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お客様評価

4
Y様
Y様 2024年5月13日

更なる改善の余地があると思います

個人情報の中でも、特に金融に係わる情報の伝達手段については、更なる改善の余地があると思います。
問題が発生した後の対応の事を考えると、会社としては大きく改善すべき事項が多々あると感じます。
特に企業上層部の認識の甘さを感じますが、厳しすぎる意見でしょうか?
是非、再考願いたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様には担当者変更もあり、お手数をおかけしてしまいましたが、こちらからのご提案に柔軟にご対応いただけましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて、御礼申し上げます。
金融に係わる情報の伝達手段につきまして、Y様にご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の再発防止に努め、改善に取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

H様
H様 2024年4月28日

とても親切でした

いつもとても親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引も当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
何度も不動産の売買に関わらせていただいておりますが、いつもH様には迅速丁寧にご対応をいただき、今回のお取引もスムーズに進めることが出来ました。改めて御礼を申し上げます。
また、日本に帰国される際には、是非ご連絡をいただきたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月28日

何とか契約に至ることができ大変感謝しています

最初から迷いや不安が沢山あった中、担当者さんにはいつも相談に乗っていただき、何とか契約に至ることができ大変感謝しています。
決済までの疑問点も丁寧に教えていただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様には、当初ご相談を頂戴した時より、お悩みの中で弊社にお任せいただけた事、また弊社からのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月22日

納得ゆく売却をして頂き感謝しています

我が家は他社Z社から買いました。
今回子供のマンションを売却する事になり、東急リバブル新浦安センターの担当者さんに依頼をして、本当に納得ゆく売却をして頂き感謝しています。
そして次は我が家の売却と子供の住み替え場所と、私自身の施設への住みかえなどを考え、我が家の売却が重要な事になってます。
でも、東急リバブル新浦安センターの同じ担当者さんに100%お任せしようと考えています。
誠実、安心、キャリアなど、本当に信頼出来る人だと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の迅速な対応と多大なるご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。重ねて、御礼申し上げます。
身に余るお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
引き続き、T様にご満足いただけるお住み替えのお手伝いができるよう、鋭意努力いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月21日

迅速に対応いただき、概ね満足のいく取引でした

こちらの要望も受けながら迅速に対応いただき、概ね満足のいく取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、日程のご調整や早々な書類のご対応を頂けましたおかげで、無事ご決済まで迎えることができました。
何度もお打ち合わせを行わせていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
測量等、お引渡しに向けての解決事項がいくつかございましたが、ご信頼頂き、お任せ頂けている分しっかりと応えたいと感じておりましたので、無事お引渡しを迎えることができ私も本当に嬉しく思います。
今後の不動産売買に関らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月27日

即答していただけることで安心できました

即答していただけることで安心できました。
知識が豊富な営業さんです。
話し方に人柄が出ていて、打ち解けられる点も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様にもご売却のご相談を頂戴した時より、各関係各所へのご連絡・お手続き等迅速にご対応頂けましたおかげで、また弊社グループ会社の管理担当マンションでもあったため、スムーズにお取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2024年3月23日

本当感謝しております

2年半ほど前に相談させていただいた当初からとても真摯にお話に付き合ってくださり、こちらの疑問や不安に一つずつ丁寧に対応してくださり、本当感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却について、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、私も嬉しく思っております。
今後もご不明点や、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月9日

今風の動きをしている

今風の動きをしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新浦安センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引についてスムースに完了できたことは、O様にご協力をいただいたおかげでございます。
今後とも、お困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月3日

事前に必要書類の確認なども行って頂きました

まだ若いのに、非常にしっかりとした対応でした。
約束事や期日もしっかり守り、事前に必要書類の確認なども行って頂きました。
正直なところ、不動産関連の人は適当な人が多いというイメージを持っていましたが、そのイメージが変わるほど好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となりましたのも、S様のお力添えがあってこそだと思っております。
お忙しい中、ご協力くださいましてありがとうございました。
これも何かのご縁だと思いますので、引き続き、S様のお役に立ちたく存じます。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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