売買さいたま新都心センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年11月18日

質問したことに回答してはくれた

不動産情報サイトへの掲載内容が当初一部分しか更新されてなく、初動が遅れた印象がある。
初めての不動産売買であったが説明が十分ではなかった。
質問したことに回答してはくれた。
価格の決定方法が不明瞭であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて、お取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
T様をはじめ、ご協力をいただきました関係者の皆さまのおかげでスムーズなご売却をしていただけたと考えております。
T様の担当として、大切なご財産のご売却に携わることができ、大変うれしく思っております。
今回のお取引を通じて、多くのことを学ばさせていただきました。
ご指摘いただきましたことを改善し、今後ご期待に沿えるよう精進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。

M様
M様 2025年8月31日

必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要した

初回から契約までのやり取りについては、非常にスムーズにご対応いただきありがとうございました。
契約後の対応につきましては、ローンに必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要していた点、ハウスメーカーと貴社とのやりとりをしばしば調整役として間を取ることがあり(主に貴社への催促)、その点は気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、M様には色々とご不便とお手間をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はより密に関係各所との連携を取り、お客様がご不安にならないような段取りを心がけてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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