、ご尽力下さった事でお手続きがスムーズに進みました。
重ねてになりますが、ありがとうございました。
また機会がございましたら遠慮なく、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月26日

手続がとてもスムーズに出来、とても満足

今回、遺産相続により不動産の売却を考えましたので、売却は初めての事でした。
シロウトなので、担当者さんには何から何まで説明していただき、お陰様で手続がとてもスムーズに出来、とても満足しております。
初めての事でしたので、私の方は当初、その流れのテンポがうまくつかめず、まごまごしてしまった部分がありました。
結果、すべてに満足しました。
利用店舗の評価に④を付けましたのは、もし又あった場合、担当地域が違うかもしれないと考えただけです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は相続された大切な資産の売却をご依頼下さり、まことにありがとうございました。
不動産の売買が慣れているお客様は少数ですし、お客様の状況やご意向に依ってご提案方法は変わってまいります。
常にお客様の立場に沿ったお手伝いを心掛けております。
また私にお役に立てれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月23日

非常に素早く明晰な判断に基づいたお返事が印象的

相続問題がからみ非常に複雑になっていたところを、上手に切れよく処理していただき、非常に感謝しております。
他社と比較した場合、初対面ではどこの会社でも皆さん親切丁寧な対応は同じですが、今回の担当者さんは、そういった親切丁寧さに加え、非常に素早く明晰な判断に基づいたお返事が印象的でした。
これが東急リバブルさんとの契約を決めた理由です。
契約後進めていく中で、期待通り専門家としての適切な意見をいただき、お蔭様で本来なら長引きそうなところが、ほぼ期日内で終了することができました。
不動産を相続することは、一生に一度のことだと思いますが、いい方に巡り合えて幸いでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様からいただいたお褒めのお言葉大変うれしく思うとともに、今後の励みになります。
今後、ご不明な点やご質問などございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2019年9月17日

適切な対応、説明により安心して進めることが出来た

契約後、買い主様が外国の方だったので、訪日の関係で手続きが予定通りいかず、引き渡し日が契約上の日程から大幅にずれ込みました。
売買が成立するか心配になりましたが、ご担当者様、センター長様の適切な対応、説明により安心してことを進めることが出来ました。
大変感謝しております。
担当営業所:立川センター
センター長:A様
担当者:B様
※担当いただきましたA様B様によろしくお伝えください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様の訪日スケジュールの件で、お引渡しまで大変なご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
また、お忙しい中、色々とご対応いただきましてありがとうございました。
最終的には安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月4日

安心して色々とお願いする事が出来ました

非常に丁寧かつ誠意のあるご対応で、安心して色々とお願いする事が出来ました。
また機会がありましたら、担当者様にご相談させて頂きたく考えております。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却、リフォームなど盛りだくさんの3か月半で、お仕事もご多忙の中大変な時期もおありだったかと存じます。
そんな中でも快くお手続きにご対応いただきまして、ありがとうございました。
素敵なお住み替えにお力添えできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご売却不動産のお引渡しまで、精一杯サポートさせていただきます。
どうぞ、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月3日

担当者さんのお陰で最後まで安心して取引できた

全く知識もない状態でのスタートでしたが、日を追うごとにたくさんの情報・経験を教えて下さいました。
一度は金融機関との交渉がうまくいかず、諦めかけましたが、担当者さんのお陰で、再度交渉を再開しようという気持ちになり、最終的には、金融機関を押し込むことができました。
不動産取引の契約となってくると、どうしても地面師にはだまされまいと思ってしまいましたが、契約時も大変心強く、担当者さんのお陰で最後まで安心して取引をすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
担当として「心強かった」「安心できた」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
ただ、私も今回のお取引については、勉強させて頂く事も多々ございました。
また、適宜お打合せのお時間を頂戴できた事、迅速なご対応を頂けた事で、滞りなくお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月28日

土地勘や知識ある担当者様がとても親身にアドバイス

今回相続で受け継いだ家を売却致しました。
東急リバブル様にお願いするに至った決め手は、急な相続であったにもかかわらず、土地勘や知識ある担当者様がとても親身にアドバイス下さった点です。
他社様にも査定・相談は致しましたが、リバブル様がその点では一番では?と思いました。
また、相続した家が遠方であったにもかかわらず、担当者様が足しげく通って下さり、手筈毎に御連絡下さったのも大変安心してお任せする事ができた点です。
担当者A様・B様には御尽力頂き、心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、アンケートへご協力頂き心より感謝申し上げます。
ご満足頂ける不動産売買のお手伝いができましたことを担当として大変嬉しく思っております。
今後も機会がございましたら、ご期待に応えられるよう、誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
末永くお付き合い頂ければ幸いです。

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