表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社内体制の統制が出来ていないと思わざるを得ない
スタート時、サブ担当（業務経験が浅そうなイメージの方）は内見案内時電気の消し忘れや、専属委任の形でないのに販促ツールをおいたままかたづけてない等について、他社担当より指摘された点など、スタッフによりレベル格差があるのは、社内体制の統制が出来ていないと思わざるを得ないと思いました。
また今回は、結果的には東急リバブル様で売却出来ましたが、途中で感じたのは、他社Z社のホームページ作成の力の入れ具合と内覧者への集客方法（計画的な営業法）について、売主としては納得と安心感がありましたので、今後東急リバブルさんも負けないよう社内レベルアップを期待したいと思います。
しかし今回の担当者さんには、お世話になる事が出来、運が良かったと思える位に満足しています。
※アンケートをとる体制を行なっているのは向上心のある体制と思います。
センターからの返答
この度は、新宿センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の不動産売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、大変嬉しく思います。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。
主人も私も大満足です
今回東急リバブル様とのご縁を頂き、新宿センターの方が私どもの担当者様になられ、早速、住んでいるマンションを売り新たにマンションの購入を早急に希望している旨をお話ししました。
担当者様は親身になって相談に乗って下さり、プランニングも迅速で次々と話しを進めて下さったお陰で、短期間でマンションの売買を成立する事が出来ました。
担当者様には感謝してもしきれません。
主人も私も大満足です。
今後私達の実体験を通して、満足度を知人・友人に伝え、東急リバブル様を推薦し、輪を広げて行きたいと考えております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は不動産のお取引にて、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中色々とご協力・ご尽力頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回はお住替えということで、ご売却・ご購入のスケジュール等タイトな部分もございましたが、無事お住替えのサポートを出来たこと、担当として大変嬉しく思います。
O様の新居での生活がより良いものになるよう心から願っております。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
４月末の引渡しまで説明がなかった
物件の売却だったが、３月中の木密地域の指定の話について、４月末の引渡しまで説明がなかった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、新宿センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご契約頂きましてからお引渡しまで紆余曲折ございましたが、Ｔ様には柔軟にご対応頂きましたので、無事お取引を完了することができました。
また、ご指摘頂きました内容につきましては、私のご提案不足により疑問を持たせてしまい、大変失礼しました。
ご指摘頂きましたことを今後の営業活動に活かせます様、精進して参ります。
今後も東急リバブルをご愛顧頂けますと幸甚です。
何卒、よろしくお願い致します。
とても安心して引渡し日を迎えることができました
見積、媒介契約、販売活動、報告、契約、引渡しまでの全てにおいて完璧なご対応をいただき、とても安心して引渡し日を迎えることができました。
不動産はモノですが、物件としての魅力だけでなく、ご担当者様の人柄が買い手を引き寄せたと感じています。
また機会がありましたら、是非とも同じ担当者さんにお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。_
Ｈ様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。_
早期成約の要因としましては、室内を大変綺麗にご利用されていたことだと思います。
また、お仕事等でご多忙なところ、都度お打ち合わせにご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。_
今後とも宜しくお願い致します。
相場が良くわかり参考になりました
近隣の売買実績に、御社扱い分だけでなく、他社の実績も入っていたので、相場が良くわかり参考になりました。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
不動産の取引を通じ、お客様の生活が豊かになるべく日々精進しております。
今後も、何かございましたら、O様のお役に立てるように努力して参りますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ちょうど良い方に買っていただけたと思っております
私が昔のことしか知らないので手を焼かせてしまったかと存じます。
内覧時、何人かの方々にお会いして、少しずつ私なりにわかってまいりました。
あちこち見て廻っているだけの方々と、条件が合えば…、とお考えの方々とのちがいはすぐにわかりますので、具合の良い時にピンとくる方を引き合わせて下さったと、ちょうど良い方に買っていただけたと思っております。
お手数をおかけ致しました。
時代は変わってしまったな、などと改めて感じております。
一度会社(店舗)をのぞいてみたかったかな？などとも思います。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
お客様のご要望に沿ったサポートをさせていただくことを日々心掛けて、お客様に喜んで頂く事をやり甲斐に仕事をしております。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。
担当者のレベルの高い対応力には感服した次第です
私は、遺産相続した借地権付の狭い土地と古い家屋を売る売買仲介をお願いしました。
東急リバブルへの最初の一報は電話でこちらの状況を伝え、2週間後に担当者の方にお会いしました。
この時に衝撃だったのは、本物件の売買に関する「不動産査定報告書」が完璧と言うべきもので、土地家屋の計測図、近隣事例や成約事例、売り出し価格の提案、引渡しまでのスケジュール、他費用試算など細かく記され、更に、2時間以上の説明で充分理解することができました。
実際の売買活動においては、買手様の選別だけでなく、遺産相続の弁護士先生や司法書士の方、複数の遺産相続人との連絡を進めて必要書類の収集や登記変更をまとめて頂き、物件引き渡しまで、問題なく進むことができました。
担当者の方が臨機応変に対応していただいたので、私は安心してお任せすることができました。
東急リバブルの担当者のレベルの高い対応力には感服した次第です。
最終的に、関係者が多い中で、当初のスケジュール通りに運び、売買成立、遺産分与と進みましたので、大変感謝しています。
担当者の方へ お疲れさまでした、そして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
無事に取引を完了する事ができ、私も大変嬉しく思っております。
当初のスケジュール通りにお取引を進められたのも、O様のご協力あってこそと感じております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
安心感は少し足りないが、任せておけると思えた
不足する知識はきちんと調べて、早急に対処する姿勢はすばらしい。
安心感は少し足りないが、任せておけると思えた。
実際希望よりも高く、そして早く売れたおかげで次に移ることもできた。
1月変われば世の中変わるので、早く売れた事はとても大きい。
感謝している。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をさせて頂き誠にありがとうございます。
M様が迅速に動いて頂いたおかげで良い条件でのご契約が出来たと思っております。
今後も不動産に関して何かご不明な点・お悩み等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
私の相談、質問に対してスピーディーに答えていただき、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新宿センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の不動産売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、大変嬉しく思います。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
取引全般でスピーディーかつ誠実な対応を頂き、心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の思い入れのあるご自宅をスピーディーにご満足頂ける金額でご売却できたこと私自身も嬉しく思います。
ただ、好条件のご売却が実現できた大きな要因は、ご内覧のお客様を何組もお連れさせて頂きましたが（時には急なご案内もありました）、すべてにおいてM様が快くご協力頂けたことだと思っております。
M様の新生活がより素晴らしいものになることを祈念しております。
今後も不動産についてご相談がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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