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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

D様
D様 2021年8月25日

臨機応変に対応していただきました

今回は売却で大変お世話になりありがとうございました。
今回の件では他社にお願いしておりましたが、連絡等が芳しくなく、リバブルさんにお願い致しました。
びっくりする程早く売却の話が進み、忙しいこともありましたが、とても感謝しています。
正直な査定、売却時のリフォームの金額、関連する業者の案内、契約後の流れについての手順(特にメールでの案内)等、臨機応変に対応していただきました。
私のわからない事柄もていねいに説明していただき、とても助かりました。
貴社、特に担当者さんの御活躍と御発展をお祈り致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に、当社へのご相談とご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も大変嬉しく存じます。
販売中は少しでもご安心頂けるよう、状況をご説明させて頂きましたが、その度にお時間を頂き柔軟にご対応頂けた結果、ご縁のあるお客様とお取引きを結ぶことができました。
素敵なお引越し先にもお伺いさせて頂きましたが、ご自愛頂き、元気なワンちゃんとの新生活をお楽しみくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年8月24日

最初に見積をお願いしたところで気に入りました

最初に見積をお願いしたところで気に入りました。
他社には話していません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のご縁を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談頂いた直後にお伺いさせて頂きましたが、対応にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
他にはご相談頂いていないとの事で、信頼してお取引頂けた事に心より感謝しております。
またお困りの事がございましたら、何なりとご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年8月3日

何とか更に満足の行く家を購入することが出来ました

当初購入手続きを進めていた物件について契約当日に不備がみつかり、キャンセルとなりました。
丁寧に次の物件を一緒に探して下さり、何とか更に満足の行く家を購入することが出来ました。
リバブルさんならではの特典もあり、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初進めていた物件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご満足いただける物件をご購入いただけて、大変嬉しく思います。
何か不動産に関しましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月20日

トラブルもなく円滑に進めたことに感謝申し上げます

希望金額(値引きなし)で売却できたので大変満足しております。
それもご担当者様のおかけです。
募集時期、募集金額も提案いただいたのが市場のニーズに合っていたのだと思いました。
買主様とも良好な関係が築けたので、トラブルもなく円滑に進めたことに感謝申し上げます。
また不動産の取り引きがある際はよろしくお願い致します。
貴殿の今後益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望金額でご売却できたことや、買主様との良いご縁を結ぶことができたのも、売主様として色々とお気遣い頂いた結果だと思っております。
買主様もとても喜んでおり、快い仲介をさせて頂けましたこと、重ねて感謝致します。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月1日

質問に対していつもたいへん迅速にご対応いただいた

こちらの要望を細かくヒアリングしながらとても沢山の物件をご提案いただき、本当に助かりました。
また、質問に対していつもたいへん迅速にご対応いただきました。
おかげ様で当初の希望以上の価値ある物件を購入することができ、感謝しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で当社でご契約頂きまして誠にありがとうございます。
数多くご案内させて頂き、ご希望に沿うお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、I様に喜んで頂けた様で私も大変嬉しく思います。
ちょうどお子様が無事お生まれになるおめでたいタイミングをご一緒でき私も大変嬉しかったです。
また何かお困り事ございましたら何なりとご連絡頂けたらと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年4月1日

本当に感謝でしかありません

まず最初に、担当者さん、そして東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました!!
リバブルさんはさすが大手だと納得できる豊富なオプションサービスと、買い手が付くまでのスピードにはびっくりしました。
そして、担当者さんにはいつも色々なお願いや調べ物をしていただきましたが、お願いした事だけでなく、一手先を読んだ回答をいつもしていただき、こんなことまでやってくれるの?(笑)ということをしていただいて、本当に感謝でしかありません。
契約締結後のアフターサービスまで本当にありがとうございます。
またお願いするなら絶対に担当者さんとリバブルさんですし、すでにマンションを売りたいと言っている友人に紹介しました。(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えにあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力があったからこそ、無事にご売却からご購入まで終えることができました。ご尽力いただきありがとうございました。
今後ともN様やご友人のご期待以上のお手伝いができる様に、日々精進して参ります。
また不動産に関してお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月22日

ありがとうございました

話を持ってこられ、どんどん先へ進んでいる様で、本当にこれでいいのかと思う瞬間があり、不安な時期もありました。
売却するしかないと決めましたが、3軒が一斉に進んでいる状況で個別に進んでいたので、相談する事も出来ず、どうなる事か心配はありました。
今となってはこれしかなかったんだなあと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお引越しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
期日が決まっている中でお引越しをする必要があり、大変なことも多くあったと思います。
最大限お手伝いさせていただくべく、進めておりましたが至らない点もあったかと思います。
その中でもお会いする度、またお電話で連絡を取るたび、気さくに接していただき、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
今後とも、何かお手伝いできることがあればお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年1月12日

きめ細やかな対応に大変満足しました

きめ細やかな対応に大変満足しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きに関し、O様にもご協力いただき、無事にご成約となり御礼申し上げます。
現在はご新居にてご家族皆様快適に暮らしていらっしゃるとのことでして、私自身嬉しく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年11月16日

信頼して安心して契約まですすみ、感謝しています

自分達の年齢を考えて2人ではもてあます家になったので、売却を決心してから、まずは地元の不動産屋さんを頼むことにしました。
一生懸命な態度での応対や、しつこく電話で売却をすすめてこなかった点が、大変に感じよかったです。
売却の期間も、契約までの流れも、大変にスピーディーで驚きました。
他社にも依頼したのですが、比較してみるとそのスピード感がまったくちがっていました。
信頼して安心して契約まですすみ、感謝しています。
また何かの機会があれば利用したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用頂き、またご契約頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事お取引が完了できました。
他社様と同時にスタートしたご売却活動でしたので、私の出来うる可能な限りスピーディーな対応を心掛けておりました。
K様に喜んで頂けた様で私も嬉しい限りです。
また不動産に関するご用命がございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年10月26日

毎回安心してお取引させていただいております

不動産購入は度々あることではないため、わからない事が多く不安でしたが、担当者さんはそういった心配事全てにおいて安心させてくださいました。
物件探しでは多数の不動産会社とお付き合いしましたが、このように安心して楽な気持ちでいられたのは今回が初めてでした。
だからこそ購入に至ったのだと思います。
担当者さんは常に完璧でした。
これからもいろいろとお世話になると思いますが、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
それから、以前、他県に住んでおりました頃から東急リバブルさんには大変お世話になっておりました。
良い思い出ばかりです。
優秀な人材、企業としての安心感、毎回安心してお取引させていただいております。
我が家にとってご縁のある会社と思っておりますので、今後共よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
ご質問やご要望に真摯に即対応させて頂いた事でご満足頂けたのかと思います。
常に完璧でしたとお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。少し照れてしまいました。
今後も長く安心してお住まい頂けますよう、ご心配事は何なりとご相談頂けたらと思います。
こちらこそ今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

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