表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に親身になって、状況判断、対応してくださった
担当者さんは常に親身になって、状況判断、対応してくださったと、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで色々ございましたが、S様のご協力のもと無事にお取引が完了できました。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
売却までの素早い対応ありがとうございました
売却までの素早い対応ありがとうございました。
たいへん助かりました。
近くのセンターでしたので、こちらも動きやすかったです。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
ご納得いく価格で早くご売却することができ良かったです。引き続きよろしくお願いいたします。
どの取引でも気持ちの良い対応をしていただきました
コロナウイルスの影響で思うように売却ができないのではと思っていましたが、少ないチャンスをしっかりとキャッチして成約にまでつなげていただきました。
私自身の転居もありバタバタしていましたが、タイミングを外さずにご連絡いただけたので、取引全体がスムーズに流れました。
このような大変な時期にスピーディーな売却ができたのは、担当者さんのおかげと感謝しています。
ありがとうございました。
リバブルさんに不動産の件をお願いするのはこれが3件目になりますが、どの取引でも気持ちの良い対応をしていただきました。
私自身はもう不動産に関する取引はないと思いますが、知人や友人には推薦したいと思います。
センターからの返答
この度はA様のご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また販売期間中、見学のご対応も快く引き受けてくださり、ありがとうございました。
ご自身のお住いになっていた経験からのご説明を頂いたことにより、買主様への最大のアピールになりました。
お住み替え先へお招きいただき、仲介営業としてのやりがいを感じることができました。
些細なことでも、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
とても親切で安心してお任せできました
コロナ禍の中、売買契約を完了させて頂き、ありがとうございました。
昨年は他社で売買を依頼していましたが、御社は立替保証があるので、切り替させて頂きました。
コロナという情勢不安の中、買い主様を見つけて頂き、とてもスムーズに売買出来ました。
大手の販売力だと思います。
本当に助かりました。
契約後も別件の不動産に関する相談にも乗って頂き、感謝しております。
販売の支店長様、担当の方もとても親切で安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルスの影響で不安な面もございましたが、お客様のご協力のもと無事お取引を完了することができました。
また弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
私達の気持ちに寄り添っていただけた
担当者様、三軒茶屋センタースタッフの皆様には、大変お世話になりました。
皆様のおかげでとてもスムーズに売買することが出来ました。
ありがとうございました。
私ごとですが、兄が突然亡くなってしまったため、兄のマンションを売買する事になり、家族はとても不安でした。
不動産のことが分からないので、どうしてよいのか分からずにいましたが、前もって前もってご連絡してくださって、私どもはそれに合わせて用意をすることが出来たので、とても助かりました。
そして何より、私どもが感じたことは、私達の気持ちに寄り添っていただけたことです。
家族が亡くなったことで混乱している時に、いつも笑顔で答えてくださって、私どもの話しを聞いてくださったことで、不安な気持ちが楽になって行ったことです。
これからも、物件だけでなく、人に心に、寄り添える方でいてほしいです。
ありがとうございました。
※アンケート評価「４点：やや満足」の部分は「５点：満足」に近い４点です。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって初めてのご相続・ご売却でしたが無事お取引を完了することができて良かったです。
相続登記やご売却の手続きなど、お客様の迅速なご対応があったからこそスムーズにお取引をすることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
人生の中でも、プライベートの大きな売買で、不安な気持ちの中ご担当者の方は、一つ一つ段階をへて丁寧なご説明、アドバイスを下さり、安心してお任せする事が出来ました。
単に売るという事だけでなく、思い入れもご考慮下さり、人と人との繋がりを感じました。
又、知人等も同様な機会がありました際には、自信を持ってお薦めしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍の中でいろいろとお手数おかけ致しましたが、無事ご決済をお迎えでき、買主様も大変喜んで頂きました。
また不動産のご用命がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
概ね希望通りにお取引きできましたので、大変満足
この度は大変お世話になりました。
価格や条件につきましても概ね希望通りにお取引きできましたので、大変満足しています。
お引渡し前には状況のご確認にもご足労いただき、大変助かりました。
また何か機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却、お住み替え先も弊社にお任せいただき、先日ご連絡させていただいた際には快適にお住い頂いているとのことで、大変うれしく思います。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
多少の不安があったが、特に問題は発生しなかった
途中で担当が変わり更に上司も異動になり、多少の不安があったが、特に問題は発生しなかった。
コロナ禍での担当変更、異動は極力避けて欲しかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、当社にてご売却頂き誠にありがとうございました。
担当者及び上司の異動及び今回のコロナ渦にてご心配をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
今後は税務のご相談や来年のご申告まで、私が引続き対応させて頂きますので、何なりとお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
親切に対応していただき助かりました
不動産売買など判らない事ばかりでしたが、親切に対応していただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様は、お住み替えでしたので、2度のお取引をさせていたただきました。
はじめてのマンションのご購入ということもあり、ご不安な部分も多かったとは思いますが、Ｙ様のお気に召す物件をご紹介することができ私もうれしく思います。
ご友人、ご親戚の方などでも、不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡をください。
私が担当をさせていただきたく存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
ていねいに説明をして下さり、私も納得できた
最初は、義弟が別件の査定をお願いした時にこちらの物件も査定をしていただいたので、私の方はまだ物件売却に対し何の準備もしていませんでした。
査定額を電話で連絡して下さった最初の担当の方は、金額を伝えて下さる時に、それが月末近くであったこともあり、「月内に返事がなければこの金額は出せない！」とかなり強引に言ってこられた。
たぶんとても熱心な方であったのだと思うが、一方的で一度もお会いした事もないのにこんなに強く言われ、非常に驚いた。
その後、正式な担当者としてAさんがていねいに説明をして下さり、私も納得できたので東急リバブルさんにも話を進めていただく事にした。
他社でも高額の査定が出てきて私も迷ってしまった時、センター長が出てこられて好条件をタイミング良く出して下さり話が進んで、最終的にリバブルさんに決めさせていただいた。
仮契約後に敷地内の電柱の件でトラブルが起こってしまったが、担当者Aさんがいろいろ交渉して下さり、無事に最終契約をする事ができた。
細かい日々の報告などとても親切な対応をして下さった担当者Aさんに感謝しています。
センターからの返答
S様には大変お世話になりました。
お会いした当時、S様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
ご契約からお引き渡しに至るまで色々な障害がございましたが、無事にお引き渡しまで完了できホッとしております。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
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