表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月17日

細やかな配慮を感じました

他社Z社、Y社、東急リバブルの大手三社の中で、利用経験のあるZ社と比較してもあらゆる面で優っている。
細やかな配慮を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様ならびにご家族様の温かいご協力のおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
お力添えをいただきましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年12月12日

誠心誠意対応して頂きました

以前、2回ほどリバブルさんにはお世話になりました。
2件共担当社員の方に不信感があり今回不安でしたが、担当者さんに依頼し本当に良かったです。
契約から引渡しまで幾度も面倒を掛けましたが、誠心誠意対応して頂きました。
リバブルさんの印象もかわり、今後また機会があった際にはぜひお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事A様の不動産売却が完了し、私自身大変うれしく思います。
様々なお手続きも迅速にご対応いただき大変助かりました。
お取引は完了しましたが、何かお困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年12月8日

とんとんびょうしで売買決定となりました

担当者様
年明けから自宅の売買を決めて、折り込みチラシに不動産会社が数社有り、他社Z社とY社に早速電話をしてみました。
すぐに自宅を訪問して頂き、検討の結果ネットで応募してもらい、約1ケ月もたたないで私が考えていた価格で決めたいと連絡が有りましたが、規定の家屋でないと言うことで、その方はローンが決められずダメになりました。
その後も、他社X社、W社でさがして頂きましたが価格のことで折合がつかず、全てダメが続いているさなかに貴社東急リバブルさんから新たにお声をかけて頂きました。
私が考えている価格を担当者Aさんに話して、その価格でフンソウして頂いた結果、何ケ月もたたないで希望価格の提示をされてからとんとんびょうしで売買決定となりました。
その間にも、売主さんの次の住まいも心配してくださって担当の方を紹介して頂き、この暑い夏の間も担当者Bさんと何軒もさがし続けました。
その結果、今回の住まいを決定させて頂くことになり、このお二人の連携プレイがなかったらこういう結果がなかったと思います。
本当に感謝で一杯で、言葉に言えない努力は貴社の精神のようなものを感じます。
有難う御座いました。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
販売を開始してからは、販売活動のご協力の他、新居探しも同時に行い、お忙しい毎日だったかと思います。
最終的にご希望していた地域にタイミングよく新居が見つかり、ご満足いただけるお住み替えが出来て良かったです。
これからもお力になれることがございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月5日

一番解りやすく折衝の姿勢も好感がありました

マンション経営の物件の老朽化に伴い、初めはリースバックを検討し三社と折衝して来ましたが、親戚のマンションについてはリースバックを、当方の物件については買替を決定しました。
三社のうちで貴社の対応が一番解りやすく、折衝の姿勢も好感がありました。
真面目さと熱意を感じました。
誠意をもって対応される姿勢を感じました。
こちらが高齢者と言うこともあり苦労されたと思いますが、他社のように「上から目線」の姿勢は一度も感じることがありませんでした。
感謝しています。
老後、これからも親身でお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様から頂戴いたしましたお褒めの言葉を糧に、今後もよりよいサービスの提供に努めさせていただきます。
これからお引越し等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いが出来ますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2025年12月4日

一番納得のできる説明をいただきました

何社か査定をお願いしましたが、その中でも一番納得のできる説明をいただきました。
担当者様も本当に丁寧で人間味があり、数々の相談をさせていただきましたが、常に全力でご対応いただけました。
最終的に、金額だけでなく引き払うまでのタイミングなども含めて、とても納得のできる売却となり大変満足しています。
貴社にお願いして良かったです。
心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
大切なN様の不動産を無事にご売却することができ、大変嬉しく思っております。
N様のご協力のおかげで、ご決済まで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことで何かお困りごとがございましたら、お役に立てますと幸いです。
末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年12月1日

良い方々にめぐり合い順調に売買出来た

担当者様については、時間厳守、わかりやすい説明等で、言う事ありません。
銀行の担当者とも、良く連絡を取り合い、良い方々にめぐり合い、順調に売買出来た事、感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
T様とは、当社提携金融機関様からのご紹介で、初めてお会いしたのが販売開始の約1年前でした。
販売開始までのご準備、販売開始してからは建物内荷物整理、測量のご協力等、いつも快くご協力いただきましてありがとうございました。
今後も何かご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月5日

要望も的確に組み入れていただき大変感謝してます

不動産に対してあまり知識はなく、家の適切な相場等、こちらが聞けば教えていただいた。
こちらの要望も的確に組み入れていただき、大変感謝してます。
機会があれば、またよろしくお願いいたします

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2回目のお取引きでご売却のお手伝いを行わせて頂きありがとうございました。
ご売却にお時間が掛かってしまいましたが、最初から最後まで当社をご信頼頂きお任せ頂きありがとうございました。
結果としては良いお客様にご購入頂く事が出来まして良かったです。
またご購入等ご相談がございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思います。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年8月29日

担当者の方がパーフェクトでした

どの様な社員教育をしているのか教えて欲しくなる程、担当者の方がパーフェクトでした。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ながらS様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年8月8日

的確でした

的確でした。

東急リバブル

センターからの返答

大切な不動産のご売却でご利用頂き、誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、K様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非弊社にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年7月31日

担当者様だから成立したと確信しています

担当者様には、以前に別地域をまたいだ移転のときからお世話になっています。
知人に紹介したときも、もっとも信頼できるパートナーであり続け、今回の売却も担当者様だから成立したと確信しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様とは3回目のお取引になりますが、今回もM様と二人三脚で一緒に販売活動を進められたことが成約できた秘訣だと思っております。
買主様も素敵な方で、ご契約時もご決済時も本当に和やかな雰囲気の中、進めることができました。
M様の今度のお引っ越し先は離れた場所になりますので、なかなかお会いすることもできなくなりますが、不動産に関するご相談事などございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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