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M様
M様 2018年4月11日

本当に感謝しております

今回は、住み替えの為に御社にお世話になりました。子供たちが独立したこともあり、老後に向けて少し狭くても暖かく駅近の物件を探していました。売却は他社でした。ここしかないと思う物件を見つけ東急リバブルさんには、リフォームから色々とワガママをかなえていただき、本当に感謝しております。売却の依頼をしていた営業マンがあまりにも頼りなく、何かと御社には助けていただきました。最後まで、ゴタゴタ致しましたが、リバブルさんが付いていると安心でした。はじめから、不動産会社について勉強していれば、売却からお願いできたのにと残念です。頑張ってくれた白石店の担当者様の成績に貢献できたのにと。本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様と一緒に素敵なリフォームを実現できたこと私も嬉しく思っております。
私には身に余る言葉をお声掛けいただきありがとうございます。
何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
M様からいただいたお言葉を励みにこれからも日々精進して参りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年3月22日

初対面の時から大変印象が良かったです

初対面の時から大変印象が良かったです。
アポをとってすぐ自宅まで足を運んでくださり、フットワークが軽いですし、説明も専門用語を多用せずわかりやすかったです。
本当は、何社か比較してから不動産会社を決める予定だったのですが、比べるまでもなく担当者さんにお願いすることにしました。
契約が終了するまでの間は、電話やメールで程よく連絡を下さいました。
ちょっとしたことでも気軽に連絡をさせてもらい、質問に応じてもらいました。
今後、不動産取引をする機会があればまた担当者さんにお願いしたいと夫婦共々思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今回は居住中での売買という形でございましたが、S様のお人柄もあり、良い買主様に巡り会えたのだと思っております。
この度のご売却活動に関しましては、決して私だけの力でなく、S様のご協力のもと、二人三脚で進められた結果だと感じております。
S様からいただいたお言葉を励みにこれからもフットワークの軽い営業を心掛け、日々精進して参ります。
私ともども、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年3月20日

希望する価格でスピーディーに売却でき良かったです

希望する価格で、スピーディーに売却でき、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターに売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当社ユーザー様からのご紹介で売却をスタートし、スピーディに希望価格で成約でき大変嬉しく思っております。
お忙しい中でも手続きに快くご協力いただき感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。

K様
K様 2018年3月19日

良かったと思う

良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は白石センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。以前にも当社と取引をさせていただいておりますが、いつも手続きを速やかにしていただき非常に助けられております。
今後も不動産売買でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

H様
H様 2018年2月14日

全体的にはスムーズにやりとりが終わったので安心

・一生に一度の事などでわからない事が多かったのですが、親身に教えてもらい、自分で思っていたよりも早い時期に売却できたのでとても助かりました。
ただ、売却が決まってからは少し買主さんのペースよりになっている様に感じて、そこはやや不満に思いました。
全体的にはスムーズにやりとりが終わったので安心できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を終えることができ、ご安心いただけて良かったと感じております。
ただ、私のH様へ対する配慮が足りず、ご不満に感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、お客様がご不安になられないような進め方を意識しながら、お取引を進めていけるよう精進して参ります。
何かご相談ごとがございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年2月13日

親切丁寧に接して下さり順調に終える事ができました

マンション売却は初めてで、何もわからなかったのですが、担当者の方が親切丁寧に接して下さり順調に終える事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
伯母様が大切にご使用されていたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売にあたり、打ち合わせの際は遠方にも関わらず、毎回当センターへ足をお運びいただけたこと、大変感謝しております。そのおかげもあり、早期でのご成約に結び付けることができました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年1月26日

安心して契約が出来ました

契約の為に遠方から来ていただき、ありがとうございました。
売り主様との関係性が出来ていたので安心して契約が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
遠方にお住まいでいらっしゃったため、ご不安も多々あったかと思います。
その中で、安心してご契約をいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年1月19日

一切の悔いもない結果となり、とても嬉しく思います

返信が遅くなってしまいたいへん申し訳ございません。
この度は、良い物件とめぐり会い、担当者さんには大変細やかに諸々の手続きのお手伝いをして頂き、本当にお世話になり、とても助かりました。
ありがとうございました。
ほぼ全ての手続きに関して夫婦ともども知識に乏しく、本来かけずとも済むようなお手間もとらせ、ご迷惑おかけしたかと思いますが、終始、大変丁寧に接して頂きました。
担当頂けて、本当に良かったです。
物件もさることながら、リバブルさんで、担当者さんに対応いただけた事が、幸福だったと思います。
大きな買い物なので、こんなにも一切の悔いもない結果となり、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社白石センターに購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までの間、お客様のスピーディな対応、お忙しい中での手続きへのご協力があったからこそ滞りなく取引を完了できました。とても感謝しております。
お褒めのお言葉を今後の励みにして営業活動に取り組んで参ります。
何かお困りの際には是非お気軽にいつでもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年1月5日

私にとっての良きサポーターとなりました

遠方にあるマンションの売却に際し、貴社を含め3社の担当者と会い、査定をお願いしました。
貴社の査定額は、他の2社と比べ最も低いものでした。
しかし、物件の長所・短所について、近隣売買事例等を踏まえ具体的に示されたこと、資料を基に活動状況や成約実績を説明されたこと、プレミアムサポートといった売主にとって安心できるサービスがあること、さらに私の質問・相談ごとにも丁寧にお答えいただき、家財の処分業者までご紹介いただくなど顧客サイドに立った信頼できる業者だと判断し、今回、売却をお願いしました。
売却価格は、私の意向もあり査定額をやや上回るものでしたが、快く引き受けていただき、週ごとの販売活動や物件への問い合わせ状況などもキメ細かく報告いただき、真摯に熱意をもって活動されている姿を強く感じました。
幸い、販売活動のご努力が実り、ひと月半程で希望価格での売買契約をすることができました。
永年、親が一人暮らしをしていた思い出のあるマンションであっただけに、良き買主さんと引き合せていただいたことに、心より感謝を申し上げます。
査定依頼に際しては、当方の個人情報を提示しなくてはならず、しかも相手が見えないだけに一抹の不安もありましたが、思い切って依頼した結果、貴社の真摯で熱意ある担当者と出会うことができました。
偶然の出会いとはいえ、上記のとおり満足できる成果を得たことは、大きな喜びであります。
やはり”企業は人なり”ですね。
東急リバブルさんは、私にとっての良きサポーターとなりました。
今後、また、ご縁があれば、是非ともお世話になりたいと思っております。
誠にありがとうございました。
貴社ならびに日々ご活躍されておられる職員の皆様のますますのご繁栄を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お母様が大切にお住まいになられていたマンションのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。合わせて、信頼できる会社とのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、遠方にお住まいということもあり、電話でのご報告、ご相談が多くなってしまいましたが、その度に適時ご対応をいただけたことで、スムーズなお取引に結びつけることができました。
買主様にも大変お喜びいただけたようで、上長ともども、良いお取引きをいただけたことを嬉しく思っております。
ご希望に近い形でご成約いただけたと思いますが、この度は、H様のお母様のお住まいになっていたお部屋に対する想いが、買主様とのご縁を引き寄せたのだと思います。重ね重ね、売買に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にとっての良きサポーターとして、日々の業務に取り組んで参ります。
今回の件に限らず、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
お忙しいところ、アンケートにご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年12月19日

たくさんの質問に即座にお答えいただけたのが印象的

自分でマンション購入するのは初めてで不安がありましたが、最初に電話で問い合わせした時から親切に対応していただき当初の不安はなくなりました。
また紹介を受けている際もたくさんの質問に即座にお答えいただけたのが印象的でした。
何もわからない私にも無事契約までたどり着きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきありがとうございました。
不動産の売買にはご不安なことも多くあったかと存じますが、ひとつひとつ解消しながら売買を進めていくことができて良かったと思います。
手続きの際にも、お忙しい中ご協力いただきスムーズに運ぶことができました。
お褒めのお言葉を今後の営業活動にも活かして参りますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。

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