表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
わかりやすく相談しやすくとてもやりやすかった
売買共にわかりやすく、相談しやすく、とてもやりやすかったです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、都度のお打ち合わせや住宅ローン手続き等について、迅速にご対応いただけたことにより無事お引渡しまで完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も些細なことでも構いませんので、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
希望金額と早い売却で家族みんな満足しています
希望金額と早い売却で、家族みんな満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はたいへんお世話になりました。
隣接地からの枝葉の解消等、ご協力もいただきながら無事にお引渡しができました。
早い段階でのご成約は、査定に間違いが無かったと自負しております。
今後とも変わらぬお付き合いの程、お願い申しあげます。
無駄がなくまた過剰でもなく信頼ができました
担当者様のサポートが無駄がなく、また過剰でもなく信頼ができました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
M様ご家族のマイホーム購入のお手伝いを出来、大変嬉しく思います。
今後もお客様に信頼頂ける対応を心掛けて参ります。
末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
物件を探しておられる方へお声がけいただいた
売却が決まった後の住まいの相談や具体的な手元に残る金額など、こちらからの質問にも丁寧に答えてくださいました。
今回は専任ではなかったものの、同じ地区で物件を探しておられる方へお声がけいただいたことでスムーズに進めることができ、大変感謝しております。
もし次に機会があるときには必ずお声がけして、またお力になってもらえたらと思っています。
今回は大変ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関して、M様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後ともご不明点やご不安なことがございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
希望する条件での金額で交渉を進めて頂きたかった
もう少しこちらの希望する条件での金額で交渉を進めて頂きたかった。
契約後に紹介制度があることを知ったのが残念でした。
私の知人が、先日同じ仙台センターのリバブル殿で契約したばかりで、初めからその制度を知っていたら紹介制度を使って、契約手数料の割引を受けたかったです。
その知人も同じことを言っておりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご希望に沿えない部分もあったかと存じますが、S様のご協力もございまして最後までお取引をスムーズに運ぶことができました。
お忙しい中でご対応頂き、ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
無事に売買契約が終えた
良かった点
無事に売買契約が終えたこと。
悪かった点
売買契約まで約半年、価格も当初より●,●●●万円減額。
少々担当者とのやりとりがチグハグであったこと。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
至らない点もあり、ご迷惑をおかけした部分もあったと存じますが、K様のご協力もありましてお取引を最後まで進めることができました。
お忙しい中本当にありがとうございました。
またお手伝いできそうな事がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
不動産の再査定の説明がわかりやすかった
担当引継ぎ後、すぐに再査定の提案を提示してきた。
不動産の再査定の説明がわかりやすかった。
短期間で売却することができた。
売買契約後、決済日までの期間を数週間前倒しにできた。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スピード感あるお取引にできたかと存じます。
各所ご調整も迅速に行っていただき、大変助かりました。
ぜひ今後とも、弊社と末永いお付き合いをお願いいたします。
ありがとうございました。
親身になって考えて頂きました
とても感じが良く、親身になって考えて頂きました。
他社の方はグイグイだったので、逆に安心できました!
センターからの返答
O様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引の中で、O様にご安心いただき、円滑に進めることを意識しておりましたので、ご安心頂けたようでよかったです。
引き続きご売却もお任せ頂いておりますので、誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
急いでいたのですが本当に助かりました
東急リバブルさんというか、今回は担当者さんをご指名で紹介いただきました。
話しやすく、親身に、そして事情があり急いでいたのですが、本当に助かりました。
仕事柄他の不動産業者さんも知っていたのですが、東急リバブルさんの担当者さんにお願いして良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
ご紹介頂いだ際に、ご事情があり急いでらっしゃるというお話しでしたので、イレギュラーでかなりタイトなスケジュールを組んでしまったかと存じます。
それにも関わらず、K様にご協力頂けたことで、今のところスムーズに進んでおります。
無事にお引越しが完了するまで、お力になれればと存じますので、何かございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
信頼回復と思われるご対応を頂けた
初回問い合わせ時のアンケート評価を下げましたが、1年程前に別件でお世話になったこともあり、貴社に電話にて新たに売却の相談をしていたが、その後にリアクションがなかったからです。
この点は非常に残念だが、今回ご担当頂いた方は当時電話に出た方ではないので関係はないが、事情を話したら謝罪があり、信頼回復と思われるご対応を頂けたと強く感じている。
むしろ以前より信頼をしているところであり、また機会があれば相談をしたいし、可能であれば今回のご担当頂いた方を指名したいとさえ思っている。
センターからの返答
この度は再度、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談頂戴したにもかかわらず、初期対応について至らなかった点があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご契約からお引き渡しまでの期間中、ご対応いただく事項も多くございましたが、都度迅速にご協力いただき、
無事お取引を終えることができました。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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