表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いつもニコニコと明るく、好感が持てました
・細かい事でも相談すると、すぐにお返事があり、対処して頂けました。
・引越後すぐに買手を見つけて下さり、売却がとてもスムーズに進み、とても助かりました。
・空室になっていましたので、先方の希望よりも早めに決済の日を交渉して下さり、助かりました。
・担当者Aさんも、Bさんも、いつもニコニコと明るく、好感が持てました。
・売却価格もほぼ満足のいくもので、ガッカリしないで済みました。
・購入して下さった方にも喜んで頂け、将来に希望を持ってリフォームに取り組んで下さり、私共も嬉しく思いました。
・今回リバブルさんは、売却者、購入者、両家に福音をもたらされたと思います。
・担当者Aさんとは、長い御縁でした。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにてご成約、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後、丁寧に何時間もお掃除をしていただいたおかげで早期のご成約ができたと思います。感謝しております。
今後も何か不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変迅速な対応を頂いたこと感謝しています
売却相談をしてから、価格査定、複数の見込客内見アレンジ、有望先との契約交渉まで、大変迅速な対応を頂いたこと感謝しています。
相談当初から、契約・引渡しに至るまで、上司(センター長)の方と共にきめ細やかな連絡を続けて頂き、安心して満足できる売却ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様にはご案内希望のスケジュール調整にも快くご協力いただき、お陰様で段取りよく取引を進めることができました。
ご契約以降、センター長からのご連絡が多くなり、私からご連絡することが少なくなってしまい、申し訳ございませんでした。
またいつかお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
これまでに何回か成約実績があり、信頼しています
次も同じ担当者に相談をするつもりです。
前任者も含め、これまでに何回か成約実績があり、信頼しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
引き続き不動産以外のことでも構いませんのでお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいします。
常に丁寧にご対応いただき、安心してお任せできる
取引全般首尾よく進めていただけました。
常に丁寧にご対応いただき、安心してお任せできる、申し分のない理想的な担当者の方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の物件探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
魅力的なリフォームの完成を楽しみにしております。ぜひ拝見させてください。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申しつけください。
新居での快適な暮らしをお祈りしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
条件を理解して、大切に考えてくれる感性を感じた
この度は大変気に入った物件(マンション)が購入できて感謝しています。
物件の情報を夜にネットで見付けて、翌朝一番で内覧希望の電話をしましたら、その一時間後には、現場に到着して案内してくれるという超スピード対応で驚きました。
希望する物件には、予算もですが、幾つもの条件がありました。
条件はただの希望ではなく、私にとっては大切な理由がありました。
担当の方はフレッシュで若々しい印象の方でしたが、こちらの条件を理解して、大切に考えてくれる感性を感じました。
そこで、この人で行こうと購入を決めました。
そこから、着実に、一直線に進めてくれて、二人三脚でめでたくゴールしました。
不動産の購入は経験がなく、高価でナーバスになってました。
いい物件が購入できたことは何よりですが、気持ちよく進められたことは幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お申込みからご契約後のお引き渡しまで、S様の丁寧かつ迅速なご対応があったからこそ、何事もなくお取引を終えることができました。大変感謝申し上げます。
初めてお会いした際には、ペットの事やお住み替えの件など、初めて会う私に対して気さくにお話頂いて、とても楽しい時間だったことを覚えています。
その一方で、これまでもいくつか物件をご覧になっており、なかなかご希望に合った物件にも出会えなかったと伺ったため、物件のご条件には相当悩まれていた事と感じています。
そんな中、縁を大切になさるS様が私で進めてほしいと仰って頂いた事は、私の中で大きな励みとなり、また絶対にご満足頂けるような購入をして頂きたいと思いました。
今後も全てのお客様によりご満足頂けるように、日々精進して参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
相談ごとに親身に敏速に対応して下さり、安心
相談ごとに親身に敏速に対応して下さり、安心して取り引きさせて頂きました。
いつも心地よいご対応をして下さります。
センターからの返答
この度は再度、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
書類のご準備や銀行へのご連絡等、いつも迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。大変感謝しております。
今後も何か不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
適格な物件をご紹介いただきました
夏期連休中から物件探しを始めましたが、暑いさなかにあってもていねいかつ自身の潜在的なニーズを掘り起こして、適格な物件をご紹介いただきました。
ありがとうございました。
一方、もう少し予算と物件内容の相関について、詳しくお聞きしたかったかもしれません。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
気に入って頂ける物件に出会えたということで私も嬉しく思っております。
お引っ越し後もご不明点や不安な点は出てくると思いますが、その都度ご対応させていただきます。
今後、不動産につきましてお困りの事などございましたら、エリア問わずいつでもお力になりますのでお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの人柄を知り信用し、お任せしました
契約したあと残金をいただくまで日にちがありました。
その件で担当者さんに質問しました。
担当者さんはその理由を丁寧に答えて下さったのですが、私自身がその説明を理解することが出来ませんでした。
しかし、担当者さんの人柄を知り信用し、お任せしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご購入からご売却までお手伝いさせていただきS様のご協力がありスムーズにお取引を終えることが出来ました。
お引渡しまでの期間についてご説明させていただきましたが、ご納得いただけるご説明ができず申し訳ございません。
今後も不動産の事に限らず、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
結果的には納得のいく内容でまとめて頂き、感謝
この度は、大変お世話になりました。
苦戦しましたが、結果的には納得のいく内容でまとめて頂き、感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のお客様のご売却は弊社の都合で前任者の異動により、私の方で急遽担当させて頂くことになりました。
そのため、少しでもお客様とのコミュニケーションを図り、距離を縮められるよう、成約までの約2か月の間、毎週2~3回ご自宅まで足を運ばせて頂きました。
その貴重な機会が、お客様との人間関係の構築や物件のセールスポイントの理解につながったと考えており、深謝申し上げます。
また、前任者の担当期間も含め成約まで約4か月程度要しましたが、お客様よりご要望頂いておりました梅雨時までに成約することが出来、且つ感謝のお言葉も頂戴し、私も感慨無量でございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
思いの外早く、売却が決まりとてもよかった
おかげ様で思いの外早く、売却が決まりとてもよかったと思っています。
途中でご担当者が変わり、心配になりましたが、後任の方も前任者と同じくよく対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様にはお引越しされた後の東京出張中にご契約のお手続きをしていただいたり、残代金決済時にも東京にお越しいただいたりと、何度もスケジュールを調整していただきました。
F様のご協力があって、無事ご契約が完了できたと思っております。
今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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