表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私共に親切に頑張って対応して下さり、感謝
マンション購入後、室内の傷みなどあり、残念な物件だったなと後悔。
無理を承知で担当者に相談をし、売主様に連絡して頂きました。
結果一部でしたが、売主様が角傷み箇所を負担で直して頂けました。
最初は、担当者の方の若さと会話の中での緊張感を感じ、少し不安もありましたが、一生懸命説明して下さり、私共に親切に頑張って対応して下さり、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル白石センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後のお部屋の中の状況について、一部ではありますがＳ様のご意向を売主様にご理解頂くことができて良かったと思っております。
また、お取引きに際しましては、私の仲介営業経験がまだ浅く、ご心配をおかけした部分もあったかと存じます。
その中で、最終的にご購入のお手伝いを私にお任せ頂けたことに大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
お住まいになってみてお困りになるようなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡も細やかでしかも敏速なので本当に感謝
最初に、担当者の方からの「最後まで責任を持って仕事をしますから」と言う言葉に、とても好感が持てました。
連絡も細やかでしかも敏速なので本当に感謝しております。
売買契約後も、確定申告の事で役所の方と対応して貰い、必要な書類なども発送して頂きました。
忙しい日々の中、「困った事があったら、また連絡して下さい」とまで言って下さいました。
次回も、また同じ担当者の方を希望したいです。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、白石センターに不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は手続きも多く、いろいろとお願いさせていただくことも多かったと存じますが、Ｔ様のご理解、ご協力があってお取引きがスムーズに進みましたことに心より感謝いたします。
売却後の確定申告等の手続き等でお困りの際には、ご遠慮なくお声を掛けてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様の尽力の賜物と感謝して居ります
担当者への評価など出来ません。
最後の最後まで何一つ不安なく、心配することなく契約することが出来ました。
お陰様で良い買主様に巡り会うことが出来たのも、担当者様の尽力の賜物と感謝して居ります。
担当者様には本当にお世話して頂きました。
夫婦して感謝しています。
本当に有難度うございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
買主様からもＮ様とお取引きができたことをお喜びいただき、その仲介をさせていただいた担当として、皆様に大変感謝申し上げます。
Ｎ様の新しい生活が素晴らしいものになります様、また益々のご健康を心より祈念申し上げます。
本当に安心してお任せすることができました
私の転勤の都合によって遠隔地でのやりとりとなりました。
しかしＴＥＬ、メール、郵送など、必要なタイミングでこちらの都合に合わせて丁寧かつ迅速に対応頂き、本当に安心してお任せすることができました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は白石センターに売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠隔地での手続きとなりましたが、お忙しくされている中、常に迅速な対応をいただいたおかげでスムーズにお取引きが完了致しました。
私の方こそ感謝しなければならないことが多かったと思います。
今後も不動産に関する事で何かお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
希望価格で売却することができ、大変良かった
希望価格で売却することができ、大変良かったと思っております。
センターからの返答
Ｈ様
この度はご契約～お引渡しまでいろいろとご協力頂きまして誠にありがとうございます。
建物の解体や残置物の撤去など、非常にタイトなスケジュールの中、買主様のご希望にもお合わせ頂きましたことが、スムーズなご売却計画へと繋がりました。
今後とも、不動産について、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
人がらもよくて、安心してお願いできました
担当の方はとても親切でわかりやすい説明で、人がらもよくて、安心してお願いできました。
ただ、東急リバブルさんの定休日と私の決まった休みが同じで、とても不便でした。
私の休みの時に手続きをしたかったのが本音です。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またK様のお役に立てた事を大変光栄に思っております。
弊社の定休日とK様のお休みが重なり、K様には日程調整など色々とご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
お引越し後も何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
スムーズに契約が驚く程不安なく進んでいきました
私達への対応はもちろんですが、まだ住んでいる物件への仲介という所で、売り主さんへの担当者の方の受け答えや、対応にも、誠実さが感じられ、中古マンション購入というまったく訳のわからない状況の中、とても信頼して安心しながら、スムーズに契約が驚く程不安なく進んでいきました。
出会いに心から感謝しています。
センターからの返答
Ｈ様
この度は弊社を通じてマンションを購入頂き、誠に有難うございました。
Ｈ様にご購入頂けたことを、売主様も大変喜んでいらっしゃいます。私も嬉しく存じます。
売主様に対しても何かと御配慮を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご新居でのＨ様の新生活がより素晴らしいものとなります様、またご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
ありがとうございました
いろいろアドバイスをいただいて、大変参考になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
W様のお手伝いを出来たこと大変光栄に思っております。
ご転勤で遠方でのやり取りになりましたが、お仕事で大変お忙しいなか、書類のお手続きなどいつも早急にご対応いただけたことが、円滑なお取引きに繋がったかと思います。
お引渡し後も何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親切に対応してくださったと思っています
親切に対応してくださったと思っています。
私にとって初めての不動産取り引きでわかっていればこうしたのにと思うこともありました。
１、売買が成立するまで電気・ガス・水道を止めることが出来なかったこと。
これは使わなくても基本料金はかかるので負担に感じました。
２、売値を下げて販売してもらうタイミング。
これは私がお願いして下げてもらうのではなく、貴社が時期をみて下げるのでしょうか。
下げて売ってほしいと言っても下げてもらえず、時間だけが過ぎていったように思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらH様のお役に立てたことを光栄に思います。
弊社の仲介サービスをご利用いただくにあたり、良いタイミングでライフライン関係の停止手続きを行っていただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、自宅の売却も関係する買換えのお客様との商談の結論をなかなか取ることができず、売買価格や売買時期についてご心配をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
H様から頂戴した貴重なご意見は、今後のお客様へのご対応に必ず役立たせていただきます。
これからも、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
子供達もすごくよろこんでいました
担当者さんには大変お世話になりました。
希望の物件を購入出来たのも、担当の方が色々早く動いてくれたおかげだと思います。
本当にありがとうございました。
引越し日にお店からのお花のプレゼントや、担当の方からサプライズプレゼントなど大変感動し、子供達もすごくよろこんでいました。
また何かあったらよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
無事にS様のお住み替えのお手伝いが出来た事、心より嬉しく思います。
今後も、お住まいになられてみてご不明なことなどがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。