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分からない私をスムーズに誘導して戴きました
担当者さんの対応は素晴らしかったです。
何も分からない私をスムーズに誘導して戴きましたし、分からない事はじっくりと教えて戴きました。
他社より価格も良かったのではないかと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に添えますよう、なるべくスムーズに進むよう心がけましたが、いろいろとご協力をいただき、大変感謝しております。
思い入れのある不動産を次のお客様にお繋ぎできたこと、大変うれしく思っております。
お取引はひとまず終わりますが、不動産について何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
望む方向にあった選択肢を出してくれた
当初リースバックを考え、他社Ｚ社、他社Ｙ社と他数社と接触していたが、貴社のパンフを見て近くの三軒茶屋に会社があるとのことで、念の為Ｔｅｌして話しを聞くことにした。
まず、営業の姿勢に誠実さを感じた。
やたらに「売り込み」の姿勢でグイグイ押してくるのではなく、相手の話しを「先ず聴く」そして相手の望む方向を、何を、どうしたいのか、を把握したいと言う姿勢。
そして方向、問題点を相手の立場にたって整理し、望む方向にあった選択肢を出してくれた。
言葉、人の目をみて話す。
対応が他の数社には、見られない信頼を感じられた。
一番最後に話しをしたのだが、他の３社は止めて貴社にお願いすることにした。
結果は良かった。
間違いなかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てましたこと、大変光栄に存じます。
ご売却とご購入を同時に進めるにあたり、お手続き等でご負担も多かったかと存じますが、いつも快くご対応いただき心より感謝申し上げます。
S様の温かなお人柄のおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
質問に対しても丁寧且つ迅速でした
担当者さんの対応も大変素晴らしく、質問に対しても丁寧且つ迅速でしたので、他案件でも是非推薦したいと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでございましたが、T様に迅速かつ快くご対応いただいたおかげで、無事に完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後も何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
全て私の希望に応えてくださいました
担当者さんは、初めてのご挨拶から明るく前向きな対応で好印象でした。
以前私が契約していた仲介には、担当者に連絡をしても返信が無かったり、売却できないのは私が金額をもっと下げないからという理由にされたりと、かなりひどい対応をされ、１年間も無駄にしてしまいました。
それらを全てお伝えし、仲介に対して不信感を抱いていることもお話ししました。
そんな私の思いを担当者さんはしっかり受け止めてくださり、連絡のスピード感や対応の速さなどは全て私の希望に応えてくださいました。
また私の体調に色々配慮してくださったり、売却を完了したい希望期日の願いも叶えてくださいました。
感謝しかありません。
担当者さんにお願いして良かったですし、最初から担当者さんにお願いしていたらもっと早く売却できていたと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、不動産仲介にご不安な気持ちをお持ちの中で、当社にご相談をいただきありがとうございます。
体調が優れない中でS様の多大なるご協力あってこそ、ご希望のタイミングでお客様をお繋ぎできましたこと、大変うれしく思います。
お取引はひとまず終わりましたが、些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
いつでもスマホで連絡取って下さり大変助かりました
売却の物件は私が住んでなかったので、どうして良いのか分からなかったのですが、親身になって全てＯＫでした。
アンケートの担当者不在時の事前連絡や引継ぎなどの対応についてですが、担当者の不在はなく、いつでもスマホで連絡取って下さり大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不在宅の物件ということでご不安も大きかったかと存じますが、温かいお言葉をいただき大変光栄です。
また、連絡のやり取りについてもご満足いただけたようで安堵いたしました。
今後もお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
安心して売却活動がすすめられました
はじめての不動産売却で不安がある中で、丁寧な対応をいただき、安心して売却活動がすすめられました。
査定から引き渡しまで、担当者さまが活動とサポートをしていただいたことでスムーズに完了でき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご期待に沿えるよう準備・活動をして参りましたので、そうおっしゃっていただくことができ、頑張って良かったと心から感じております。
頂いた評価に甘んじることなく、今後もより一層のサービスを提供できるように精一杯努めて参ります。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
事前相談通りの価格を達成して頂けた
第一印象が元気で前向きだったこと、質問や要望に対し迅速かつ丁寧な回答や対応をして頂けたこと、買主との価格交渉をして事前相談通りの価格を達成して頂けたこと、要所要所に抜けがないようポイントをおさえて対応して頂けたことなど、大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
迅速にご対応いただいたことで買主様も喜んでいただけました。
引き続き何かご相談等があればお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
早期に話しをまとめていただきました
不動産という高額物件を売主である自分、買い主の方、双方が満足できる形で早期に話しをまとめていただきました。
専門性、スピード感、御担当の方の人間力や、例えば売却状況レポートなどの管理画面他、貴社のスムーズな業務遂行のシステムなどなど、全般的にたいへん満足なお取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
事前にお話ししていた販売戦略がしっかり実現でき、ご満足いただける形で売買ができて本当に良かったです。
引き続きお困りのことがあればご気軽にご連絡くださいませ。
私は担当者さん一択です
今後も不動産関係の話が出た場合は、他社との比較は一切せずにまず担当者さんに相談したいと思います。
大手６社とよく言いますが、私は担当者さん一択です。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のご契約・ご決済を行わせて頂きありがとうございました。
お住み替え先の賃貸物件のお探し期間やタイミング等ございましたので長期間となりましたが、その間ずっと当社を信頼してお任せ頂き賃貸も当社にてご契約頂きありがとうございました。
是非またご相談等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
一生懸命にやって頂いた姿がとても良かった
問い合わせへの対応が迅速で、契約から決済までの流れも非常にスムーズでした。
また担当者の方は、おそらくまだ経験が沢山ある訳ではなさそうでしたが、その分一生懸命にやって頂いた姿がとても良かったです。
なお、過去の他社との比較で申し上げると、契約書をはじめとした各種書面や資料も丁寧かつ分かりやすく整備されており、内容を十分に理解し納得した上で、安心して取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い入れのあるご所有不動産を次のお客様に繋いでいけましたこと、本当に嬉しく思っております。
M様のご協力あってこそ、無事にお引き渡しすることができました。改めて御礼申し上げます。
もう１件お任せいただいておりますお部屋についても、ご成約に繋げられるよう精一杯頑張ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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