売買新宿センター

事前調査の詰めをもう少ししっかりした方が良い

物件やその取り引きについての説明やフォローは、大変親切でわかりやすく、良かったです。
一方、御社との取り引き（仲介契約）については事前にほとんど説明がなく、こちらからの事前資料（契約内容含む）提供依頼がなければ、おそらく検討の余地なく、物件の契約調印日に初めて契約内容を開示され、交渉の余地なくその場で押印せざる得ない状況に至っていただろう。
本来は、御社は売り主様が依頼した仲介者で、必ずしも買い主が御社と取引きする必要がないこと、又、仲介手数料もあくまでも両者合意の上で柔軟に決定できることなど、きちんと説明するべきである。
最終的にはこちらの条件を受け入れて下さったし、その後の対応もとても良かったので、結果としては良い取引きになりました。
あと、物件の管理組合財務状況についても、御社の説明では「借金なしの健全状況」とのことでしたが、実際には●●●●万以上の借入金がありました。
私達が独自でその事実を掴みましたが、物件販売しやすくする為、御社と売り主さんでその事実を隠ぺいしている印象も持ちました。
事前調査の詰めをもう少ししっかりした方が良いでしょう。

担当者様、本当にありがとうございました

東急リバブル様と言うよりもご担当頂きました新宿センターの担当者様のご対応に心より感謝申し上げます。
担当者様の様なご対応を頂ければ、東急リバブル様に限定する必要はないと思いました。
Z社のご担当の方もすばらしかったのですが最終的には東急リバブル様だからではなく担当者様だから決めさせて頂きました。
彼の能力とスキル、知識と、後輩の方々にも、引き継がれると、すばらしい東急リバブルという組織が成就すると思います。
担当者様、本当にありがとうございました。
現在の住居も近々、売却して、又、新しい家を作りたいと考えております。
その際も、新宿センターではありますがA様にお願いしたい思いでおります。ありがとうございました。

対応が早い

対応が早い。

行動が迅速で、知識も豊富で助かりました

担当者様は仕事がとっても丁寧でした。
行動が迅速で、知識も豊富で助かりました。
担当者様のプロ対応に、夫婦とも感心していました。
また取引が生じた場合、担当者様にお願いしたいと思います。
色々とありがとうございました。

とても適確に様々な物件をチョイスして下さいました

新宿を歩いている時にたまたま御社を見つけ、家を購入することは考えていたものの、全くのノープラン状態で話を聞いてみようと軽い気持ちでそのまま訪れ、たまたま対応頂いたのが担当者さんでした。
「どこに住みたい」「こうあってほしい」等、明確な希望が全くない中で物件を探すのは大変だったと思いますが、担当者さんはとても適確に様々な物件をチョイスして下さいました。
広い範囲を数十軒見て回り、又、私達はまだ小さい息子を常に連れていた為毎回息子の遊び相手をして下さり、そのおかげでゆっくりすみずみまで物件を見ることが出来ました。
初めてお会いした時から気さくな対応で、常に誠実に良い点・悪い点をアドバイスして下さいました。
時にはプライベートな話も交えながら、とても楽しい時間をすごすことができたと思っています。
引越して早４ヶ月弱経ちますが、いまだに息子は「担当者さん」と話をします。
とても親しみやすい担当者さん。
今後また家を売るとか、引越しをするとか何かありましたら、是非担当者さんにご相談しに伺いたいです。
今回のご縁に心から感謝します。
本当にどうもありがとうございました。

接客がとても丁寧であり、安心して任すことが出来た

接客がとても丁寧であり、安心して任すことが出来ました。
買主である不動産会社の社長や従業員との態度の差がもろに分かり、貴社担当者様で良かったと感じました。
その他特段問題ありませんでした。
今後も更に頑張って頂きたいです。

まさに営業マンのお手本になるような方です

この度、営業担当者さんの対応は安心してまかせられ、何の心配もありませんでした。
人柄も良く、言葉遣いや態度、姿勢、知識など、まさに営業マンのお手本になるような方です。
また機会ありましたら、同じ担当者に依頼したいと思います。

一切不安を感じることなく契約することができました

あらゆるレスポンスが速く、誠実に対応していただきました。
一切不安を感じることなく契約することができました。
一点、要望があるのは説明パンフレットです。
どのような流れで進むのか、今どのステップなのかが、図式化されたものを前提に説明していただけると、なお良かったと思います。

すべての対応が速く、誠実なものでした

すべての対応が速く、誠実なものでした。
不安なく契約することができました。
知人にも自信をもって紹介できます。

余計な心配がなく良かった

物件を東急リバブルが買取でしたが、余計な心配がなく良かった。
比較が余り出来なかったが、予定金額で売却出来たのは良かった。
又、税理士を紹介してくれ、費用概算も聞いてくれて良かった。
税金が大変なので心配しています。