表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切・ていねいに対応していただきました
特にありません。
親切・ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
マンションご購入と、ご自宅のご売却まで、お手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
M様のご協力があったからこそ、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
信用・安心が絶対条件、大手でないとダメ
最初の電話対応者がハキハキし良かった。
なんと営業員はその方でビックリ。
その後、交渉商談がスピーディかつ丁寧で好感を持った。
実は東急さんの前に他社Z社に相談、その営業員は査定見積を提出すると言ったが、来なかった。
それで東急さんを選び電話しました。
不動産売買は高額につき、信用・安心が絶対条件、大手でないとダメと決めていました。
担当者さんはこちらの立場条件等を充分に理解し、笑顔でスピーディに対応して頂き、満足しております。
また、相談開始から完結までの3ヶ月半、何の問題・トラブルも無くスムーズに終了し、感謝しております。
マンションを売却し遠くへ引越しましたが、これから先もし不動産の案件あれば、東急リバブルさんにします。
また、友人親戚には必ず推奨します。
担当者さん本当にありがとうございました。
今後の活躍を祈ってます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、ご内覧等についても快くご対応して頂き感謝申し上げます。
お引越し時期があらかじめ決まっていたこともあり、価格帯等のお打ち合わせを重ね、無事にご希望時期にご売却が出来ました事を私自身も嬉しく思いました。
このようにスムーズなご成約になったのも、いつも温かく接して頂いたご主人、奥様のご協力あっての事と感じております。
お引越しの最終日にはとても寂しかったのですが、お会いできて本当に良かったです。
今後も是非不動産についてご相談等がございましたら、お気軽にいつでもお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
借家人に売却した為営業活動自体を私自身で行った
今回は借家人に売却した為、営業活動自体を私自身で行ったので東急さんの営業の関与は少なかったが、その過程で色々な助言を頂いたので最終的にはスムーズな取引が出来た。
担当者に関してはもう少しユーザーの悩み、心配事を早めに関知して、物事を先に進めるスキルをみがいてくれれば言う事なし。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご所有不動産の賃借人様とのお取引で、O様の多大なご協力を頂き、成約に至ることができました。
取引上の懸念について、O様のご心配事を素早く察知することができず、大変失礼いたしました。
頂いたご助言は、今後の課題とさせていただき、改善に努めてまいります。
またお手伝いができることがございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
長きにわたりありがとうございました
他社査定より高く評価していただき、又、希望通りの金額で取引完了できました。
前任の担当者Aさん、前々任の担当者Bさん共に良く対応していただき、売却まで当方も時間を掛けてしまいましたが、長きにわたりありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切なご資産売却を当社にお任せくださり、ありがとうございました。
ご売却過程において、当社の事情で担当を変更させて頂くなどご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このようなご評価を賜り、大変嬉しく思っております。
また、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
親切・ていねいに対応して頂き、感謝しております
非常に親切・ていねいに対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社にご売却のご用命を賜り誠に有難うございました。
迅速にご対応いただいたお陰でスムーズにお取引が進み心より感謝申し上げます。
また、お住替え先もご希望に近い物件が見つかり何よりでございます。
Ｔ様、ご家族皆様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
友人、知人にもぜひすすめたいと思います
全面的に安心しておまかせすることができました。
家族一同満足しています。
友人、知人にもぜひすすめたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、何なりとご相談ください。
安心して取引する事が出来ました
安心して取引する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルを売買の仲介にご選定頂き、誠にありがとうございます。
T様には必要書類等のご準備を迅速にご用意いただき、助けられた部分も多かったかと思います。
また、ご案内時もお立合いを頂き、T様の建築された時の想いが、お客様にもしっかり伝わり、お取引を進めさせて頂く事が出来ました。改めて御礼申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
今後も不明点等がございましたら、お気軽に担当までご連絡下さい。
様々な配慮をして頂きました
担当者さんには、父の物件、私の物件と、親子２代にわたりお世話になり、本当にありがとうございました。
スピーディーに事が運び、精神的に楽でした。
一人で立ちむかった売却で本当に大変でしたが、私の体調を気使ってくれたり、様々な配慮をして頂きました。
人生の転機に担当者さんに関わって頂けた事は、父と私にとって非常にラッキーな事でした。
おかげで、私達２人とも、幸せにすごしています。
担当者さんも身体に気をつけて、仕事もバリバリこなし、幸せになって下さいね。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。お父様、ご自身のご売却とご多忙の中でのご対応を頂き、F様のご協力のおかげで円滑にお取引をさせて頂くことが出来ました。心身ともに心配になってしまう時もございましたが、お取引をすべて終え、安堵されている姿を見て、F様のご担当をさせて頂けて良かったと思いました。新しい環境でのお住まいでも、お体にはお気をつけて、お過ごしください。
対応も早く非常に助かった
・担当者は大変信頼でき、対応も早く非常に助かった。
・新さっぽろ（厚別）地区に店舗があるともっと「地の利」が効果的に発揮できるのではないか。
・白石センターとして、上司の対応がもう少しみたかった。
・店舗駐車場が少なかったので不便だった。
・担当者からの毎月の販売活動報告の文章が、少しかたくるしかった。
毎回、自己紹介などが入っていたが、それはいらないのでは？
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引においては、I様の迅速なご対応もあり、隣地からの承諾書、お申込みからお引渡しまでスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
I様から頂戴しました貴重なご指摘内容を、今後のお客様対応の改善に取り入れ努めさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
安心して大切な家をお任せすることが出来ました
担当者さんは、若いのに知識が豊富で丁寧な接客、とても安心して大切な家をお任せすることが出来ました。
手離す家の事だけでなく、新居の事についても色々と相談に乗って頂き、また手続きがスムーズに進むようお手伝いして頂きました。
全てにおいて気持ちの良い取引をする事が出来、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご新居へのお引越しも無事完了し安心いたしました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
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