売買さいたま新都心センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年12月6日

物件の価値を伝えて下さいました

ご担当者さんには、とてもお世話になりました。
不動産業界の営業というと強引な販売姿勢をイメージしがちですが、そんなことは全くありませんでした。
担当者さんは、顧客との接し方として高いコミュニケーションスキルと豊富な専門知識をお持ちで、購入者の立場にも立って物件の価値を伝えて下さいました。
質問にも的確にお答え頂きました。
とても勉強されているのでしょうね。
購入の手順や段取りも分かりやすく順を追って説明頂き、安心して成約まで進むことが出来ました。
これもご縁と思っています。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、O様は快くお電話やメールなど、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
O様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2022年11月29日

回答も早く適確な内容だと感じた

全体的な対応はとてもスムーズで、不明点などの回答も早く適確な内容だと感じた。
今後も不動産取り引きの際は、お世話になろうと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様・奥様ともにお仕事がお忙しい中、色々とご対応いただき、誠にありがとうございました。
ご新居で快適にお住まいいただけるよう、今後もお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年11月26日

近くの事務所を検討してくれた

改善点
プロセスについて、銀行からの情報と違う認識があった。
住宅ローン減税といった税関係の情報提供がなかった。
住民票をいつ移すべきかといった、購入とリフォームと売却の全体像が見えにくかった。
良かった点
電話にすぐに出てくれる点。
司法書士がなんで遠いところをわざわざ使うのか確認したら、近くの事務所を検討してくれた点。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
I様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
この度は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。

H様
H様 2022年11月19日

何でも気兼ねなく相談することができた

初めての経験で他者との比較はできないが、担当者様の人柄や接客態度が素晴らしく、何でも気兼ねなく相談することができた。
また、連絡の頻度やタイミングも適切で、取引完了まで不安なく過ごすことができた。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入で、たくさんお悩みやご不安がおありだったと思います。
ご家族皆様で大変気に入って頂いた住宅であったため、ご不安事を少しでも解消できればと思い努めさせて頂きました。
また、私もH様のお嬢様が営業マンさながらに物件のご説明を頂いたりと、いつも微笑ましくご案内をさせて頂きました。
立派なバルコニーでご家族で遊んだり、食事をしたり楽しんで頂けましたら幸いです。
お住まいになられてから、ご質問等がございましたら、お気兼ねなくお声がけを下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年10月25日

安心して購入できました

担当者Aさんと担当者Bさんでなければ購入していなかったと思います。
安心して購入できました。
短期間での購入にも迅速丁寧に対応いただき、ありがとうございます。
こちらからの質問も多く、わがままも言ってしまい申し訳ございませんでした。
本当に助かりました!
これからも頼りにしてます!!
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し、お引越しまで至ることができ、大変嬉しく思います。
これからも、ご質問、ご不安な点ございましたら、お気兼ねなくお申しつけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年10月12日

親身に教えて下さりとても頼りになりました

いつも優しく明るく丁寧で、最初から最後まで本当に気持ちよく物件購入ができました。
何を聞いても驚くくらい詳しくて、なんでも親身に教えて下さり、とても頼りになりました。
迷ったりすることがあっても焦らされることや、セールスされることもなかったので、安心してなんでも相談できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、新築一戸建てのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にて、初めてご購入のご相談を頂いた際は、現住所お近くの中古戸建を見学頂き、リフォーム実施を含めてお打合せをさせて頂きました。
その後、お打合せを重ねる中で、お探しエリアを変え新築住宅をご検討されるご意向となられ、当方と致しまして、如何なる時もS様と足並みを揃え、ご不安やご質問を頂くことを事前にご共有させて頂きました。
ご不安無くお進めさせて頂けたとのことで、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも、ご質問事がございましたら是非お声がけ下さい。

K様
K様 2022年9月28日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお買換えにつきましては、K様に多方面でご尽力頂いたおかげで、無事お引渡しまで辿り着くことが出来ました。
本当にありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。

M様
M様 2022年9月25日

ご相談に乗って頂き、大変心強かった

色々とご相談に乗って頂き、大変心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様のご尽力のおかげで、無事ご決済まで辿り着くことができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。

F様
F様 2022年9月5日

スムーズに満足のいく住宅購入ができました

この度は、マンション購入にご協力いただきありがとうございました。
担当者さんは、行動や電話で素早く対応してくださり、私たちにはわからない住宅購入に関する内容を分かりやすく言い換えてくださり、とても感謝しております。
購入に関して不安なことばかりでしたが、担当者さんのおかげで、スムーズに満足のいく住宅購入ができました。
子供ともたくさん遊んでくれて、とても素敵な方が担当になってくださり、主人と「私たちついているね」と話しておりました。
また機会がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了出来ましたこと、H様のご協力あってのものと、改めて感じております。
H様とのお打ち合わせはとても楽しみでした。
お会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年8月20日

迅速に丁寧に対応してくれました

担当者さんは何事にも迅速に丁寧に対応してくれましたので、助かりました。
信頼できる方と出会えて、本当にストレスなく、自分の希望している物件を購入することができて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お住替えのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には、複数件の物件をご見学頂き、各物件毎にご要望に沿うかご相談等をさせて頂きましたが、最終的にとても環境の良い物件に巡り合えて良かったです。
引き続き、リフォーム等のお打合せがございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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