表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
質問に対する反応が早かった
質問に対する反応が早かった。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのお手続きが滞りなく進められましたのは、年末年始のお忙しい中にもかかわらず、書類の取得など迅速にご対応いただきましたO様のおかげでございます。
今後はご自宅のご売却の成約に向けて、より一層尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
リバブルさんのおかげかと思います
生まれ育った関東の実家を売却し、仙台に中古マンションを購入することになった高齢の親。
ご担当の方はそんな親のために、実家まで赴いて分かりやすく安心できるよう丁寧に説明して下さり、家族として本当にありがたかったです。
当初はマンション暮らしに不満や不安があったのに、今ではとても気に入っている様子です。
これもリバブルさんのおかげかと思います。
また、いつでも気軽にご相談できそうな雰囲気がよかったです。
センターからの返答
K様、大変お世話になりました。また貴重なコメントを頂戴しまして、ありがとうございます。
無事お買い替えが進みましたのも、K様がとてもお忙しい中、お力添えしてくださったからこそです。
お母様もマンション住まいを気に入っていただけているようで、大変嬉しく思います。
またご相談ごとがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
詳細な図面の提示や棚などの耐荷重を教えて欲しい
内覧の際に、もっと詳細な図面の提示や棚などの耐荷重を教えて欲しい。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきましてありがとうございました。
滞りなくお取引を完了できましたのは年末年始のお忙しい中にもかかわらず、お立合いや銀行でのお手続きにご対応いただきました、T様のおかげでございます。
また、内覧の際にもっと詳細な図面の提示や棚などの耐荷重を教えて欲しいとのご指摘もいただきありがとうございます。
ご内覧時の資料提供や確認事項が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたご意見をこの先の営業に活かしていきたいと思います。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
購入の参考になりました
駐車場などの調査をして頂き購入の参考になりました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望のご条件である駐車場の確保がスムーズに進むよう意識しておりました。
引き続き、不動産に関してご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い申し上げます。
信頼がおける方だと思います。
穏やかな口調で丁寧にわかりやすく説明をしてくださったので、安心してお任せできました。
信頼がおける方だと思います。
センターからの返答
この度は、お住み替えによるご実家のご売却およびマンションご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社にお任せくださいまして重ねて御礼申しあげます。
是非、末長くお付き合いの程、お願いいたします。
ちゃんと確認して連絡をして頂きました
丁寧な対応。
わからないことを聞いたときも、ちゃんと確認して連絡をして頂きました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなご契約お手続きとなりましたのは、偏にS様のご協力・ご理解・ご対応によるものと存じます。
今後とも不動産に関しますお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽に私迄ご連絡くださいませ。
今後とも引き続き弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
メールでのやり取りが中心であった
メールでのやり取りが中心であったが、対応が迅速であり文章もわかりやすく、ストレスなく取引きを進めることができた。
センターからの返答
この度は、お世話になりました。
お仕事がら、なかなかお電話に出られないことを伺っていましたのでメール中心のご連絡とさせていただきました。
リフォーム完成いたしましたら、是非、お声かけくださいませ。
丁寧にかつ迅速に対応いただけました
非常に丁寧に、かつ迅速に対応いただけました。
こちらが安心するまで質疑に付き合って頂き、スムーズに契約を進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中複数回のお打合せにもご理解を頂き、ご対応頂きましたこと深く御礼申し上げます。
スムーズなご契約お手続きとなりましたのは、偏にT様のご協力・ご理解・ご対応によるものと存じます。
これから新居でのご生活もスタートするかと存じますので、是非落ち着かれましたタイミングで改めて新居へ伺わせて頂けましたら幸いでございます。
今後とも不動産に関しますお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽に弊社迄ご連絡くださいませ。
引き続きのお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
理想に近い物件を提案してくださった
最初から最後まで一貫して顧客目線でのサポートを受けられ、ストレスなく取引を完了できました。
貴社に依頼して心から良かったと感じています。
常に迅速かつ丁寧なコミュニケーションを心がけてくださいました。
特に、物件選びの初期段階における当方の漠然とした要望を的確に把握し、理想に近い物件を提案してくださった点に深く感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
短期間ではございましたが、ご希望の物件が探せたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、ご契約からご決済までの諸手続きに関しても迅速なご対応ありがとうございました。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声