表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切に、迅速に対応をしていただきました
とても親切に、迅速に対応をしていただきました。
不満な点はありません。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
融資のお手続き等、T様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
わかりづらい箇所を丁寧に説明してくれた
契約内容など、わかりづらい箇所を丁寧に説明してくれた。
センターからの返答
この度は当社へ大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があったからこそ、無事にお取引が終えられたものと感じております。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望の伝え直しや温度感のギャップがありました
売却自体は非常に良かったです。
持ち家から借家への住み替えでしたが、住み替え先の賃貸仲介業者への連携があまり良くなく、要望の伝え直しや温度感のギャップがあり微妙な印象でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、また売却についてはご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた弊社賃貸部門との連携については改善し、より良いサポートをさせていただける体制を整えてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
適切なタイミングで丁寧に的確なご連絡をいただいた
初めての住宅購入でしたが、適切なタイミングでご丁寧に的確なご連絡をいただき、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、N様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
とても安心感がありました
しつこい勧誘もなく、親身に対応していただいてとても安心感がありました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中、色々とご対応いただき、誠にありがとうございました。
おかげ様で契約から引き渡しまで迅速に進めることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良い買い手を見つけて頂き感謝している
他社仲介業者含めて担当者による差異が大きいと感じたが、貴社の担当者は常に誠実で説明・対応も丁寧、感染症対策も満足できるレベルにあり、会社の教育もしっかりしている印象を受けた。
当初は他社の方が内覧希望者数は多かったが、最終的に良い買い手を見つけて頂き感謝している。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済のお手続き等、迅速にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得して家を売ることができました
色々な情報をお話ししてくれるので、こちらも納得して家を売ることができました。
連絡もすぐに返事が来るので安心感がありました。
センターからの返答
この度は、当社に不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了出来ましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済までのお手続き等、ご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産取引以外の知識等があまりない
不動産取引以外の知識等があまりないようで、「担当部署や担当会社に聞いてください」と言われた。
マニュアル通りなのかもしれないが、親切さには欠けるような印象。
センターからの返答
不動産以外の専門的なご質問については、間違いのないように専門の部署および専門の会社様をお探ししてご連絡先等をお伝えいたしました。
専門外のことにつては、私共が間違えてお伝えしてしまうとお客様のご迷惑となるため、ご指摘いただいたご対応となったことご理解いただければと存じます。
今後、私もO様に営業マンとして成長した姿を見せられるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不信感を抱かせることなく対応していただいた
御社は業界老舗として、特に各地域における信用度の高さが圧倒的であると予てより存じ上げておりましたので、依頼当初より安心感がありました。
また担当者には御社への期待以上の対応を示していただき、査定、売り出し、内覧時の注意点、先方との調整、契約対応、銀行との調整、決済に至るまで、何ら不安感や不信感を抱かせることなく対応していただいた。
これは担当者個人のスキルの高さも当然あるが、御社の長年のノウハウがきちんと担当者まで落とし込まれているのだなと、改めて感服致しました。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済のお手続き等、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ほぼ当初の価格で売却することが出来ました
仕事が忙しい上にペットが亡くなったりで、中々打合せが出来ませんでしたが、こちらの事情を理解していただき、契約を急かされることがなかったのは良かったと思います。
売却不動産の販売価格の設定についても、こちらの希望を良く聞いていただきました。
他の業者は、自宅から離れた場所の取引き価格や、道路付が考慮されていない土地の価格の提示など、売却する土地と比較出来ない提示ばかりだった。
その点御社は、売却する土地についてこちらが想定していた価格をご提示していただき、実際にほぼ当初の価格で売却することが出来ました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
可愛がられていたペットのご不幸や、お仕事のお忙しい中で、ご契約のご準備などを進めて頂き、誠にありがとうございました。
今回の取引がスムーズに進められたのも、S様のおかげでございます。
今後、不動産のことで何かお困りのことがありましたら、またお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。