表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月6日

とても親身に相談にのっていただき助かりました

とても親身に相談にのっていただき助かりました。
他社さんのよくある強引な裏表のある?押し付けがましい営業もなく、少しの嫌な思いも感じず自然に契約に導き、すべて完璧でした。
最初にお願いしてから3か月で売却先がほぼ決まり、測量など契約成立まで3カ月の計6か月、不安もなく行動していただきありがとうございました。
次回があればまたよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却弊社へご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから6カ月、今思えばあっという間でした。
T様のお買い換えに携われ営業マンとして非常に嬉しく思います。
不動産の事でお困りの事などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2025年4月6日

対応が丁寧で安心できました

物件の見学から購入まで、対応が丁寧で安心できました。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
A様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年4月5日

親切な説明で不安に感じることが無かった

アポイント無く入ったにもかかわらず、とても丁寧に対応していただきました。
親切な説明で不安に感じることが無かったため、他社と比較する必要性を感じることなく取引をさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
メールでもお伝えさせていただきましたが、Y様のような温かくて優しい雰囲気のご家族のお住換えのお手伝いをすることが私の仕事のやりがいですので、今回お手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居にて皆様が素敵な思い出を作れます様に心からご多幸をお祈り申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月31日

メリット・デメリットの説明も丁寧でした

用語説明など丁寧な対応を感じました。
物件の立地や価格などのメリット・デメリットの説明も丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
T様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月21日

すぐに来ていただき早くてとても丁寧な対応でした

売る物件が他の地域だったのですがすぐに来ていただき、早くてとても丁寧な対応でした。
わからない事も不安な事もすぐに対応してくれて、信頼してお任せすることが出来ました。
他社と比べても、対応が全然違うと思います。
大切にしてきた家を大切に売っていただき、本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にお取引を完了できましたのは、K様のご協力のお陰でございますので、心より深く御礼申し上げます。
アットホームなご家族のお住み替えのお手伝いをできることが私の仕事のやりがいですので、K様のお手伝いができて、幸せでした。
K様ご家族の皆様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますようにお祈り申し上げます。
また、何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
K様
K様 2025年2月26日

内容が売却の実態に沿ったものではなかった

1.節税の相談をするも、案内された内容が売却の実態に沿ったものではなかった。
2.当初、ワンストップで確定申告までいけるかのような印象だったが、実際は大きく違った。
当方の勉強不足も否めないが、貴社ができること、客がすべきことの線引きをはっきりして欲しかった。
3.他社を検討する時間的余裕がなく、最初の印象で貴社を選んだのは、結果として失敗だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
税務のところで、相違がありご不安をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
税務のところは弊社提携の税理士とより連携するよう心掛けて参ります。
今後も、不動産の事でお困りの事があれば、お気軽に相談を頂けますと嬉しく思います。

Y様
Y様 2025年2月17日

なかなか売れずに不安な時も安心できた

朗らかな人柄で、なかなか売れずに不安な時も安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
Y様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればY様の為になるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2025年2月12日

トータルサポートいただき大変感謝しております

トータルサポートいただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居購入で弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居でご家族の新たな思い出をたくさん作って頂ければ幸いと存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月20日

色々な相談を聞いて頂き大変助かりました

色々な相談を聞いて頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しその後のお手続き、ご質問等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月11日

少しでも近い方が出向きやすくたすかりました

鷺沼センターではなく、2回ほどセンター北でも対応して下さいました。
少しでも近い方が出向きしやすく、たすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は愛着のある不動産の売却を当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
敷地調査についてや隣地の方の件など心配になることもありましたが、無事にお引き渡しまで進めることができ一安心いたしました。
当センターでなくともS様にご不便がないよう対応をいたしますので、また今後もご相談がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。

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