表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんはとてもよくして下さいました
担当者さんはとてもよくして下さいました。
残念な事に売却前に転勤になってしまい、充分な対応が出来なくなった様子でした。
電話やメールなどで足りない所は、十分にフォローしてくれました。
ただ、ひきついだ後任の担当者は、私の話を聞かず、決済日は忘れて、遅刻してくるありさまです。
説明もほとんど私にはしてくれず、買手の方にばかり、ご機嫌を取っている始末です。
大変失礼だと思いました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約～ご決済に至るまで、色々とご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また、転勤による担当引継ぎが不十分で、多大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事柄を反省し、今後このようなことが無いよう、徹底して参りたく存じます。
この度は、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
北海道を離れての勤務となっておりますが、何かございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
メール等、随時タイムリーに報告があり安心できた
初期、他社含め数社から見積取得したが、条件、信頼性の点で貴社一社に選定した。
当初、見積り時の担当は別だったが、後任の担当者さんが積極的に販促してくれ、早期の売却につながった。
当方関東在住の為、メール等、随時タイムリーに報告があり安心できた。
引き続き、次案件も宜しくお願いします。
センターからの返答
I様
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お住まいが離れており、主に郵送でのお手続きとなりましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、買主様ともスムーズなお取引きを行うことが出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
引き続きお任せいただいている不動産のご売却でもお世話になります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
様々なことに親身にアドバイスしていただきました
相続した土地の売却を依頼。
私自身は遠方に住んでおり、ほとんどメール・電話でのやり取りでしたが、疑問にわかりやすくタイムリーに応えていただきました。
また、売却に至るまでの測量、老朽化した建屋の解体など、様々なことに親身にアドバイスしていただきました。
おかげで、コロナ禍の悪条件で心配でしたが、希望の価格で売却できました。
担当の方には非常に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にご用命いただき、誠に有難うございました。
当初のご相談から1年超に渡り、ご売却に向けたご相談を重ねさせて頂きましたが、お忙しい中いつも的確なご質問を頂戴したりお手続きを進めて頂き感謝しております。
S様の物事の進め方は、私も仕事をするうえで大変参考になりました。
お忙しい日々が続くかと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
全てに於いて丁寧な対応を頂き感謝しております
全てに於いて丁寧な対応を頂き感謝しております。
おかげさまで短期間で売却する事が出来ました。
コロナ感染の中、大変だったと思いますが嫌な顔ひとつせず対応して頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また何かの機会があれば相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
ご案内から決済にかけてK様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
ご購入からご売却まで担当できたこと、とても嬉しく思います。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何を質問してもすぐに正確な解答が得られて良かった
何を質問してもすぐに正確な解答が得られて良かった。
訪問日時、打ち合せ日時、が守られて良かった。
訂正、変更の連絡もスピーディーで良かった。
センターからの返答
この度は、白石センターに売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売していくうえで、ご所有者様だからこそご存じでいらっしゃる情報等を開示していただき、買主様も安心して購入いただけたと思います。
契約、引渡し手続きの際にも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非お気軽にご相談ください。
飾り気のない人柄で安心できました
飾り気のない人柄で安心できました。
センターからの返答
W様
この度はご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
お手続きにつきまして迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができ、心より感謝申し上げます。
W様、ご家族様の益々のご健康を祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
知人で不動産取引する人がいればぜひ紹介したい
初めて連絡してから売却が成立するまで、とてもスムーズにスピーディーに対応していただき、とても感謝しています。
知人で不動産取引する人がいればぜひ紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様
この度はお住替えを当社へお任せいただき、心より感謝申し上げます。
売却と購入を同時進行となりましたが、スムーズに進められることができ、担当者として嬉しく思っております。
ご新居での新しい生活も快適なご様子で何よりです。
不動産に関するお困りごと等がございましたら、今後もお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
私の気持ちに寄りそった言葉をかけていただきました
売主である母が高齢なため、主に娘の私にご対応いただきましたが、都度、母を配慮いただいたご対応でありがたかったです。
私が遠方に住んでいるため、主に電話でのやり取りでしたが、その時々の私の気持ちに寄りそった言葉をかけていただきました。
担当者さんのお人柄もあると思いますが、会社としてきちんと社員教育をしているんだなと、たびたび感心しました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りということもあり、N様にはいろいろとご協力をいただき、感謝申し上げます。
お母様とのやり取りの中で大変なこともあったかと思いますが、無事にご成約いただくことができ、担当者としても安心いたしました。
また、何かございましたら、ご気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後までスムーズに取引を進めることができた
適宜ご連絡をいただけたので、進捗状況、準備すべき書類等がよく分かり、安心してお任せできました。
今回マンション売却にあたっては他に数社の無料査定を受け、その中で最も売主を気にかけてくれているように感じた貴社にお任せすることにしましたが、最後までスムーズに取引を進めることができ、貴社を選んでよかったと感じています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中でも迅速にご対応いただき、スムーズに取引することができました。
また、お引渡しの際には買主様へ入居に際しての注意点等をご説明をしていただきましたことで、買主様も大変安心して新生活を迎えることができたと思います。重ねて感謝申し上げます。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで気持ちの良いステキな接客でした！
この度住宅の購入、マンションの売却で大変お世話になりました。
わからない事、不安な事など、スピーディーに対応していただき、大変気持ちよく楽しく進めていくことができました。
お陰様で、私達にとっては最高の戸建てを無事手に入れることができ、大満足です！！
また、持家のマンション売却の際も、的確なアドバイスをしていただきました。
満足のいく査定額で、ホームページへの掲載も驚くほどのスピード（部屋の写真もたくさんアップしていただいて）。
あれよ、あれよという間に売却も決まり（ホームページ掲載から一ヶ月もたたぬうちに）、本当に東急リバブルさんにおまかせして良かったなあと心から思っております。
最後になりましたが、白石センターの担当者さん、いつも笑顔でスピーディーな対応。
購入・売却ともに、最後まで気持ちの良いステキな接客でした！
ありがとうございました。
P.S：東急リバブルさんの確定申告セミナーも助かりました。
とてもすばらしい企画だと思います。
センターからの返答
Ｅ様
この度は不動産の購入・売却ともに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｅ様から身に余るお言葉をいただき、恐縮至極に存じます。
購入も売却もご満足いただけたようで、私も担当として大変嬉しく、光栄に思っております。
スピード感を持って情報を公開させていただいたため、早期売却にも繋がったのだと感じております。
もしご友人やご親戚等で不動産の売買をご検討される方がいらっしゃいましたら、是非お声がけいただければ幸いです。
今後とも私ども東急リバブルを、何卒宜しくお願い申し上げます。
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