表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者様には良くして頂き、他社よりも信頼できた
マンション売買は6回、結局戸建て購入1回と、回数は多いので、他社の対応を知っていますが、どちらと比べても“NO.1”ならではの素晴らしい対応でした。
中でも、
①マメ
すぐ来てくれる、対応してくれる、返事をくれる、動いてくれる。
毎週届く活動レポートも安心でした。
②サービスが充実
水まわりブライトニングサービスは無料とは驚きです。
春の引越で無理なスケジュールの中、お願いできて良かったです。
キレイにそうじする余裕がなかったので助かりました。
売却後、入居される方が不要かは伺ってないので、そこも連動していればムダがないと思いました。
あんしん引越サービスは引越業者Z社が30%OFF、あんしん仲介保証などとても“あんしん”でした。
③親身
希望価格で売却できる様動いて頂き、全てにおいて満足でした。
早く売れる様に価格を下げたがる事は一切ありませんでした。
検討されている方にはとてもおススメできます。
①と③はどちらの会社でも親切ですが、担当者様には良くして頂き、他社よりも信頼できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。また、弊社各種サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
販売活動中には、何度もご連絡、ご自宅への訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速な対応により早期に契約することができました
ち密な連絡があり、不安感が少なくて済みました。
ハザード情報など、売主、買主共に納得できる資料に加え、迅速な対応により早期に契約することができました。
税金へのアドバイス、境界の確定、解体業者の選定など適確に対応して頂き、最後の入金確認も銀行窓口まで傍で助けてもらい、本当に安心できました。
早期決着に伴い、ウィルスがらみの状況が悪化する前に受渡が完了し、結果的にも大満足です。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中またお引渡しまでの間には、何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
お話しもスムーズに進めて頂きまして感謝しています
この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
担当者様には、初めから本当に親切にして頂きまして、お話しもスムーズに進めて頂きまして感謝しています。
素晴しい人と出会って本当に良かったと、親子共々喜んでいます。
本当にありがとうございました。
すべて満足です。
センターからの返答
この度は、当社をご利用を頂き有難うございました。
ご売却の御事情から、すぐに販売活動をしなければならないと思い、早く行動をした結果、良いご縁に巡り合う事が出来たと感じております。
またご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
不安や疑問に感じたことに対して迅速に対応
昨年は大変お世話になりました。
初めての相続で、どのように動いたらいいのか手さぐりの状態でしたが、不安や疑問に感じたことに対して迅速に対応してくださり、とても心強い気持ちで決済の日を迎えられたことに感謝しております。
また、将来的に自分の相続が発生する時には、是非御社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約前後にT様にもご協力頂きましたおかげで、スムーズにお手続きを進めていくことができました。
改めて感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、弊社へお気軽にご用命下さいますと幸甚でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後まで熱意あふれる対応に、心から感謝
初めての不動産売却で分からない事だらけで、不安の中スタートした売却活動でしたが、担当者さんと営業所所長さん共に、丁寧であり熱意ある対応をしていただき、他社さんには感じられなかったものがあったので、東急リバブルさんにお任せしようと思いました。
売却活動中もまめな状況報告をしていただき、状況が分かりやすく安心しました。
事務的な話だけではなく、担当者さんの人柄あふれる対応のおかげで、私達も売却活動中は不安になることも少なくなり、楽しく過ごすことができました。
担当者さんの最後まで熱意あふれる対応に、心から感謝したいと思います。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動からご成約まで、I様もお忙しいところご丁寧にご対応頂きまして、ありがとうございました。
I様はお住替えということもあり、スケジュールや住宅ローンの件でご不安になられることもあったかと思いますが、今回のお取引を通じて、他のお客様に対しても、引き続き、熱意あふれるご対応を心掛けて行きます。
また、今後ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
つきあいが長いので安心してまかせられた
担当者さんとのつきあいが長いので安心してまかせられた。
担当者さんの手腕がすごいと思う。
でも、「担当者さん以外の方が、担当者さんと同じように満足のいく担当をしてくれるだろう」という期待値は余り高くない。
個人対会社というよりは個人対個人のつながりという事ではないだろうか?
他社と比べて法令遵守の姿勢は極めて高い印象を受けた。
課題はメールの振分けではないかと思っている。
せっかくの問合せ等見落しているのではと思った。
センターからの返答
再三に渡りに、当社をご利用頂き有難うございました。
今回の販売活動期間が少し長くなってしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、良いご縁となり、お話がまとまり大変嬉しく思っております。
今後とも当社を宜しくお願い致します。
リバブルにご協力いただき、心から良かったと思う
とても良くして頂きました。
リバブルにご協力いただき、心から良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、K様に何度もご尽力して頂けたからこそ、満足のいくご売却につながったと思います。
改めて感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
スピーディーに買主の方を見つけてくれました
こちらの意向を汲みながら、スピーディーに買主の方を見つけてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度もお電話にご対応頂きまして、また書類のご取得にご協力頂きまして、誠に有難うございました。ご協力もあり、無事ご契約からお引渡しをする事ができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
査定~引渡し当日まで、迅速・親切・丁寧にご対応
この度の売却は大変お世話になり、ありがとうございました。
査定~引渡し当日まで、迅速・親切・丁寧にご対応くださり、全てにおいて非の打ちどころは無かったと思います。
不動産については殆んど無知な我々に、細やかに分かりやすい言葉や表現で色々なことを説明してくださり、大変助かりました。
また、見学希望のお客様や買主様とのお話にも、我々だけでなく皆様にもお気遣いをされ、特に買主様との交渉は双方に配慮のあるご対応だったと思います。
担当者様のお力添えにより、早くて納得のいく価格で売却ができたと思っています。
本当にありがとうございました。
今後は、我々に良い物件をご紹介いただきたく思っております。
不動産での相談ごと等はぜひ担当者さんにお願いしたいと思っておりますので、これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
買主様のご希望もあり、お引渡しまでお時間がかかりましたが、お気持ちの良いお取引が出来、私も大変嬉しく思っております。
また、お住み替え等のご相談がありましたら、何なりとご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
自分で考える時間を持ちながら進められた
自宅を売却するという初めての事で不安がありましたが、担当の方には誠実に対応して頂きました。
様々な決め事に際しての質問にも丁寧に回答頂き、追いたてられる様な事がなく、自分で考える時間を持ちながら進められたと思います。
結果として3ヶ月以内に売却も決まり、御社に依頼して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様の大切なご資産のご売却に関して、お忙しい中にもかかわらずO様にもお打ち合わせのお時間を何度も頂けたからこその結果だと考えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
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