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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

日本で唯一、安心しておまかせできる

不動産取引きには、不安感、不信感がどうしてもつきまといます。
大げさかも知れませんが、日本で唯一、安心しておまかせできるのが東急リバブルと思います!
売主、買主への公平感、連絡、情報への二重のチェック等々、スタッフの皆様には頭が下がります。
私は、関東在住で、東急リバブルさんには、2度程お世話になり、安心して、お世話になりました。
札幌、白石センターも、こちらと変わらず、不安感を払拭させて下さいますスタッフに担当していただきました。
又、これからも、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
また、今回の取引にご満足いただけたご様子で何よりうれしく存じます。
K様の迅速なご対応のおかげで、買主様にも大変喜んで頂くことができました。
引き続き、札幌の不動産については是非お任せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年5月7日

安心してお任せすることができました

初め他社に相談し、見積もりも依頼して、あまり満足のいく額ではなく、住み替えは現実的ではないのかと半分あきらめていました。
御社担当者さんに初めてお会いした時に、他社からの説明ではよくわからなかった点など、詳しく説明していただいて、売却する家の利点や売り出し時期なども考えていただけて、担当によってこんなにも違うものかとおどろきました。
何より、「こちらのマンションのロケーションなら絶対に売れますから、がんばらせて下さい!」という言葉に安心してお任せすることができました。
実際、他社の見積もりより●●●万円近く高い値段で売却することができて、とても満足しています。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、白石センターに売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、売却後のお住み替え先のご購入もお手伝いさせていただき重ねて御礼申し上げます。
売却と購入を同時に進める中で、お客様のご理解、ご協力をいただけなければ成就しません。お忙しい中ご対応いただき、誠に感謝申し上げます。
今後も何かお困りの際には是非お気軽に白石センターにご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月25日

気持ちよく取引させていただきました

いいことも悪いこともしっかり説明いただき、言葉の裏を勘ぐることなく、気持ちよく取引させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社の仲介で土地をご購入いただき誠に有難うございました。
今回のお取引にご満足頂き、何より嬉しく存じます。
ご自宅完成の際にはお伺いさせて頂ければ幸いです。
S様のご家族様にとって素晴らしいお住まいになります様、心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年4月24日

こちらの疑問や要望に真摯に対応してくださいました

約一年間、大変お世話になりました。
査定をしていただいた当初は、相続したばかりの物件を売却する事に迷いもありましたが、担当者さんはこちらの疑問や要望に真摯に対応してくださいました。
お電話や対面での対応もさすが大手の社員さんという感じで、お仕事に対する姿勢も熱心で、最後まで安心してお任せする事ができました。
今後も益々ご活躍される事と思います。
リバブルさんにして、よかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Y様のご売却にお力添え出来たことを嬉しく思います。
Y様のご協力もあり、お引渡しまで無事に終えられたことに大変感謝申し上げます。
また、不動産に関することでお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談をいただきたく存じます。
今後とも、末永く東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月23日

担当の方への信頼・信用に委ねた

1.買と売を同時に依頼したので、引越が順調であったと思う。
2.売については店舗を利用しなかったので、買についての利用に対する印象である。
3.売に付随する残存物の処理については確認をしていない。
4.使用済のダンボールを引き取って貰うよう依頼する予定である。
5.他社に対するオファーなど一切していないので、全て貴社まかせである。
担当の方への信頼・信用に委ねた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながら、お力になれた事を大変嬉しく思います。
お住み替え先にもお邪魔させていただき、とても素敵なお部屋に変わっていたことが印象に深く残っております。
これからも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年4月16日

担当者さん、高く売ってくれて、ありがとー!!

営業担当者さんには大変お世話になりました。
相談時から売却までとても親切で、分かりやすく、説明や対応をしていただきました。
遠距離物件の売却でしたが、家内が鍵を忘れたり、雪の中、地下鉄の駅まで迎えに来ていただいたり、短い期間でしたが、本当にありがとうございました。
店舗には伺っておりません。
機会がありましたら、また御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
担当者さん、高く売ってくれて、ありがとー!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社白石センターに売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
遠方にいらっしゃりながらも、いつも早急なご対応をいただき、おかげさまで取引がスムーズに行えましたことを感謝致します。
また、機会がございましたら是非お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年4月2日

迅速に対応していただきありがとうございました

現地の案内から物件引き渡しまで丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。
あまりストレスを感じることなく、物件を購入することができました。
担当者の方、東急リバブル(株)の益々のご発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度はマンション購入を弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しからリフォーム、お引越しまでスケジュールに余裕がない中、S様のご迅速なお手配のおかげで無事お引越しも完了し、私もホッとしました。
ご新居での新生活が素晴らしいものになります様、またS様、奥様のご健康を心より祈念申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年3月13日

担当者様にはとても感謝しております

この度の不動産購入にあたり、知識のない我々に購入を押し進めるのではなく、まず必要な知識を教えて頂き、入居前のリフォームに関しても予算のない中、知恵を絞って頂きました。
非常に丁寧にご対応頂き、担当者様にはとても感謝しております。
私どもにはもったいない程の物件に居住できているのは担当者様のおかげです。
長い目で見たときに、家を購入することと賃貸のどちらが良いか、今後の判断になりますが、現在は購入して良かったと思っています。
他社の担当の中には”購入”をすすめる方が多くいた印象でした。
人により賃貸の方が適する場合もあると思います。
その人にとってなぜ”購入”、”賃貸”の方が良いのか、それぞれアドバイスして頂き、購入するかどうかの相談からスタートできる東急リバブルさんであり続けて頂きたいです。
改めてこの度の御礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル白石センターに不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住替えには大きな決断が必要となりますので、納得いただいたうえで事を運んでいくことが重要だと思っております。
新居での生活に満足いただき、私も安心しております。
新生活の中で色々とわからないこともおありかと思いますが、その際はどうぞお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年2月25日

対応も親切で、安心感が持てたのでとても感謝

お世話になりました。 
最初、他社不動産さんの物件を見て回っておりましたが、なかなか要望(に近い)物件が現われませんでした。
地震被害にも見舞われ、不動産さんにも少し不安を感じ、購入はあきらめようかと思っていた時に東急リバブル担当者さんより内見の連絡がありました。
対応も親切で、安心感が持てたのでとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様

この度は当センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お住替えや不動産のご購入にはご不安なことやおわかりになりづらいことが意外と多かったと思います。
その中で、S様にご安心頂いて不動産ご購入のお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2019年2月21日

高いレベルの担当者に出会い幸いでした

営業担当者にすべてたよらず、売主が自分で勉強することで担当営業マンのレベルの高さがわかるものです。
私は、高いレベルの担当者に出会い幸いでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターに売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売主様のご理解があってこそ取引が円滑に進んだことを心より感謝申し上げます。
新生活で何かお困りの際にはいつでもお気軽にご連絡ください。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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