表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
行う事や準備する内容を前もってお知らせ頂いた
スケジュール感や、実際に行う事や準備する内容を前もってお知らせ頂いて、こちらの準備も不安なくスムーズに行う事が出来ました。
契約時には、最終的に埼玉から自宅のある遠方まで足を運んで頂き対面にて行い、きちんと対応もして頂きました。
また、売却した資金から自宅のあるこちらでの新しい住替えの件でも、きちんと現地の営業さんにつないで頂き、そちらも無事契約まで進めて頂きました。
マンションの売買など基本的に知識のない私たちでしたが、とても優しく頼りがいのある営業さんで良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターに不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
遠方にあるご所有不動産の売却ということで、ご不安な点も多くおありだったかと存じますが、無事にお引き渡しを完了していただき、私自身も大変嬉しく思っております。
F様におかれましては、今後のお住み替えに関するお取引におきましても、引き続き当社にてお手伝いをさせていただきます。
何かご不明な点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
開始から1年で「引渡し」まで完了できた
簡単に売却先が決まる物件とは思っていませんでしたので、販売開始から1年で「引渡し」まで完了できたのは良かったですが、企業以外の一般の方からの問い合わせが1件しかなかったのは想定外でした。
センターからの返答
この度は弊社さいたま新都心センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また温かいメッセージとアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
当初はご納得いただけるようチャレンジングな価格設定でスタートいたしましたので、一般のお客様には少しハードルが高くなってしまった面がございました。
「問合せが少なくて大丈夫かな」とご心配をおかけしたかと思いますが、I様が根気強くお付き合いくださったおかげで、1年という良いタイミングで素晴らしい買主様と巡り合うことができました。
無事にお引き渡しまで完了でき、本当に良かったです。
大切な不動産のご売却という大きな節目に立ち会わせていただき、心から感謝しております。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも頼っていただけると嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
チャレンジプランで掲載しました
売り出し金額を査定金額よりだいぶ高めで設定、チャレンジプランで掲載しました。
半信半疑であり、区画整理が絡んだ難しい物件でありましたが、本物件の魅力を理解していただき期待以上の金額で売却できました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
K様、I様のご期待以上の金額でご成約することができて、大変嬉しく思います。
また、区画整理地内ということもあり、ご決済まで複雑な工程が必要でございましたが、無事にご決済を迎えていただきましたのは、K様、I様のご協力のおかげでございます。
改めてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
I様におかれましては、現在お手伝いさせていただいている件についても、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
コミュニケーションが取りやすかった
コミュニケーションが取りやすかった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
M様のおかげで、最初から最後までトラブルなく、スムーズにお取引を進めていただきました。
引き続き、不動産に関するお悩みがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
クイックレスポンスしていただけた
全体を通じてクイックレスポンスしていただけた。
またこちらの金額設定の悩みについても、真摯に都度対応していただけました。
センターからの返答
この度は、弊社さいたま新都心センターをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
T様におかれましては、前回の取引に引き続き再び弊社にお声がけいただき、大変光栄に存じます。
今後とも不動産に関することで何かご要望がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
よく該当マンションを知っていてやりやすかった
担当者がよく該当マンションを知っていてやりやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、I様には様々なご協力をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
常に顧客の方を向いて仕事をしている
あえて強調するならば、「レスポンスの早さ・速さ」が他社とは完全に差別化されたレベルであり、信頼の源であった。
単に返事がはやいということではなく、「常に顧客の方を向いて仕事をしていることの象徴」であると捉えている。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
特にレスポンスについて、私どもの姿勢まで汲み取った温かいお言葉を頂戴し、大変感激しております。
「常に顧客と向き合う仕事の象徴」として信頼を寄せていただいていることを励みに、今後も迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
また不動産関係でお手伝い出来る事がありましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
希望に沿って頂けました
購入時、売却時共に、希望に沿って頂けました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にて購入・売却共にお取引お手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿って進めていけるようにご協力いただきまして感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非ご用命いただけますと幸甚でございます。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
たいへんお世話になりました
たいへんお世話になりました。
担当の方の熱意や誠実さが大切だと、改めて感じた次第です。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期でのご成約に至れたのも、M様、S様のご協力の賜物だと思っております。
今後も不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
会社に対するイメージが変わった
大手不動産会社だと仕事が雑になると思っていたが、営業担当の人が親しみやすく仕事も迅速丁寧だったので、会社に対するイメージが変わった。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「イメージが変わった」という大変光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
弊社では大手ならではの安心感に加え、お客様一人ひとりに寄り添った「迅速かつ丁寧な対応」を常に心がけております。
K様にその点をご評価いただけたことは、担当させて頂きました私をはじめ、私どもスタッフ全員の大きな励みとなります。
また不動産関連でお困り事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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