表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
誠にありがとうございました
迅速な対応と、適切な頻度でのご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社に土地の売却の仲介をご用命いただき誠にありがとうございました。
金利上昇や建築費高騰などによる外部環境の変化により、買主様の購入マインド低下や不動産購入予算削減の煽りも受けご成約まで少し時間がかかってしまいましたが、何とか隣接地との境界確認や測量も完了しスムーズに決済まで進めることができました。
立秋を迎え、暦の上ではいよいよ秋となり残暑が続く見込みとなりますが、くれぐれもご自愛専一にお過ごしください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、何とぞよろしくお願い申しあげます。
ご丁寧にご案内していただき大変助かりました
書類の期日など忘れそうなことなどご丁寧にご案内していただき、大変助かりました。
保険の案内も期日過ぎていたにもかかわらず応じて頂き助かりました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
今回の購入に関し、確認事項についても何度もお打ち合わせをさせていただき、ありがとうございました。
お取引後、O様の生活がより良いものとなるよう願っております。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
多角的にサポートを用意してくださっている
期待以上だった点は、大きく二つあります。
一つは東急リバブルという会社そのものです。
知名度も社会的な信用もある会社なので、期待を裏切られることは一切ありませんでした。
私は不動産の売却が初めてで、どんなサービスがあるのかもよく分かっていませんでしたが、サービスメニューやご提案資料の一つひとつから、これだけ社会に認知され信用されている会社のサービスなのだと実感できました。
多角的にサポートを用意してくださっている点が、いちばんの安心材料でした。
ここは当初から期待していた部分ですが、その期待を上回りました。
そしてそれ以上に良かったのが、ご対応いただいた志木センターご所属の担当者様です。
営業担当としての圧倒的な実力とお人柄、あらゆる面でのご提案とサポートが、正直に言って期待を大きく超えていました。
ただ、これを「期待以上」と呼ぶのは少し違うのかもしれません。
今回、専任でお任せする会社は選べても、担当者までは指名できなかったからです。
自分の大切な資産である住宅の売却という、人生でも大きな局面で、担当者様に対応していただけたのは、期待というより幸運だったと思っています。
これほどの実力を持ったビジネスパーソンと出会えたこと自体が、今回いちばん良かった点です。
反対に、期待に沿えなかった点は、正直に申し上げて何もありません。
冷静に振り返れば何かあったのかもしれませんが、それを忘れてしまうくらい、会社全体のご対応も、担当者様のご対応も良かったです。
本当に運が良かったと思っています。
センターからの返答
N様、この度は弊社にマンション売却の仲介のご用命をいただきありがとうございました。
当初、複数社でご検討されていらっしゃった中で、最終的に弊社にお任せいただいたことを光栄に思うと共に、長年N様がお住まいだった思い出の詰まったご自宅の売却に携われたことを本当に嬉しく思います。
実際の販売活動では、多くの仕掛けをつくり、独自の仲介技術で売買契約から残代金決済および引渡しまで大変スムーズにお取引を終えることができました。
当初N様がご心配されていらっしゃった複数の業界の闇は一切なかったかと存じます。
弊社では、業界の常識を疑い、お客様ごとの最適解を提供することに努めております。
不動産売買は人生の中でそう多くあることではありませんが、もし何らかのご相談が今後ございましたらその際は是非、担当者をご指名くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
何事も的確に明確に対処して下さった
担当営業者様にとても親身に対応をしていただき、かつ何事も的確に明確に対処して下さったから家を売却できたと思っております。
担当者様は大変頼りになり、安心してお任せすることが出来ました。
先日、志木センター長様より直々にお手紙やご挨拶を頂戴した経緯も含めて、素晴らしい組織や会社であると感じました。
今回のご縁に改めて感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変身に余る光栄なお言葉を頂戴し、担当者はもとよりスタッフ一同、深く感謝申し上げます。
担当への信頼と的確な対応にご満足いただけただけでなく、弊社の組織体制や姿勢にまで温かいご評価をいただきましたことは、不動産会社として冥利に尽きる最高の喜びでございます。
お客様の大切なお取引を、店舗全体で誠心誠意サポートさせていただくという弊社の姿勢が、お客様の安心へと繋がったのであれば幸甚に存じます。
今回いただいた素晴らしいご縁と温かいお言葉を胸に、今後も「お客様に選ばれ続ける組織」であり続けるよう、一層の精進を重ねてまいります。
新生活でのご多幸とご発展を心よりお祈り申し上げます。
相談にも乗ってくれました
不明な点を丁寧に教えていただき、相談にも乗ってくれました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にマンション売却の仲介のご用命をいただきありがとうございました。
今回はお住み替えで、買換え先との日程合わせなどS様のご協力がなければここまでスムーズに進みませんでした。
酷暑のなかでのお引越しは本当に大変だったかと思いますが、思い入れのあるマンションのご売却に携われたことを誇りに思います。
今後、S様のご友人や知人等、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら是非、東急リバブルまでお声がけいただければと思います。
親身な対応のお陰で購入まで辿り着けました
丁寧で親身な対応のお陰で、購入まで辿り着けました。
心より感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様にとって初めての不動産購入ということで、不安なことも多々あったことと存じます。
最後まで私を信頼して頼ってくださり、身に余るコメントをいただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
困ったことに全て対応してくれました
私の困ったことに全て対応してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
今回の取引については、スピード感も必要かつ、各種方面への確認も必要な案件でしたが、E様には臨機応変にお打ち合わせを実施させていただき、ありがとうございました。
不動産のご購入・ご売却でご検討されているE様のご親戚やご友人の方がいらっしゃしましたら、ご紹介をお願い致します。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Y様を初めてご案内させていただいた際、お部屋の大きさやデザイン等を大変気に入られていたことが記憶に残っております。
その不動産を無事にご購入いただき、嬉しく思います。
引き続き、不動産に関し、ご相談事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
親身にご相談できて良かった
不動産売買に限らず、リフォームなど色々な面で親身にご相談できて良かった。
センターからの返答
この度は、お住み替えのご相談をいただきありがとうございました。
ご売却からご購入までワンストップでお手伝いさせていただき、半年以上に渡るお付き合いでしたが、S様の多大なるご理解やご協力を得て無事決済、お引渡しを迎えることができました。
暑さ厳しき折、お引越し作業は本当に大変だったかと思います。
落ち着くまでしばらくバタバタするかと存じますが、ご家族皆さまでの新居での生活、快適にお過ごしいただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いお願い申しあげます。
スピーディーに進んで良かった
初めての事ばかりで、わからない所を良くわかりやすくスピーディーに進んで良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にとって、初めての不動産のご売却活動ということで、ご不安なことや心配なことも多々あったことと存じます。
何度もご訪問させていただき、打ち合わせを行わせていただきましたが、ご訪問させていただく度に温かく迎えてくださり、Y様のお力になりたいという一心で精一杯頑張らせていただきました。
この度、Y様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も、不動産のことでお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
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