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お客様評価

5
A様
A様 2021年7月1日

安心しておまかせ出来ました

この大変なご時世での売却に不安もありましたが、担当者さんが辛抱強く丁寧に対応してくださり、安心しておまかせ出来ました。
おかげさまで納得の価格で売却出来まして、ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前回に続き今回も当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍ということもあり、当初はどうなるかとも思いましたが、購入希望者の動きは落ちるどころか益々盛況になっている状況もあり、無事成約まで導けましたこと大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年6月3日

基本的にはこちら側が探して見つけた所が多かった

<良かった点>
・紹介物件の多さ。
・多岐に渡るサービスの多さ。
・現地への案内(送迎)。
・物件売買以外のことも相談できた。
・あまり不都合なく引越しができた。
<改善希望>
・これはどうかなあと思うような物件もオススメしてきた。
・物件の紹介もしていただきましたが、基本的にはこちら側が探して見つけた所が多かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
O様からご指摘いただいた点を改善し、サービスの向上に努めてまいります。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2021年6月1日

大手ならではのネットワークの広さを実感

非常に古い物件での売却で不安も多い中、買取で且つ高値で成約できたと思っています。
大手ならではのネットワークの広さを実感しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご希望の金額でご成約にお導き出来た事、私自身大変嬉しく思っております。
今後も不動産売買に関するお困り事等ございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年5月18日

初めての不動産取引で不安がありました

担当の方にはとても誠実に、スピーディーに対応していただけました。
初めての不動産取引で不安がありましたが、心強かったです。
店舗も近くにありましたので便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
創意工夫を心掛け、ご要望にお応えできるようその都度ご相談をしながら円滑にお引渡まで迎えられた事、私自身非常に喜ばしく思っております。
新たなお住まいでのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

H様
H様 2021年5月18日

すばやく的確に対応してくださいました

誠実で丁寧な仕事ぶりの、とても頼もしい担当者様でした。
いつも親身でご相談しやすく、こちらの都合で急に事務手続きが変更になった時も、すばやく的確に対応してくださいました。
初めての取引きでわからない事だらけでしたが、わかりやすく説明していただいたので、安心して物件を購入する事ができました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
この度のお取引がスムーズに行えたのも、H様が早々に事務手続きにご協力いただいたおかげでございます。
今回の出会いを大切にさせて頂きたいと思っておりますので、今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2021年5月17日

すべてにおいて円滑に出来て相談し易かったです

すべてにおいてスピーディで助かりました。
約束も必ず守って下さり、信頼できました。
書類も書き易い様に準備して下さり、助かりました。
担当者さん個人の資質だと思いますが、すべてにおいて円滑に出来て相談し易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
販売をお手伝いさせて頂いてからすぐに買主様が決まったのはK様の素敵なお部屋・お人柄によるものだと思っております。
また、何かございましたらいつでもご相談下さいませ。
新たなお住まいでのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

3
H様
H様 2021年5月12日

非常に熱意とポジティブさを感じた

レスポンスの早さなど、非常に熱意とポジティブさを感じた。
こちらのスケジュールや終わりの時間などを気にせずに走ってしまうこともあり、何時に終わるか、休憩をはさむのか、などの説明がないため、途中何度か不安になった。
時間がかかるのは仕方ないが、その点を説明し、合間に休憩をはさむなどしないと、とにかくどうしていいのか分からないので、直した方がいいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました事項につきまして、以後十分注意し対応するように致します。
書類等のご準備につきまして迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
引き渡しを無事迎えられた事喜ばしく思っております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年5月6日

同じビジネスマンとしてリスペクトしています

初対面で感じた誠実感が、その後のコミュニケーションにおいて一貫して行動発揮されていた。
仕事の関係上、日中に連絡が取りづらい状況にあっても、夜間や非営業日にも電話やメールでご対応いただき、売主としては不安の解消のみならず「何とかしてくれる」という頼もしさを感じた。
不動産の売却は初めての経験であり、東急リバブルはもちろん他社のことは分かりませんが、「さすが東急ブランドを背負って責任感あふれる仕事をしているな」と、同じビジネスマンとしてリスペクトしています。
担当者さん、本当にお世話になりました。
コロナ禍で大変だとは思いますが、活況な住宅市場において益々ご活躍されることを祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのあるご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、常に、ご内見にいらっしゃるお客様に気を配って頂いたI様のおかげだと思っております。ありがとうございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度はお取引頂き誠に有り難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

理想以上の住まいを手に入れることができました

1年ほどかけて色々な物件を紹介していただき、何度も内覧の手配をしてもらいましたが、いつも快く応じてくれて安心しました。
今回の物件は他の号室を初めに見学しましたが、他の人に先に買われてしまいました。
しかし別の部屋を探していただき、更には初めの物件に近い価格になるまで根気強く何度も交渉していただきました。
マンション購入は初めてで、契約やローンのことなど慣れないことばかりでしたが、細かく説明してくれたり、ローンの銀行も数行あたって、最適なところを探してくれました。
引越し後も、部屋の備品が足りなかったのですが、すぐに売主へ連絡してくれて助かりました。
担当者さんのおかげで、理想以上の住まいを手に入れることができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引が無事に完了できたのも、契約、決済、ローン等の節目で迅速にお手続きいただいたS様のお陰でございます。ありがとうございます。
既に新しいお住まいでの新生活をスタートされているかと思いますが、何かお困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽に是非、ご相談ください。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

N様
N様 2021年4月21日

すぐに対応して下さりとても安心しました

突然実家を手放しマンションを購入することになり、右も左も分からない状態で色々教えていただき、本当に助かりました。
仕事でなかなか時間がとれず、いろいろご迷惑をかけてしまいましたが、すぐに対応して下さりとても安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。今回のお取引がスムーズに進んだのも、休日やお仕事終わりの貴重なお時間にご対応いただきましたN様のおかげでございます。本当にありがとうございました。
また、ご協力できることがございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

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