表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月3日

どこよりも対応が完璧でした

他社と比べて、どこよりも対応が完璧でした。
結構雑に扱われる感じがする時があるのですが、それも無く、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は土地のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂き、お褒めのお言葉を頂戴した事、重ねて御礼申し上げます。
新築の建設について私でご協力できる件がございましたら、今後もお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
素敵な建物となる事を願っております。

M様
M様 2023年11月28日

価格の設定も具体的かつ納得のいくものでした

札幌東センターの担当者さんの対応と助言が、老夫婦にとっての不安を取り除いて、売却を進めて頂きました。
又、売却の価格の設定も、具体的かつ納得のいくものでした。
他社さんの説明は、ただ数字を並べるだけでした。
老夫婦の後期老齢者にとって、残りの人生に温かみある助言は心強く、前進に向うものとなりました。
又、売却後の住居についてのご心配も親身で、心温まるものでした。
売却時、持病のため大変でしたが、我が子のような温か味のある対応でした。
今後、担当者さんが幸福な人生を送ることを信じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
M様の不動産取引をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ご家族間でも難しいご決断だったかと思いますが、ご満足して頂けて良かったです。
不動産のことや、それ以外でもご相談があればいつでもお声がけください。
M様の今後の人生が、幸福になることを心より祈っております。

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月18日

積極的な対応に好感が持てた

他社のネガティブな反応に対して、御社の積極的な対応が好感が持てた。
また、適切な業者を紹介していただいた。
特に他社Z社はネガティブな対応をされた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
無事引き渡しまで二人三脚で進めることができ大変感謝致します。
新しいご自宅で素敵な生活ができるようお祈り申し上げます。
今後とも何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。

T様
T様 2023年11月10日

状況説明も早くしていただきました

すばやく対応していただき、状況説明も早くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
迅速に対応頂けましたのでお取引をスムーズに進めることができました。
今後もご縁がございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月7日

数ヶ月で売却することができました

今回、不動産売買にあたり、御社含めて3社に依頼しておりました。
2社に依頼していても中々売れなかったですが、御社が介入することで数ヶ月で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は御所有の不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お買換えの案件でしたが、S様のご協力もあり大変スムーズにお取引が完了致しました。
今後もまたご売却・ご購入等、お手伝いをさせて頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月30日

一貫して適度な情報提供で安心でした

最初に頂いた資料も迅速で丁寧でしたし、一貫して適度な情報提供で安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご遠方でのやり取りではございましたが、S様には様々な面で迅速にご対応をいただきました。
S様のご協力のおかげさまで無事にお取引を完了することができ、担当としても非常に嬉しく思っております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年9月21日

満足しております

先祖から続く実家を相続し残そうと努力して来ましたが、3年前のコロナ流行により収入減になり、実家の維持が困難になりました。
以前から、ポスティングチラシで東急リバブル様を知っていましたので、勇気を出して電話を掛けました。
私の話を最後までよく聞いていただき、最高の条件で実家を買いとっていただき、満足しております。
また何か不動産等の問題がありました時には、東急リバブル様に相談したいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お住替えに加え、時期や条件面でY様にご協力を依頼する場面も多々ございましたが、都度快くご協力くださり、大変感謝しております。
不動産に関わるお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月17日

見事にプロの仕事をしていただきました

資産を処分して借入や仮住まいなしに新たな住まいに移りたいという容易ではない希望を、担当者さんが的確に叶えてくれました。
対応もていねいで、見事にプロの仕事をしていただきました。
たいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引して頂き誠に有難うございました。
事新居へのお住み替えに繋げられ良かったと存じます。
今後もご不明な点などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月16日

返信の速さが決め手だった

どこの会社にお願いしてよいのかわからず、数件に見積もりをお願いしてみようと、試しにいちばん最初に入力してみたのが東急リバブルさんでした。
家に販促DMが以前から届いていたのと知名度、あとHPの入力フォームが簡単でした。
次に他社の入力をしてみようとする前にすぐに連絡が来て、その対応の早さにやる気みたいなものを感じ取り、それが信頼につながり、そのまま依頼することにしました。
なので、他社には見積もりの依頼はしていません。
返信の速さが決め手だったと思います。
担当者の方も、翌日には見通しや今後の流れを丁寧的確に説明くださったので、任せて安心という気持ちになりました。
しかもすべてが当初の説明どおりに進み、速やかに売却が決まり、無駄な公共料金、管理費などの負担もなく済み、大変満足しております。
流石だと思いました。
不動産売却など初めてで、家の整理、書類手続きなど大変だと思っていましたが、すべてお任せのような形で動いて下さり感謝しております。
担当者の方にも本当によくしていただきました。
ありがとうございます。
また、最後にいただいたパンフレットにはリフォームやその他の事業紹介もありました。
その際はぜひ利用させていただきます。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
お取引きにご満足頂けたようで私もM様とお取引ができたことを光栄に思います。
今後とも機会がありましたら是非お任せ下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月16日

説明は丁寧でわかり易かったです

説明は丁寧でわかり易かったです。
礼儀正しく、身だしなみもいつもきちんとしていて、好感度が高いです。
インターネットに疎いので、メールでの添付情報を見る時に方法がわからず戸惑う事もありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
メールでのご連絡で戸惑わせる点があり申し訳ございませんでした。
今後のお取引で改善できるように努めて参ります。
今後またご縁がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
宜しくお願い申し上げます。

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