表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブル様のあんしんサポート・メンテナンスサポートは売却側でしたが、大変助かるサポートだと思いました。
・売却について
初マンション売却で途中で投げ出したくなりましたが、元気の良い営業担当の方に近隣等の状況などご教示頂きながら安心してお任せする事ができ、無事に売却いただきました。
・購入について
次の住居の物件を探す為に、多忙の中でも何軒も探して又一緒に内覧をして戴きました。
結局購入しませんでしたが、最後まで嫌な顔ひとつ見る事なくお付き合い頂きました事、本当に感謝致しました。
最後に賃貸の関係の方から、一切お電話等ございませんでした。
それが残念です。
少し期待しておりましたので…。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却活動と並行して住替え先のご案内を行っておりました為、せっかくの休日にお時間を取らせてしまうことも多々あったかと存じます。
度々のお打ち合わせのご希望にも快くご対応頂けたことで速やかなお住み替えができたように思います。
弊社サービスをご利用いただいたことで少しでもご不安を軽減できていれば幸いです。
ご指摘いただきました賃貸部門との連携も強化して参ります。
今後ともどうぞ東急リバブルをご贔屓の程、宜しくお願い致します。
お力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
丁寧かつスピーディな対応に感謝しています
丁寧かつスピーディな対応に感謝しています。
また何かありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅売却のご用命を賜り誠にありがとうございました。
S様には様々な選択肢がある中、当社のご提案にご賛同いただきありがとうございます。
ご提案通り、すぐのご成約となりほっとしております。
またの機会もお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
手数料が思いのほか高いと思った
☆手数料が思いのほか高いと思った!!
センターからの返答
K様、この度は不動産売却に際し当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
仲介手数料については規定通りであるとはいえ、確かに個人のお客様には高額であると思います。
常にそれに見合う仕事、お手伝いをお客様に提供し、納得して仲介手数料をお支払いいただきたいと考えております。
必ずご満足いただける様、尚一層の努力を致しますので、次回も是非、当社をご利用いただきます様、お願い致します。
この人であればと安心できました
初回訪問後、東急リバブルさんの担当者の方の変更もあり、そのご連絡ならびに直筆で頂いた、挨拶状でのコメントに「私に任せてください！」の自信に満ち溢れた言葉があり、この人であればと安心できました。
実際お会いして、新居で考えている場所に精通されていて、親近感もあり、親身になって、色々と相談にのってくれました。
やはり、どんな仕事でも人柄ではありますが、高額なお話しでもありますので、引き続き、人を大切にした東急リバブルさんでいていただければと。
今後とも担当の方には、色々と相談させて頂きますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
私の住まいの近くへのお住み替えをお考えでいらっしゃったこともあり、私自身もS様に親近感を感じておりました。
無事、S様のお住み替えが済み、ほっとしております。
今後も確定申告の件など都度、ご相談いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございます。
とてもよかった。
とてもよかった。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お住替えが完了してからの売却活動となり、一時的なダブルローンの期間もございましたが、空室後まもなく弊社サービスの「水まわりブライトニング」や「あんしん仲介保証」をご利用いただけたことで、買主様にもお喜びいただき、想定よりもはやくご売却いただけたかと思います。
今後もお力になれます事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
今後も何かあれば担当者さんにお願いしたいと思い
今後も何かあれば担当者さんにお願いしたいと思います。
大変良くしていただきました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、Ｆ様にはご協力いただく事が多く、大変ご迷惑おかけいたしました。
Ｆ様のお蔭でスムーズなお取引になりました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますようお願いいたします。
最も反応早く対応していただいたのが、御社でした
一括サイトから見積りをお願いしてから、最も反応早く対応していただいたのが、御社でした。
初回訪問の際にも、担当者の方と共にセンター長様も来られ、十分な説明、資料が有り、今回の取引きをお願いしました。
担当者の方は、十分な知識を持っておられると感じましたし、仕事に対しての不安はありませんでした。
ただし、話し方においては、少し、あわてるクセがあるのか、言わないといけない事を一方的に言われたり、こちらの質問と答えが合っていない時もあり、その辺りはセンター長様にも伝え、フォローをお願いしました。
また、連絡等も、こちらからする事もありました。
全体的には、こちらの条件、期限内で、おおむね目的を達成でき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様のお住み替えに際し、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
無事にご新居での生活をスタートされたとのご連絡を頂き、大変嬉しく思っております。
至らない部分も多くあり、ご不安な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点は今後に生かせるよう引き続き努めてまいります。
また何かございましたらお声かけ頂けると幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
売却した物件は直前まで賃貸していた
初めの受付から売却・決済まで終始スムーズで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
売却した物件は直前まで賃貸していたため、現状回復工事が必要でした。
我々の自宅からやや遠方だったため、我々の代わりに担当者様が工事の仕上りを見に行ってくださり、一部問題箇所の再塗装については写真を送ってくださるとともに的確なアドバイスをくださり、お蔭様で賃貸仲介業者としっかり交渉することができました。
本来は売却仲介契約外のことであったと思いますが、業界慣行等につき当方不案内のため、担当者様からアドバイスを頂戴し、またそのために現地に何度も足を運んでくださり、本当にありがたく思いました。
よろしくお伝えください。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらの提案を聞いていただき、また、チラシ内容のご提案をしていただいたり等、N様の真剣な姿勢が伝わり、私も常に全力で販売活動に取組ませていただきました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
上手にサポートして頂き、安心してお任せ
この度、初めての住み替えの為、分からないことだらけでしたが、上手にサポートして頂き、安心してお任せさせてもらいました。
センターからの返答
この度のお住替えに際し、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
日頃より不動産の売買に不安を感じられる方のよき相談者となれますよう努めておりますので、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、お力添えできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。
安心しておまかせすることができました
はじめての経験でわからないことばかりでしたが、わかりやすい説明で、安心しておまかせすることができました。
また、情報もよく知らせていただき、まわりの状況もよくわかりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
販売活動や近隣へのご挨拶、ご契約日程の調整等、S様のご協力のお蔭でスムーズに進める事ができました。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
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