表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ギモンに思うことがあってもすぐ相談できてよかった
東急リバブルの担当者Ａさんとすぐ理解できて、何かギモンに思うことがあってもすぐ相談できてよかった。
担当者Ａさんと連絡がとれなかった時は、代行の担当者Ｂさんにすぐ出てもらえて心配なかった。
担当者Ａさんの名札の写真が覚え易くてよかったです。
センターからの返答
K様、この度はお取引誠にありがとうございました。
K様のご尽力もあり取引がスムーズに進むことができました。
引渡しまで時間が空いてしまいましたが、その点もご納得いただき感謝しております。
今後ともお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
ＬＩＮＥや電話でこまめにフォローしてもらえた
担当者の対応が丁寧で、質問にもすぐ答えてくださった点がよかったです。
内見から契約までスムーズで、安心して進められました。
不明点をＬＩＮＥや電話でこまめにフォローしてもらえたのがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社よりご不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約・お引渡しまでスムーズに進みましたのはＫ様の多大なるご協力・ご理解のおかげでございます。
初めての不動産購入というＫ様にとって貴重な機会に携われましたこと、大変光栄でございました。
新生活もより良いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
素晴らしかった
素晴らしかった。
更なる活躍を祈念しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
E様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
また、E様とお会いした際には、不動産のお話以外にも多くのお話をお聞かせいただき、とても楽しい時間を過ごせました。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。
費用についても気になることは聞きやすくよかった
他社ともメールや電話で、実際に物件を見に行ったりしましたが、担当者さんが１番丁寧な対応で安心してお任せできました。
物件だけでなく、他にかかる費用についても気になることは聞きやすくよかったです。
センターからの返答
S様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
有難いお言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
ご自宅のご売却もございますので、引き続きサポートさせて頂きます。
その他、不動産に係るご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
事情をご理解くださり十分に対応してくださいました
こちらの事情をご理解くださり、十分に対応してくださいました。
助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
契約から決済まで短期間でのお取引だった為、何度もお時間を頂戴させていただきました。
H様がスピーディーなご対応をいただいたからこそスムーズに進められたと思います。
ありがとうございました。
今後も何か不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
物件に対するリスペクトを感じられた
電話で予約していたのですが、担当の方がダブルブッキングをしていて約束の日時を忘れていたことが残念でした。
代わりに来ていただいた方が今回の担当者様でした。
関東から転勤で来た方で、首都圏が求めるスピード感があり、こちらの状況に合わせてよく対応していただけたので、当初の心配が和らぎました。
札幌で一強だった他社Ｚ社とＹ社は、大家仲間の間でも評判が悪くなっています。
理由は、売却物件の選り好みが伝わってくることや、管理者や下請けの力不足。
そんな中、数年前から「札幌で東急リバブルが伸びている！」と耳にしていました。
実家の売却に困ってる人を助けてもらえると、今後価値のある物件を任せても良いかな・・・という人が増えると思います。
結局は、会社ではなく誰に頼むか。
今回、高齢の親に代わってやり取りさせていただきましたが、担当者様は安定感がありました。
一番好感が持てたのは、売却物件に対するリスペクトを感じられたところです。
ご売却いただきありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
初めてのお約束の際には大変失礼いたしました。
今後弊社として二度と同じことがないように努めてまいります。
お取引につきましては、T様にご協力をいただくことが多く、ご足労をおかけしてしまいました。
遠方でのやり取りで大変だったかと思いますが、早急にご対応いただき助かることが多く感謝しかございません。
今後も何か不動産についてお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの要件を十分理解して対応してくれた
こちらの要件を十分理解して対応してくれたので良かったです。
銀行での売買契約手続きの時に、もう少し振込用紙の内容などを確認する時間を頂けたらもっと良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
少し難しい部分があった物件でしたが、無事に売買取引が完了してよかったです。
ご指摘を頂戴したのは残金決済時の件かと思います。
振り込まれる金額の明細と振込用紙との照らし合わせは行わせていただきましたが、もう少し時間をかけてご説明するように今後心がけてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
大変助かりました
大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回は買い替えでのお手伝いでございましたが、スムーズに進み良かったです。
K様の契約のお相手に寄り添う姿勢があってこそだったと感じております。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
丁寧で親切でした
丁寧で親切でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却を開始してから短期間で売買の契約に進みタイトなスケジュールでした。
ご連絡の頻度も多く、何度もご対応いただきありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
こちらの希望をよく汲んでいただきました
当方は遠方だったこともあり契約がオンラインとなりましたが、余計な心配をしなくてもよいようにサポートしていただきました。
物件探しから成約まで、こちらの希望をよく汲んでいただきました。
成約以降も、転居にあたりわからないことにご対応いただけると伺い、とても安心しております。
センターからの返答
この度はK様の再出発となるご不動産購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらで、ご不安な点も多々あったかと存じますがK様の多大なるご理解・ご協力がありましたことで、無事ご成約まで進むことができました。
こちらでの新生活もK様にとって心豊かなものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
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