表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
無神経なプライバシー侵害の言動には呆れ果てました
あまりに無神経なプライバシー侵害の言動には呆れ果てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会をご利用頂き有難うございました。
至らない部分もありました。ご意見を参考に致します。
F様にはご不満の残るお取引となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
速やかな対応に満足しています
速やかな対応に満足しています。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
スピード感のある対応は常に心掛けていることですので、高評価賜り嬉しく思います。
また不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
植木や花を自分達で撤去する事が出来ず残念でした
大変丁寧な対応でしたが、電話での連絡が取れない時が何度かあり、メールでのやり取りが殆どで不便を感じる事がありました。
すでに話を伝えていたにも関わらず、建物を解体する前に連絡をして頂けずに、植木や花を自分達で撤去する事が出来ず残念でした。
センターからの返答
"O様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様にもハウスメーカーの決定・建築プランの確認等、迅速にご対応いただき、スムーズに引渡しまで進めることができたと存じます。
お取引を進める上で、電話に出られないタイミングがあったことや、ご要望通りに進めることができなかった点があり、大変失礼いたしました。
ご指摘いただいたことは真摯に受け止め、早急に改善できるよう、努めて参ります。
今後も、ご不安な点や疑問点等ございましたら、ご相談いただければ幸いです。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご指摘いただいた点について、真摯に受け止め、改善するよう努めてまいります。"
もう少し便宜を図っていただきたかった
親族間取引につき、販売促進活動の手間がない分、不動産仲介手数料について、もう少し便宜を図っていただきたかった。
その他の点では、売主側に親身に寄り添い対応していただいたので、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうざいます。
売主様、買主様共にご協力をして頂いたおかげで、スムーズな取引をすることが出来ました。
大変感謝致します。
今後も、不動産の事に関してご不明点等ございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
敬意を表しております
この程、知人を介し御社を紹介頂き、お付き合いをして頂きました。
当初より丁寧な対応を頂き、物件選択の最終決断までに時間を要しましたが、スタンスを変えず対応頂いたことに敬意を表しております。
担当者の方には、今後も何かと頼りにしております。
センターからの返答
T様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
時間を要してしまいましたが、無事、ご要望に適う物件をご紹介できて良かったです。
お客様からT様をご紹介頂いた通り、T様からのご紹介等、どのようなことでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても感謝しています
担当者の方においては、知識が豊富で対応が良く、とても感謝しています。
センターからの返答
D様、この度は不動産ご購入・ご売却共に弊社へお任せくださり、ありがとうございました。
リフォーム完了・お引越しはまだ先と伺っておりますが、素敵な新生活になりますことを心より願っております。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
丁寧な対応をして頂き満足であった
顧客の立場に立った、丁寧な対応をして頂き、満足であった。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事マンションのお住み替えが完了し安心しております。
これからもご売却のお手続きがありますので、しっかりとご対応をさせて頂きます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。"
組織的でスピーディーだったと思います
他社より懇切丁寧、かつ組織的でスピーディーだったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お取引を進める中で、O様にはいつも迅速にご対応いただき、感謝しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後も末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
ライフスタイルに合わせて提案してもらった
希望エリア以外もライフスタイルに合わせて提案してもらった。
最終的にその物件に決めた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。N様とはご遠方のため、オンラインやメール等でのご連絡が多く、ご不便やご迷惑をお掛けしましたが、N様が迅速に対応していただき無事にお取引を完了することができました。大変嬉しく思います。
また、何かご相談がある際には、気兼ねなくご連絡いただけましたら幸いです。
お世話になり感謝しております
今回の担当者様には大変お世話になりました。
私自身仕事の心構え、お客様の立場に立っての考え方や行動を教えられました。
素晴らしい方にお世話になり感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は白石センターを仲介にご選定頂き、誠にありがとうございました。
不動産購入に関しては、リフォーム打合せなどでご足労頂きましたが、Y様のご納得の頂く形でのご成約ができ、今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
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