表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズかつ柔軟にご対応いただきました
対応していただいた新横浜センターの担当者様に、悪かった点はございません。
困難もあったと思いますが、総じてスムーズかつ柔軟にご対応いただきました。
お若いのでこれから多くの経験を積まれ、さらに良い営業マンになられることかと思います。
センターからの返答
A様、この度は弊社に大切な不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご決済、お引渡しまでA様にもご苦労おかけしましたが、ご協力いただき、ありがとうございました。
A様とのお取引を活かし、今後の営業活動に邁進してまいります。
また何かご相談事がありましたら、ご連絡いただければと存じます。
こちらが聞く前に次の段取りを提示して下さった
問い合せに対するレスポンスがとても早く助かった。
こちらが聞く前に次の段取りを提示して下さったので、安心して進めることができた。
センターからの返答
お住替えのお客様でしたのでご迷惑かけないようにお早めにご連絡しておりましたが、O様にも迅速にご対応誠にありがとうございました。
何かあればまたご連絡下さい。
しっかりとサポート頂けた
ご担当者さんの質問へのレスの速さや不明点への丁寧なご説明、決済までの流れのご説明やサポートなど、全般で非常に安心できるご対応を頂きました。
初めての自宅売却で不安な事だらけでしたが、しっかりとサポート頂けたおかげでスムーズに進めることができました。
ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
お住替えのお客様で、購入先で追加工事など大変な思いをされていらっしゃったので売却では出来る限りサポートさせて頂きたいと思っておりましたのでご満足頂けて良かったです。
色々な売却に関わるお話をしてくださりました
悪かった点は特にないです。
売却を依頼したのは離れた地域の古い物件の部屋でしたが、それでも担当者さんは一生懸命に対応して下さりました。
不明な点があっても相談するのに気後れするような担当者と違って、些細なことでも気軽に相談しやすかったです。
他社との比較については、部屋の内覧の際、他社の担当者は買取業者の担当者とお話ししてばかりで、私たちがどんどん質問しないと情報をいただけませんでしたが、リバブルさんはこちらが聞かなくても色々な売却に関わるお話をしてくださりました。
初めてで不安だった私たちにとっては、内覧結果の買取金額を聞く前からリバブルさんの方が安心してお願いできると決めていました。
そのくらい担当の方の対応が違っていました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、身に余るお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
様々なお手続きの中で、H様には大変ご足労をおかけしてしまいましたが、無事にご成約いただけました事、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
引き続き、ご相談をいただいております件につきましても、誠心誠意、取り組んで参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
笑顔や言葉遣いが完璧
迅速な対応とこまめな連絡、笑顔や言葉遣いが完璧。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後も、M様のありがたいお言葉を胸に今後も、営業活動に邁進してまいります。
お住み替え先のお取引も、ご安心をいただけますよう尽力して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
気になっていた点を質問する前に説明いただいた
全てにおいて、迅速丁寧に対応して頂きました。
取引にあたり気になっていた点を質問する前に説明いただいたり、かゆい所に手が届くような素晴らしいご対応をして頂きました。
センターからの返答
Y様にご満足頂けて良かったです。
お忙しい中でしたが迅速にご対応誠にありがとうございました。
今後も何かあればご連絡ください。
安心して任せられます
担当者さんに大変お世話になりました。
安心して任せられます。
センターからの返答
ご内覧頂いた際も、色々とお話させて頂きまして非常に楽しく購入のサポートが出来ました。
ご主人様・奥様に協力頂きましたので無事決済迎えられました。
本当にありがとうございました。
今後も何かあればお手伝いさせて頂きたいので是非お声掛けください。
迅速丁寧に対応して頂きました
初めての不動産売却で分からない事も多かったですが、迅速丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
O様、改めましてこの度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお任せいただき、厚く御礼を申し上げます。
ご自宅へお邪魔させていただく度にワンちゃんと仲良くなれたことも、私自身のとても良い思い出となっております。
ご新居での、奥様とワンチャンとの幸せな暮らしをお祈り申し上げております。
お知り合いの方も含めまして、また不動産のご相談やお悩みがございましたらいつでもご用命ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
一生懸命に動いてくださっておられる
最初の担当者とは違い、引き継いだ担当者は世情に合わせたご提案や施策の実行、顧客の側に立って一生懸命に動いてくださっておられることがわかりました。
途中から、複数契約の一般媒介契約から専属契約に変えさせていただいたのも、そのような安心感と期待感からでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
担当者が変わり、M様にとってより良い方向へ進んでいることをお感じいただけたことにより、厚い信頼をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
M様からの安心感と期待感というお言葉は、何よりの励みとなります。
今後とも、M様のご期待に応えられるよう、より一層努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、宜しくお願い申し上げます。
取引終了までスムーズでした
デジタル化されている事で、取引終了までスムーズでした。
その反面、スムーズ過ぎて物足りない感じがしました。
それくらいスムーズでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、お時間をいただき誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスのため、手続き上スムーズに行えたことで、物足りなさも出てしまったかと思います。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。
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