表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
包み隠さず伝えていただけた
想定されるリスクやトラブルの種になりそうなことなどを、包み隠さず伝えていただけたことで、とても安心できました。
また、欲しい情報を必要なタイミングで過不足なくご連絡いただけたことで、常に安心して手続きを進めることができました。
センターからの返答
S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
お忙しい中随時、メール・電話にてご連絡をさせていただきましたが、
その都度、S様が迅速にご対応をしていただいたおかげで、無事にお取引を進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、お引越しは未だ先になるかと存じますが、ご不明点等ございましたら、
いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
購入価格より高く売る事ができた
購入価格より高く売る事ができた点。
センターからの返答
E様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
E様ご所有の不動産は、必ずしも売却でなくとも良いということで賃貸も検討されておりましたが、最終的にはご満足のいく金額で売却が叶いましたこと、とても嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくご相談いただけますと幸いです。
予定より少し販売期間は長くなってしまいましたが、この度は誠にありがとうございました。
品の良さを感じました
親切なご担当者で、否がありませんでした。
社内教育もあると思いますが、品の良さを感じました。
不動産のことは知識が無くとも、自分は知っているというひけらかすタイプの営業マンもいると思いますが、そういうことなく若いのに落ち着いている方でした。
こちらは高齢者も家族にいましたが、急がせてたりのそぶりもなく、大変気持ちよく売却できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様
大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できるよう意識をしておりました。
ご家族皆様にご協力頂いたからこそ、お取引を進めることができました。
引き続き、不動産に関してご不明点等ございましらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
懇切丁寧に対応してくださった
懇切丁寧に対応してくださったが、顧客との認識の齟齬の解消が上手くいかない事が多々あった。
また、現場や契約時等で、隣に座ってサポートして貰うタイミングで頻繁に携帯を操作されると、しっかり見て確認をしてもらっている、別の顧客対応や別の仕事に関する内容だったとしても、サポートされているという気持ちが薄れてしまう。
小さい事の積み重ねで、不安に感じるタイミングが多かった。
しかしながら、担当者は一生懸命頑張って頂きました。
ありがとうございます。
今後の参考にして頂きたいです。
センターからの返答
U様、この度は弊社にてご購入のお手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社をお選びいただいたにもかかわらず、認識の祖語や不安な気持ち生んでしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事項を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
お引越しやお住まいになる中で、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
一緒に考え解決出来たのが良かった
営業に対してまだ不慣れだと言ってましたが、私たちもあまりこういう事が無くてきたので、一緒に考え解決出来たのが良かったと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて購入のお手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで滞りなく進めることができましたのは、お忙しいのにも関わらず何度も現地に足を運んでいただいたI様のおかげでございます。
今回のお手続きとしてはこちらで一区切りとなりますが、また不動産についてお困りのことや、周りの方でご購入、ご売却を検討されている方がおりましたらお気軽にお問合せいただければと思います。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応してもらった
親切丁寧に対応してもらった。
最初の内覧ご夫婦とは残念ながら成立しなかったが、値下げ可能の旨お願いして仲介してもらい、成立することができた。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初内見いただいたお客様とのご縁は残念ながらございませんでしたが、その後、価格面などの条件見直しにご柔軟かつ迅速にご対応いただいたおかげで、無事に成約に至ることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、H様ご自身や周囲の方々で、不動産に関するご相談やご検討事項がございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応は気持ちの良いものだった
一部ミスコミュニケーションもあったが、最終的に期待した成果が得られた。
担当者の対応は気持ちの良いものだった。
実際に知り合いが必要な時に薦めようと思った。
センターからの返答
N様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
私の認識不足で、一部N様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
N様のご協力の基、結果として最後まで円滑にお取引を進めることが出来まして、
大変嬉しく思います。
また、何か不動産に関するお悩み事がございましたら、
お気軽にお申し付け下さいませ。
貴社にお願いして本当に良かったです
今回は売却では無く、両親の家のリースバックと言う形でお世話になりました。
慣れない取引きに不安がありましたが、担当者様が大変親切丁寧にご対応頂き、且つ契約終了までスピーディーに進めて下さり、今回も貴社にお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
F様、この度は、大切なご実家のリースバックにつきまして弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
慣れないお取引の中でご不安もあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
お客様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりましたので、「お願いして本当に良かった」とのお言葉は何より励みになります。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧に対応してくださいました
とても親切丁寧に対応してくださいました。
気持ちよく取り引きができました。
センターからの返答
S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
以前のご購入に続き、この度弊社にご売却もご依頼いただきまして、大変嬉しく思います。
また、遠方にお住いの中、いつもご丁寧にご対応をいただいたおかげで、スムーズにお取引を
進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、何か不動産に関するお悩み事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申しげます。
感謝しております
担当者さまのいつも親切で丁寧な対応に、安心して決済までの手続きを完了することが出来、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住まいとの事もあり、メール・お電話等で密にご連絡を取らせていただきました。
お忙しい中いつも迅速にご対応をいただきまして、誠にありがとうございます。
また何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声