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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月6日

熱意と共に安心感を与えていただけました

この度は実家の売却に際し、御社関係者各位にお世話になり、誠にありがとうございました。
売却物件は母との共有名義で、仮住いしていた妹たちに母が相談した結果、近くのたまプラーザセンターに声を掛けてくれました。
物件自体は御社の新浦安センターが管轄でしたが、連携よく直ちに連絡していただき、間もなく新浦安センターの担当者さんから提案書の説明を受けました。
提案内容を検討した結果、説明から2週間という短い期間で契約まで漕ぎ着けました。
これもひとえに、担当者さんの分り易く丁寧で適確な説明のおかげで納得し、決心できたと思っています。
また、契約から引渡しまで様々な手続きがありましたが、私共関係者の夫々の居住地に近いセンターで手続きできたので、わざわざ遠くまで足を運ぶ事なくできました。
特に、年寄りの母にとっては、とてもありがたい心配りでした。
いずれの場面においても、担当者さんの親身で丁寧な対応に、熱意と共に安心感を与えていただけました事に、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
今回、ご実家のご売却ということで名義人であるO様、並びにO様のお母様のみでなく、ご兄弟ともお話合いの場をすぐに設けてくださり、また私もご同席させて頂いたことが大きかったと存じます。
皆様の思い入れの詰まった大切なお家ですので、ご家族皆様の想いをご共有頂きながら一緒に進めさせて頂いたことに感謝申し上げます。
また今回買主様となられた弊社のお客様とご縁がありタイミングが合ったこと、税金の控除利用につきましても適用期限内でのご契約ができたこともあり、ご縁とタイミングに恵まれたお取引きだったと感じております。
今後におきましてもお困りの事などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。