表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには大変感謝している
◯質問等、レスポンスが早い。
◯適切な事前説明と、直前のリマインドのタイミングの良さ。
◯きれいに住むための工夫や、ご自身の経験談など、マニュアルにないアドバイスをいただいた。
◯待合せは時間に正確で、必ず迎えてくれた。
◯自分でも物件見学からたった２ヶ月で家を買うとは思っていなかったが、信頼できたのでまったく不安がなかった。
◯担当者さんには大変感謝している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、Ｉ様のご協力あってのものと、改めて感じております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
最後の契約まで、迅速に対応して下さいました
とても親切で丁寧で、物件を内覧した時から最後の契約まで、迅速に対応して下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、マンションのご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様との良いご縁を頂き、Ｔ様にお求め戴くことができて良かったです。
また、お引渡し日につきましても、ご希望通りのスケジュールで進められることができ安心致しました。
Ｔ様には、初めての不動産購入でご不明点も多い中で、昼夜問わずご連絡を取らせて頂きましたが、各お手続きのお手配を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
全ての点において満足です
全ての点において満足です。
次の機会がありましたら、また利用させて頂きます。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、ご資産のマンションのご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
今回、Ｏ様とは、私にて以前にお取引きをさせて頂きました、Ｓ様よりご紹介を頂きお会いをさせて頂きましたが、ご紹介とあり、Ｓ様のご期待にも応えるべく販売活動をさせて頂きました。
買主様と良いご縁を頂き、早期ご成約に至りましたが、Ｏ様には周辺環境やマンションのことについて、買主様へご丁寧にご説明を頂き誠にありがとうございました。
また、お手伝いができることがございましたら、是非お声がけを下さい。
グッドサービス
グッドサービス。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、Ｈ様のご協力あってのものと、改めて感じております。
今後もよりよいサービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
お引越し後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速に丁寧に非常に分かり易く対応して頂きました
２件目の所有マンションの売却の仲介をして頂きました。
１件目と同様、質問に対して迅速に、丁寧に、非常に分かり易く対応して頂きました。
仲介業者が多くて、不動産売却時に何処にお願いするか色々と迷うと思いますが、私は最初から東急リバブルさんだけにお願いして大変良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
_今回は2件目のご資産のご売却をお手伝いをさせていただき、前回同様、N様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
_N様と二人三脚でご売却活動を行い、ご満足いただくお取引のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
_また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
_ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不明な事に関する説明とアドバイスに安心できました
担当者の対応が迅速であることと、不明な事に関する説明とアドバイスに安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
K様よりご相談を賜ってからお引渡しに至るまで、買主様とのご縁もあり、K様のご協力もあって無事お取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも、ご友人やご親族でも、不動産の件でお困りの事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、末永く、宜しくお願い致します。
明るく誠実なお人柄にも好感がもてた
狭小な土地でしたので買主が見つかるかどうか心配でしたが、担当者様がねばり強く探してくださり無事に売却することができました。
手続きに必要な書類など、用意する物も電話だけでなくメールで伝えてくださったので、もれもなくとてもスムーズに手続きが進みました。
担当者様の明るく誠実なお人柄にも好感がもてて、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
特徴的なお土地だった為、安心、安全にお取引出来るお客様にお譲りする方法がベストと考え、ご提案させて頂きました。
無事、問題なくお引渡しが終えた事を大変嬉しく思っております。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
レスポンスの早さが大変助かりました
こちらの質問に対するレスポンスの早さが大変助かりました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、一戸建てご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様とは、ご購入のご相談を頂きましてから、約1年間ご一緒に物件のご見学等をさせて頂きましたが、今回、ご購入を頂きました物件にて、お喜び頂けて大変嬉しく思います。
また、普段ご多用でありながら、住宅ローンのお手続き等をお手配頂きまして、誠にありがとうございました。
今後、ご新居でのご生活を満喫頂けましたら幸いです。
お引越し後もご質問等がございましたら、お気兼ねなくお声がけを下さい。
次回機会がある時は、同じ担当者さんにお願いしたい
説明も丁寧でとてもわかりやすかった。
親身になって相談を受けてくれるので安心して進められた。
次回機会がある時は、同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、今回お取引は測量の立ち合いが困難な可能性が高い為、安心してご購入頂けるお客様をお探しする事がベストだと考えました。
無事、好条件のお客様をご紹介させて頂く事が出来、大変嬉しく思っております。
また、当社にお任せ頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
プロ目線で適切な助言を頂き助かりました
物件探しが難航したときにも、担当者様からプロ目線で適切な助言を頂き助かりました。
その後の契約から物件引渡しまで、非常に丁寧な対応を頂き、安心して手続きすることができました。
こちらのニーズを的確に引き出して下さり、良い物件だけでなく、信頼のおける担当者に出会えたことも満足度に繋がっています。
また、住替え等を検討する際は相談したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、T様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
また、勝手ながら、T様とのお打合せをいつも楽しみにしておりました。
お引渡しが無事に終わって嬉しい気持ちがある反面、T様とお会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
T様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。