表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年1月27日

当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった

取引については、結果的には満足したものとなったが、当方も初めての経験であり、途中では希望どおりに進まない不満・不安を抱くこともあった。
担当の方が若かったこともあり、当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった。
しかし、担当の方の尽力によって良い結果が得られたのも事実であり、多くの経験を糧に成長していっていただきたい。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入からご売却という流れで度々のご協力を頂き、感謝致します。
また、何度も打ち合わせを重ね、無事に終えられた事をとても嬉しく思います。
不手際もあったことかと思いますが、この経験を生かして成長していきたいと思います。
また何らかの繋がりでお会いできた際には是非成長した姿をお見せ出来たらと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

W様
W様 2021年1月15日

細やかな対応ありがとうございました

細やかな対応ありがとうございました。
検討する友人がいれば紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
W様にはお忙しい中お引渡しのまでの間に、各書類の用意等、迅速にご用意頂き、感謝しております。
改めて、御礼申し上げます。
お引渡し後、ご不明点等が出てきた際には、お気軽に担当までご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年1月14日

大変感謝しております

とても親身に、そしてスピーディにご対応いただき、大変感謝しております。
次回の物件も、担当者様を通して購入したく考えております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お引渡しまで無事終えることができ、大変うれしく思います。
スムーズにお取引が完了したのも、K様のご協力があってのものかと存じます。
各書類の用意等、迅速にご用意頂き、感謝しております。
今回のお取引だけでなく、次お探しの物件もK様のご期待に沿えるよう尽力して参ります。
これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月17日

色々細やかに対応して頂きまして、本当に心強かった

担当者さんはまだ経験が浅いとの事でしたが、何も解らない私達に対して毎回親切丁寧にご説明頂き、また、色々細やかに対応して頂きまして、本当に心強かったです。
人柄も良く、話しやすい方でしたので、解らない事も気軽に聞く事ができ、大変満足しています。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変未熟な私に対して、いつも温かくご対応いただき、大変感謝しております。
お喜びいただくことができて、担当者としてとても嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年11月18日

担当者さんの対応はほぼ完璧でした

担当者さんの対応はほぼ完璧でした。
若いながら言葉遣い、話し方も徹底されており、誠実さが感じられました。
また、白石店のスタッフの方もセンター長をはじめ、礼儀正しく、好印象でした。
今回は入店時から引渡しまでの期間が超スピーディでしたが、こちらの希望に存分に応えていただき、何とか仕事に影響もなく、また、積雪前に引越しが出来ました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日頃より、懇切丁寧な接客を心がけております中で、このようなお言葉をいただき大変光栄に思います。
元々雪が降る前にお引越しされたいというご希望をいただいておりましたので、お取引きがスムーズに運んだことは私も大変嬉しく感じております。
何か不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、私ども東急リバブルを宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年11月2日

とても丁寧に説明して頂き安心して取引ができました

相続ではじめての不動産売却でした。
わからない事が多かったのですが、とても丁寧に説明して頂き、安心して取引ができました。
細かい質問も気軽にできたのは、担当者さんの明るく気さくな人柄のおかげだと思っています。
最後まで気持ち良く取引きができました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売却は人生の中で多くはないイベントでございますので、信頼を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
お力になれるよう全力を尽くします。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年10月22日

安心して任せられました

説明がわかりやすく、こちらが質問等をした時には即答していただき、知識もある方だと思いました。
かなり勉強されたのかと感じました。
安心して任せられました。
店舗にお邪魔した時には、社員の方の対応も良く、お店も綺麗で気持が良かったです。
とても満足致しました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
悪い点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご子息様のご紹介で弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様には、迅速に相続登記等のお手続きを行って頂き、大変助けられた部分が多くございました。
誠にありがとうございました。
ご売却後もご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年10月20日

笑顔で懸命に対応してくれていたのが印象的

夫婦それぞれに丁寧な説明を心掛けてくれ、子ども達にも親切に対応してくれていた。
何度質問しても嫌な顔せず、笑顔で懸命に対応してくれていたのが印象的。
まだ若いのに、買い主側の立場に立った親身な対応でした。
ややウッカリしているところもありましたが、こちらも二重三重の確認をしておけば防げた事なので、今後さらなる飛躍に期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お二人ともお仕事をされている中で、S様にご協力を頂き、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
私の確認不足により、ご迷惑をおかけしてしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無いように努めて参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年10月20日

感謝しています

前回の他業者の対応があまりに悪く、法令上の報告も全く無い状態でしたので、契約期限満了で東急リバブル様に変更しました。
本当に雲泥の差で対応頂き、売却が完了しました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
また、お仕事も繁忙期の中、都度ご対応いただき、重ねて感謝申し上げます。
何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年10月13日

短期間で話を進めていただいたことも大変有難かった

売却価格の設定を高めに提示していただき、実際の譲渡価格も満足のいくものでした。
短期間で話を進めていただいたことも大変有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応により、滞りなく物件のお引き渡しを完了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
不動産に関し、何かご不明点等がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

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