表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してすべてをおまかせできました
査定を依頼した３社の査定結果はほとんど同じだったため、どこに依頼すべきか迷いましたが、担当者様と店長様の熱心さと誠実さを信じてお願いしました。
今は売り手市場ということを聞かされ、強気すぎる売り出し希望価格に設定したことで、担当者様には買い手探しにご苦労をかけてしまったと思います。
それでも嫌な顔一つせず、懸命に現地案内や毎週の状況報告をいただいたことで、安心してお任せすることができました。
結果、担当者様の店舗異動前最終日！に購入申し込みを受け、売買契約。
決済まで担当者様に対応していただけたことに、安心してすべてをおまかせできました。
不動産の売却は今回が初めてでしたが、次回も機会があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
担当者様、店長様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様、この度は仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初はお住まいになりながらの販売活動となり、お引越し準備等でご多忙の日々にも関わらず、お客様ご案内や売却サービスにご協力いただきまして、ありがとうございました。
私事でございますが、他センターへ異動してからも最後までＥ様のご売却に携わる事ができ嬉しく思いました。
今後も不動産売買の事でご不明な点がございましたら、是非、東急リバブルにお越しくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お任せして良かったと思います
初めて依頼しましたが説明がとてもわかりやすく、全般的に親切丁寧な対応で、お任せして良かったと思います。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、ご依頼いただいてから2週間程度でご成約となり、お忙しい中で色々とご準備・ご協力を頂きました。
おかげ様でスムーズにお引渡しまで終えることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
他社よりも迅速な対応で親切だった
他社よりも迅速な対応で親切だった。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
スケジュール調整や遠方からお越し頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また、何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
おまかせできて良かったです
連絡も適宜いただき、契約や引き渡しまでとてもスピーディーでした。
おまかせできて良かったです。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらU様のお役に立てて大変光栄に思います。
U様も買主様も遠方にお住まいだったため、ご契約、ご決済と大変だったかと思いますが、積極的にご協力頂き、スムーズにお取引を進めさせて頂く事が出来ました。
また、何か機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。
良い物件に巡り会う事ができました
住宅購入をするにあたり、正直何も知らずに東急リバブル様に相談させて頂いたのですが、資金計画や住宅について丁寧に説明していただきました。
また、今回物件の内覧を何回もお願いして、納得するまで色々な物件を見たおかげで、良い物件に巡り会う事ができました。
ご担当の方には何度も電話してご迷惑をおかけしたにも関わらず、嫌な顔ひとつせず対応して頂き、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
S様のご購入のサポートをできたことを、大変嬉しく感じております。
私自身もS様にご納得のいく不動産購入をして頂ければと思っておりましたので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お取引につきましては、S様にご協力を頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
頂いたお褒めの言葉に恥じないよう、日々の業務に取り組んでまいります。
末永いお付き合いをして頂ければと考えておりますので、今後も何かご相談事がございましたら、お気兼ねなく当社へご連絡くださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
気持の良いご対応に感心致しました
ご担当者様が大変親身にご対応下さり、かつ、大変丁寧な説明や、マメな連絡を下さり、最後まで安心してお取引が出来ました事に感謝しております。
御社へも伺いましたが、スタッフの方々の気持の良いご対応に感心致しました。
センターからの返答
この度は、当社東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様とは、売却活動開始時から今後のスケジュールについてお打合せをさせて頂けたことがスムーズなお取引に繋がりました。
最後まで安心してお取引ができたというお言葉を頂戴し、私も嬉しく思います。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
売却金額も満足出来ました
センター長、担当者さんには本当にスピーディーに対応して下さり、売却金額も満足出来ました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は仙台東口センターへご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返送もありがとうございました。
お仕事もある中で、Ｔ様がお引越し等にスピーディーにご対応くださったおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後も末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして大正解でした！！
家の売却、購入でお世話になりました。
当初は実際に売却するのか、購入するのか、あいまいな中での相談だったので、買うのか分からないのに申し訳ないなと思っていました。
その中で多くを提案しすぎず、的をしぼった接客をしてくれたので、無駄に内覧せず、新居に向けて家族の気持ちが固まりました。
東急リバブルさんにお願いして大正解でした！！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えという事でスケジュールも非常にタイトな中、K様がお手続きをスピーディーに行ってくださったおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
末永いお付き合いを出来ればと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
電気を少し使うと停電してちょっと困りました（笑）
担当者さんは内覧時は別の用があり他の方に案内頂き、その方の印象が非常に良かった。
内覧後、事務所で話を伺う事になり、その際に初対面でしたが、金額等の言い間違いがあり、少し不安になりました。
ただその後は、非常にわかりやすく説明頂き、値段の交渉もして頂き、「私はお客様にこの物件は売りたい」と言って頂いた事が決め手となり、購入決定しました。
その後は丁寧に説明、対応頂き、スムーズに取引が進んだと思います。
最終的には妻と二人で、担当者さんで良かったと話をしていました。
ありがとうございました。
満足しております。
一点だけ、購入後マンションの電気契約は電力会社Ｚ社と伺っていたので、ネットで開設の手続きをしましたが、マンション独自の電気契約があり、そちらの手続きが必要でした。
その為入居日に契約できておらず、電気を少し使うと停電してちょっと困りました（笑）
翌日契約したので笑い話です。
いずれにせよ、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
電気会社の件ではご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
K様から頂いたお言葉を日々の業務に活かしていきたいと思います。
お取引につきましては、K様にスムーズにご対応頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
感謝のお言葉も頂き、大変感謝しております。
頂いたお褒めの言葉に恥じないように日々の業務に取り組んでまいります。
今後も何かご相談事がございましたら、ぜひ当社へお声がけ下さいませ。
末永いお付き合いをして頂ければと考えておりますので、何卒よろしくお願い致します。
考慮してアドバイス頂きたかったです
この度は大変お世話になりました。
全体的に貴社の対応は良かったと思います。
ただ一点ですが、リビング南側の外部コンセントの位置の設置について、エアコンの室外機の設置個所も考慮してアドバイス頂きたかったです。
リビングに設置したエアコンの室外機が、外部コンセントに近くなってしまいました。
外部コンセントがもっと南側であれば、室外機の設置位置も、より選択肢が増えたかと思います。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返送もありがとうございます。
外部コンセントの設置箇所については、実際にエアコン設置等を考慮した上でのアドバイスやご提案ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お住まいになられた際の家具家電の配置も想定の上で、追加工事やオプション工事のご提案ができるよう努めてまいります。
K様には、ご契約からお引渡しまで時間があり、住宅ローンやオプション工事等のお打合せの機会を設けて頂けたことがスムーズなお取引に繋がりました。
今後もお住まいになられている中で、気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）