売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで丁寧にご対応頂きました
この度、マンション売却において数社に見積もりを依頼しましたが、会社の知名度、初回訪問時の支店長様帯同、経験値などから、東急リバブル様を選びました。
最後まで丁寧にご対応頂きました。
特に担当者様の対応及び所作に関しましては、私のみならず、今後好印象を持つお客様が増えていくものと感じました。
私の仕事の経験上でありますが、素晴らしい接客でありました。
申し分ございません。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートでは温かいお言葉を賜り、私個人の対応につきましても過分な評価をただきましたこと、心より御礼申し上げます。
M様のような営業職の経験をお持ちの方から、「申し分ない」と仰っていただけたことは、何よりの喜びであり、今後の大きな励みになります。
今後もこのご縁を大切にさせていただくこととともに、何か不動産に関するお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
ネガティブな要因も丁寧に説明してもらった
レスポンスも非常に早く、丁寧に対応していただきました。
買い手が見つかるまで、物件の工事も影響し少し時間がかかりましたが、そういったネガティブな要因も丁寧に説明してもらったのは有り難く感じております。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際しまして、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売活動の当初は、なかなかご案内が実らず、ご不安な思いをさせてしまったことと存じます。
また、建物工事の影響による課題もございましたが、私からの説明を深くご理解いただき、ご提案に快く同意してくださったことに心より感謝申し上げます。
T様のご協力とご支援がありましたからこそ、無事に良いご縁を結ぶことができました。
今後とも、不動産に関するお困り事などがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
間帯などを合わせてくれて大変有難かった
日時や時間帯などを合わせてくれて、大変有難かったです。
センターからの返答
この度は、大変励みになる温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
日時や時間帯の調整について「有難かった」と言っていただけて、私も安心いたしました。
マイホーム探しやその後のご契約手続きには多くの時間とエネルギーが必要ですが、お忙しい中、いつも迅速かつ柔軟にスケジュールをご調整くださったことに、
私どもの方こそ心より感謝しております。
お引越し後も、お住まいに関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
N様の新しい生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
理由と共に明確に説明していただけた
今回、東急リバブルさんには２回目の依頼でしたが、前回同様に的確な判断と明確なスケジュール進行で、さらに信頼感が増しました。
査定や打ち合わせの際、出来ること・出来ないことを理由と共に明確に説明していただけたため、最初から安心してお任せできました。
我が家にとって必須だった東急リバブルさん独自の売却システムのおかげで、無事に住み替えが出来たことに深く感謝しています。
また、売却活動の途中で別件のトラブルが起きてしまった際も、担当の方が親身に相談に応じて支えてくださり、乗り切ることができました。
細かな不安や懸念にも、快くかつスピーディーに対応していただけたことは、心理的にも本当に有り難かったです。
また何か不動産のことで相談があれば、迷わずお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
2度目のご依頼という大きな信頼を寄せていただいたからこそ、「前回よりさらにＦ様のご期待に応えたい」という強い思いで販売活動に臨んでおりました。
私どもを信じてお任せいただけたことに、心より感謝申し上げます。
「また何かあれば迷わずお願いしたい」という最高の褒め言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
F様の新しいお住まいでの日々が、笑顔に満ちた素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な対応をして頂きました
スピーディーで丁寧な対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。遠方でご不安な事もあったかと存じますが、少しでもお力となる事ができ、幸いでございます。今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
頻繁に対面で会話いただけた
頻繁に対面で会話いただけたためとてもよかったです。
また、こまめにＬＩＮＥでご連絡いただけた点もよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズにお取引を進めることができましたのも、H様のご協力のおかげです。
深く感謝申し上げます。
再びH様のお役に立てる機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
気持ちの良いお取引ができました
担当者様の迅速丁寧なご対応で、久しぶりに気持ちの良いお取引ができました。
センターからの返答
この度は、大変嬉しい評価と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
「気持ちの良いお取引ができた」というお言葉をいただき、安心いたしました。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、大切なマイホーム購入をサポートさせていただけたこと、大変光栄に思っております。
日々の迅速丁寧な対応は弊社が最も大切にしている部分ですので、その点をT様に実感していただけて何よりの喜びです。
お忙しい中、いつも丁寧にご協力くださったT様のお人柄があってこその、スムーズで気持ちの良いお取引だったと感じております。
これからもすべてのお客様に「任せて良かった」と感じていただけるよう、より一層精進してまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
貴社の総合力の高さだと思います
短期間で売却できたという結果が全てです。
貴社にお願いしてから一ヶ月ちょっとで買い手が見つかったのは、広告宣伝も含めて貴社の総合力の高さだと思います。
また、１週間毎のこまめな業務報告は、担当者様の誠意を感じました。
センターからの返答
この度は、大変励みになる温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
弊社にお任せいただいてから1ヶ月強という短期間で無事に買い手様が見つかり、
ご期待に応えることができましたこと、私も一安心するとともに大変嬉しく思っております。
弊社の広告宣伝や総合力をご評価いただき、大変光栄です。
毎週の業務報告についても「誠意を感じた」と言っていただけて、営業冥利に尽きます。
売却活動中はご不安も多かったかと存じますが、いつも迅速に書類のご準備やご対応をしてくださったからこそ、私たちもスピード感を持って最適な販売活動を行うことができました。
今回の早期売却は、お客さまのご協力があってこその結果だと心より感謝しております。
お取引はひとまず完了となりますが、また今後も不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
３ヶ月後には新居に住めていることに驚いています
期待していた以上に良かった点
初めてのローン契約で右も左も分からずとても不安でしたが、いつまでに何をしないといけないかスケジュールを明確にしてもらえました。
銀行への不明点の問合せや、審査状況の問合せ等もしていただいて、本当にありがたかったです。
夫婦で土曜・日曜・祝日が休みでしたので、中々仕事の合間に、というのも難しく。
打ち合わせの際に必要なもの等、毎回リマインド頂けたのも大変助かりました。
購入後も気にかけてくださったり、住宅ローン控除の手続きについても説明頂けて、なんとか対応できそうです。
住宅ローン控除はオンラインで相談できるサービスもあるようなので活用させていただきます。
元々そこまで急いで購入したい！という感じではなかったのですが、良い物件と素敵な担当者さまに恵まれて、初めてご相談に訪問してから３ヶ月後には新居に住めていることに驚いています。
スピード感を持って対応してくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
初めての住宅ローンは分からないことばかりで、ご不安も大きかったと思います。
お二人が平日お仕事でお忙しい中、少しでもご負担を減らし、安心してお手続きを進めていただけるようサポートするのが私の務めですので、そのように仰っていただけて大変嬉しいです。
新しいお住まいでのご生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
