表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者は十分努力されており、感謝している
１、測量費に関する説明がなかった。
２、建物の立替に関する承認料を売手負担した点に疑義を感じる。
３、担当者は十分努力されており、感謝している。
４、査定価格から何故契約価格までダウンしたか、当初は高値売却に自信満々のように見えた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
借地権と言う事もあり、地主様との調整でご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
またK様がおっしゃるよう私のご説明がわかりにくく大変申し訳ございませんでした。
K様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂き今後の営業活動に生かしていきたいと思います。
今後、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
初回の相談から引渡しまで丁寧に対応してくださった
今回の売買契約は、本地と借地の２件ありましたが、御社のおかげで、予定どおり同時決済することができました。
初回の相談から引渡しまで、丁寧に対応してくださった、担当者A様。
契約をサポートしてくださった、三軒茶屋センター長のB様。
また、引越先の賃貸物件を一緒に探してくださった、担当者C様。
本当にありがとうございました。
今後、より一層のご活躍を、心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
所有権と借地権の同時決済のため、通常の取引にはないご負担やご心配をお掛けした部分もあったかと思いますが、H様のスピーディなご対応のお陰で、無事にお取引を完了することができました。
また、お役に立てることがありましたらお気軽にお声がけください。
必要十分な連絡を頃き、安心感がありました
当初一般媒介で依頼したため、売出し価格がやや高めとなり、引合いが低調でした。
元々、私道に面した土地なので、近隣問題で売りづらい点を当方が十分に認識できていなかった事がその理由でしょう。
担当者さんには必要十分な連絡を頃き、安心感がありました。
そのような問題を克服して、成約、引渡しに繋げて頃いたことにとても感謝しています。
センターからの返答
今回のお取引は、F様の高校時代のご友人が代表を勤める会社との一般媒介で当初お任せいただきました。
販売を進める中で、私道の通行掘削承諾の問題があり、当初の売り出し額から金額が下がってしまいました。
販売企画中も密に連絡を取らせていただき、F様と協力して課題を解決しながら、無事ご成約となって喜んでいただく事が出来て私も非常に嬉しかったです。
此方の不安と期待に最も丁寧且つ的確にご対応頂ける
父母、祖父母、親族、そして家族としての思い出が半世紀沢山つまった実家の「売却」に関しては、大きく、素人には複雑な手続き、適正な価格の目安、周囲への配慮ということに加え、関係する親族一人一人のそれぞれに異なる思いとその調整ということも重なり、「合理的な説明」だけではないご配慮を頂けることが、的確・正確なご対応の大切さと合わせて如何に大切かということを、今回の一連の過程で学ばせて頂きました。
今回、悔いを減らすべく、できることはしようと決め、ＤＭ頂いた全ての業者様計６社様にご相談させて頂きました。
どちら様もご丁寧にご対応頂きましたが、今回御社の担当者様にお願いすることを決めさせて頂いたのは、此方の不安と期待に最も丁寧且つ的確にご対応頂けるのではないかと親族一同、意を同じくしたからに他なりません。
そして、実際にご対応頂く過程の要所要所で的確にご対応頂きました。
何よりもご対応の的確さプラス、直接対応して頂いている際のちょっとした言葉遣いの中に最大限のご配慮が感じられ、一つ一つのお言葉に（恐らくは様々な思い、お考えを抑制されつつ）あざとさが一切感じられず、穏やかで温さの感じられるお心配りを実感できたことが、有難く感じられました。
ご説明にありました様に「決済」後３ヶ月は予断許さず、税務処理その他の手続きも残っておりますが、引き続き丁寧にフォローして頂けるものと安心しております。
引き続き宜しくお願いします。
そしてどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
６社様にお声掛けされていた事は初耳でびっくりしましたが、当社をお選び頂きまして、本当にありがとうございました。
T様のお父様お母様から引き継いでいる大切な不動産でしたので、お父様お母様にも喜んで頂けるよう慎重に販売活動させて頂きました。
T様に喜んで頂け私も一安心しております。
お褒めのお言葉を糧に日々精進して参りますので、今後、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
手続きの説明が分かり易かった
・手続きの説明が分かり易かった。
・商談、契約時の持参するものを丁寧に説明してくれた。
センターからの返答
A様には大変お世話になりました。
販売活動時には、中々良い報告ができずに申し訳ございませんでした。
無事にご成約になりホッとしております。
不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで丁寧に対応して頂き大変助かった
最初から最後まで丁寧に対応して頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三軒茶屋センターを通じてご自宅を購入頂きまして誠にありがとうございました。
取引に際し、迅速にご協力を頂き御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。
客付けから売却までの流れがスムーズで非常に好感
他社Ｚ社、Ｙ社と貴社にお願いしていたのですが、一番迅速丁寧でスマートなむだのない動きでした。
ストレスがたまる事なく、売却出来ました。
客付けから売却までの流れがスムーズで非常に好感がもてた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三軒茶屋センターを通じてご自宅を売却頂きましてありがとうございました。
K様のご協力によりスムーズにお取引頂けたのだと思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。
最後までご親切に対応して頂きました
最後までご親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様には大変お世話になりました。ご売却活動からご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが無事にご成約できホッとしております。不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変良いタイミングで土地を売る事が出き、感謝
今回、担当者様に対応して頂き、大変良いタイミングで土地を売る事が出き、感謝しております。
60年近く住んだ家でしたが、良いアドバイスを頂き、売却して良かったと思っております。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、三軒茶屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｍ様が約60年間、幼少期からお住まいの不動産と言う事もあり私自身プレッシャーを感じつつお取引をさせて頂きました。
また、Ｍ様がお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ随時対応させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
他社はわかりませんが大変良かった印象です
他社はわかりませんが大変良かった印象です。
ありがとうございました。
お仕事で時間が合わないとき、こちらに合わせた対応をしてくださり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お仕事が大変お忙しいにも関わらずご対応頂けたからこそ、迅速にご売却できたと思います。
ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。