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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年8月6日

色々とご無理を申しましたが、快くご対応いただいた

今回は、以前物件購入でお世話なったリバブルの方からのご紹介でしたので他社との比較はありませんが、やはりご紹介いただいて良かったです。
今回は当方が複雑な状況につき色々とご無理を申しましたが、快くご対応いただき、結果無事に売却が完了いたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入の際も弊社でお手伝いさせていただき、ご売却もお任せいただきまして、大変嬉しく思います。
ご売却のご相談から契約、お引渡しまでスムーズに進めることが出来たのも、S様に色々とご協力いただいたお陰でございます。
お住まいになられていないとわからないような事も買主様にご説明いただきありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月5日

迅速丁寧で分かりやすい対応で良かった

迅速丁寧で分かりやすい対応で良かった。
引越し先の賃貸探しも東急リバブルさんにお願いしたが、もう少し早めにそちらのご担当者から進め方を聞けたら更に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却物件の御申込前に弊社賃貸担当にお繋ぎしておけばと猛省しております。
今後は、お住み替えの際に、事前に賃貸担当へお繋ぎすることで、お客様にご安心いただけるよう心掛けてまいります。
秋元様はもちろんのこと、もしご家族やご友人に、不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月31日

真摯に向き合って頂き本当に頼りにさせて頂きました

売却する際の不安な状況や手続きにおいて、真摯に向き合って頂き、本当に頼りにさせて頂きました。
様々な場面にも示唆して頂く事も多く、営業力というものを実感いたしました。
お陰さまで、安心してお任せすることが出来て、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をありがとうございました。
方向性を一致させるべく様々なご相談をいたしましたが、いつもやさしくあたたかい雰囲気で接していただき、常に率直なお話し合いが出来たことに大変感謝しております。
また頼りにしていただいたお言葉がとても嬉しく大変励みになります。
ありがとうございました。
皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月23日

最後まで気持ちの良い方で私達は感謝してます

全てが初めての事ばかりでしたので当然不安もありましたが、お会いし連絡等してすぐに全く不安は無くなりました。
電話一つにしても、とても丁寧で真摯に向き合って下さり、本当に良い所しかありませんでした。
最後まで気持ちの良い方で、私達は感謝してます。
またご縁がありましたら、また担当して頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産の売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただき、冥利に尽きる思いでございます。
お母様のサポートをいただきながら、賃貸管理の変更では窓口になっていただくなど、スムーズにご売却が出来ましたのは、いつも素早いご対応をいただきましたH様のおかげでございます。
またお手伝いさせていただける事がございましたら、次回も全力で対応をさせていただきますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

4
H様
H様 2023年7月23日

丁寧で一生懸命な対応をしていただきました

とても丁寧で一生懸命な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らなかった点も多々あったかと存じますが、より心地のよいお取引をしていただけるよう精進して参ります。
今後のご家族のお住み替え先や、ご友人が不動産についてお困りの際は是非、一度お声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月22日

以前も担当していただき満足しました

以前も担当していただき満足しましたので、今回も躊躇わずお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、またご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月14日

1番やる気があった

今回は競売を実施。
7〜8社の企業がいたが、東急リバブルが1番やる気があった。
あとの業者は口だけで、実力が伴っていない。
競売担当の司法書士も、普段は東急リバブル三軒茶屋センターを利用しているが、今回は渋谷センターに依頼して正解だったと話している。
担当者Aさん、担当者Bさんも親切で、安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引できましたたのも、多大なご協力をいただいたからこそです。
また不動産に関するご相談がございましたら、どんな些細なことでも遠慮なくご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月14日

案内は、もう少し欲しかったところです

売却にあたって、いろいろと手を尽くしてくださったのはありがたかったです。
ただ、売却益に対しての確定申告などの案内は、もう少し欲しかったところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社にご売却活動をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを完了することができて大変嬉しく思います。
売却益に関する説明が足りず、大変申し訳ございません。
今後同じようなことがないよう、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
G様
G様 2023年7月11日

真面目だが知恵がない

真面目だが知恵がない。
数字に弱い。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか購入者との細かな諸条件などの折り合いがつかず、G様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と致しまして、今後に活かして参りたいと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月29日

一番信頼できる会社担当者様だなと感じました

一般媒介で複数社とやりとりさせていただきましたが、連絡頻度やレスポンスの早さなどから、一番信頼できる会社、担当者様だなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の迅速なご対応により、スムーズにお取引が出来たと感じております。
引き続き購入の方でもお手伝いさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

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