表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度はご売却とご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
K様のご協力のお陰でどちらも滞りなくご決済まで至ることができました。
新居でのお母様との生活を楽しんでいただけたらと思います。
今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切丁寧に対応頂いて常に心強かった
親切丁寧に対応頂いて、常に心強かったです。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
兵庫からのお引っ越しで、ご内覧やご契約、お引き渡しからお引っ越しのスケジュールなど、ご無理を申し上げたこともあったかと存じますが、I様のご協力があり無事にご決済を終えることができました。
営業所も近いので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
レスポンスが迅速でストレスフリーでした
レスポンスが迅速でストレスフリーでした。
センターからの返答
E様、この度はご売却とご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
E様のお手続きのスピードがとても早く大変助かりました。
新居でのお嬢様との生活を楽しんでいただけたらと思います。
2027年になりましたら確定申告をされるかと思いますので、その際もお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
最適な物件を的確にご紹介いただきました
物件の購入にあたり、伝えた条件をよく理解いただき、最適な物件を的確にご紹介いただきました。
きめ細やかな連絡やフォローを頂き、不安なく手続きを進めることができました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにて大変温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
S様のご希望条件に沿った物件をご提案できたこと、そして何より、ご不安なくお手続きを進めていただけたとのこと、担当者として大変嬉しく、今後の大きな励みとなります。
頂戴したお言葉を胸に、これからもお客様に寄り添ったきめ細やかなサポートを心がけてまいります。
ご新居での新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも何かお困り事などがございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
物件の良いところや懸念点を教えてくれる
物件を他の人よりたくさん見学に行ったが、いつも嫌な顔せず気持ちいい対応だった。
物件の良いところや懸念点を教えてくれるため、信頼できた。
センターからの返答
K様、この度はアンケートにご回答いただき、また大変温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
また、物件の良い点だけでなく懸念点も率直にお伝えしたことで「信頼できた」とのお言葉をいただき、担当者として大変嬉しく、励みになります。
今後とも、お客様の立場に立った誠実な対応を心がけてまいります。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
測量会社のご紹介もしていただき大変助かりました
担当者さんには、金融機関や測量会社のご紹介もしていただき、大変助かりました。
また、契約前から引渡しまで、丁寧かつ迅速に対応していただき、とても安心感のある取引ができました。
今後とも継続してお付き合いできますと幸いです。
センターからの返答
M様、このたびはご成約いただきありがとうございます。
ご契約から決済まで購入のお手伝いと確認をさせていただいておりましたが、無事に進んでよかったと思います。
これも一重にM様の事業にかける想いと信念とがあったからこそかと存じます。
この度はお手伝いをさせていただきありがとうございました。
希望や事情を汲み取ってくださった
対応全般がとても親切丁寧でした。
私たちの希望や事情を汲み取ってくださったので、納得して購入することができました。
特に、予定がある中での購入でしたので、購入を決めたい時期が迫っている中で私たちに合う価格と条件の物件を見つけて提案して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様に気に入っていただけた物件を無事ご購入いただけたことを幸甚に存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
先取りした動きをしてくれた
レスポンスの速さと丁寧な対応で、先取りした動きをしてくれた。
センターからの返答
この度は、ご契約からご決済・お引渡しまで迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご購入のお手伝いをさせていただけましたことを、心より嬉しく思っております。
また、ご決済後にはお時間をいただき、ご挨拶の機会を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事やご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
わからないところも丁寧に対応してくれた
購入後もハウスクリーニング等相談に乗ってくれる。
聞きやすい雰囲気でわからないところも丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
M様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
結婚式を挙げられる前に新居がお引渡しできたこと私自身もうれしく思います。
これから新居での新婚生活を楽しんでいただけたらと思います。
また不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
スケジュールの説明がやや不足していると感じました
良かった点
物件選定にあたり、こちらの希望を丁寧に整理していただき、客観的な視点から的確なアドバイスをいただけた点が非常に良かったです。
また、物件についても良い点だけでなく、懸念点についても真摯にご説明いただき、信頼して検討を進めることができました。
改善を期待したい点
契約後から引き渡しまでの手続きについて、「いつまでに、何を行うべきか」といった全体スケジュールの説明がやや不足していると感じました。
特に、各手続きについて「いつまでに必ず対応が必要か」という期限を、余裕を持った前倒しの形でご提示いただけると、より安心して準備を進められたと感じています。
また、今回が初めての不動産購入であったこともあり、手続きの流れやスケジュールが見えにくい状況に対して、より不安を感じる場面がありました。
加えて、ローン契約に関する問い合わせの際にも、回答時期についてこちらから確認しないと分からないことがあり、不安を感じることがありました。
さらに、契約後は契約前と比べて、問い合わせに対する返信スピードがやや遅くなった点も、少し残念に感じました。
センターからの返答
Y様、この度はアンケートへのご回答と、物件選定に関する温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
一方で、契約後のスケジュール説明不足や連絡の遅れによりご不安をおかけし、深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいります。
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