表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2025年12月27日

ありがとうございました

大変御世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

買い換えでご自宅のご売却およびご購入とたいへんお世話になりました。
最初のご相談時はお住み替えせず心配ごとが解消できることから計画が無くなりましたが、1年後にご事情が変わっての再度ご相談をいただけたことは仕事冥利につきます。
たいへんありがとうございました。

お客様評価

3
S様
S様 2025年12月26日

少し細かい配慮がたりなかったと思います

高齢の親もいたので、相談の際は送迎していただきありがたかったです。
リバブルさんの前に相談していた業者さんがいたので、つい対応等を比較してしまうのですが、担当の方が若いためか少し細かい配慮がたりなかったと思います。
私も親もネット等での確認は苦手なので、できれば電話や紙的な資料等で説明していただいた方がよかったです。
繰り返しになりますが、本当に引き渡し前の一週間が慌しく、大変でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご指摘も頂き、ありがとうございます。
お引渡まで慌ただしいスケジュールとなってしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
引き続き何かお力になれることがございましたらお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年12月25日

引渡しまで大変ありがとうございました

言う事ありません。
当初査定結果を頂いた時点から、対応/人柄等々素晴らしいものがあり、貴社に依頼しました。
結果も納得できるものであり、引渡しまで大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事、お取引が完了できたこと大変うれしく思います。
引続き、何かあればいつでもご相談下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月24日

スムーズに売却まで進めたのが良かった

小さい子供がいるので電話に出れないことが多く、他社に相談した時は電話連絡が主だったので掛け直し等大変でした。
東急リバブルさんでは担当の方との連絡手段をこちらに選ばせてくれたのが良かった。
連絡もこまめにくださり、安心して契約や決済の日に臨むことが出来た。
また、相続した不動産だったため早めの売却を希望しており、担当の方がすぐに動いてくださり、スムーズに売却まで進めたのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の早期売却に向けて誠心誠意お手伝いさせて頂きました。
約1か月間の短い期間でしたが、I様にご協力頂き、スムーズにお取引を進めることができました。
引き続き、不動産に関して何かお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年12月24日

購入の参考になりました

駐車場などの調査をして頂き購入の参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望のご条件である駐車場の確保がスムーズに進むよう意識しておりました。
引き続き、不動産に関してご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年12月24日

わかりやすく細かく説明をしてくれました

誠実、丁寧、親身、親しみやすい!
何もわからないわたしに、わかりやすく細かく説明をしてくれました。
取引中も、わたしが疑問に思う前に色々案内を行って頂き、不安なく取引を完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
基本的にはお電話でのやり取りでしたが、わかりやすいご説明ができるよう意識しておりました。
お忙しいスケジュールの中、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年12月21日

信頼がおける方だと思います。

穏やかな口調で丁寧にわかりやすく説明をしてくださったので、安心してお任せできました。
信頼がおける方だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えによるご実家のご売却およびマンションご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社にお任せくださいまして重ねて御礼申しあげます。
是非、末長くお付き合いの程、お願いいたします。

F様
F様 2025年12月13日

手数料が割引になりお得に売買できよかった

当初は別の大手さんに依頼を考えていましたが、売買契約が現地のみということで選択から外れました。
今回2件目ですが、別物件での売買契約成立後、東急の優待特典会員グループに入会したことで今回の売買手数料が割引になり、お得に売買できよかったです。
担当者さんはとても親切で対応よく、気持ちよくお取引できました。
ただ、お忙しいのかメールの返信がよくわからないことがあり、そこは気になりましたが、他はとてもよくしていただき満足です。

東急リバブル

センターからの返答

F様、今回2度目のご利用をいただきまして、ありがとうございました。
また、貴重なコメントを頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
東急こすもす会の会員様は、売買契約時の仲介手数料の割引制度のほか、提携サービスをご利用いただくことが可能ございます。
周りで不動産に関することで、お悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。ご満足いただけるサービスをご提供いたします。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年12月12日

丁寧なご対応いただき大変感謝申し上げます

迅速かつ丁寧なご対応いただき、大変感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中で、ご条件・お手続き等について色々とご相談に乗って頂き、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月8日

スムーズに進める事が出来た

今回初めて不動産を売る事に関わりましたが、対応してくれた担当者さんが様々な事に配慮してくださり、スムーズに進める事が出来たので本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご成約誠におめでとうございます。
年内中のご売却をご希望されておりましたので、結果としてスムーズなお取引を進めることが出来まして大変嬉しく思います。
また、S様も日頃よりお忙しい中迅速にご対応をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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