売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応がきめ細かく丁寧
対応がきめ細かく丁寧。
時間厳守など良かった！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
時間厳守はもちろんですが、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないことや各お手続きの流れの分かりやすい説明など心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者にご親切に、ご丁寧に対応頂きました
担当者にご親切に、ご丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に思います。
お褒めいただき、うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスをして下さりとてもありがたかった
親切丁寧にご対応戴き安心してお任せすることができました。
こちらに寄り添い的確なアドバイスをして下さりとてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にマンションをご売却いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、ご契約から決済まで何事もなく無事にお取引を進めることができました。
S様にご売却いただいたお部屋は、弊社にてフルリフォームをさせていただき、今後販売活動を行ってまいります。
親御様が大切にされていた思い入れのある不動産だったかと存じますので、リフォームが完了しましたら、ぜひ一度ご内覧にいらしてください。
不動産に関することで、今後もお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
信頼できる対応で満足しています。
信頼できる対応で満足しています。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
G様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族含めでご購入、ご売却、ご売却と3回目のお取引となりますが、いつもご相談いただきまして大変嬉しく思います。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
いくつも紹介し案内していただきました
すぐに質問に答えていただいたり、購入に関してもこちらの希望条件に合うものをいくつも紹介し案内していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事に取引が完了出来たのも多大なご協力を頂けたからだと感じております。
また購入だけでなく、売却も弊社にお任せいただきありがとうございます。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
取引自体は完了致しましたが、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
フットワークが軽く対応が早いように感じた
担当者の人が最大のパフォーマンスを出せるようにしているという点では、東急リバブルさんに良さがあるのだと思う。
担当者の方が、して良いことやできることをよく把握され学んでいることで、フットワークが軽く対応が早いように感じた。
カスタマーの考えに寄り添う姿勢を感じた。
不動産屋さんにとっては無数の相手の一人であるが、カスタマーにとっては一生でも数えるほどしかない売買の機会であり、さまざまな痛みや不安を伴いながらの体験だった。
そのカスタマーに対して、セオリー的にこういうもんなんですっていう部分と、そうなんですねという部分の間とか、会話のタイミングや雰囲気が、担当者の方と私は嫌な気持ちになることがほぼなかった。
正直さや誠実さを感じるか、説明や言葉が十分かどうかが大事で、それを大切にされているように感じた。
一言で言えば、カウンセリングマインドを感じ良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルを選んでいただき有難うございました。
お引越しとお仕事の繁忙期が重なり、非常にお忙しいかったと存じますが何度もご協力いただき、心より感謝申し上げます。
お客様に満足していただける仕事をすること、お客様の期待を上回る結果を残せることに日々努力しております。
この先、何か不動産に関連することが有りましたら些細なことでもお問い合わせくださいませ。
大変助かりました
大変丁寧で誠実に対応していただき、分からないことや質問に対しても確実にご返答し、ご検討していただきました。
夏の暑い時期の内見にもかかわらず、常に清潔感ある正装で、普段着の私が恐縮してしまうくらいでした。
また、銀行での資金振り込みの手続きに際しても、同行し長時間にわたってマンツウマンで支援してくださり、自分たちでは全く分からなかったところ大変助かりました。
本当に、感謝しております。
今後とも、どうかよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度、K様のお住替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、暑い中、何度もご足労を頂きありがとうございました。
K様が随時連絡を取って頂いたことで、無事にお取引を完了させることが出来たと思います。
今後もお引越しやご新居での生活に向けて、ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
思いやりのある担当の方にとても感謝しています
親が亡くなり、思い出のある実家マンションの売却をお願いしました。
言葉の端々に思いやりのある担当の方に、とても感謝しています。
私にとっても懐かしい東急リバブルでの契約にドキドキしました。
こんなふうにお客様は感じていたのかなぁと思いました。
接客ブースの営業マンが撮ったという町田周辺の写真パネル、心が和みます。
契約後のセンター長と担当のお見送り、おじぎの角度も素晴らしい！！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
当社を何度もご利用いただいており、親しみを持っていただき、営業にも力が入りました。
スピード感あるお取引をご希望されておりましたので、ご要望に叶うもので進められました事、ご協力に御礼申し上げます。
またお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
細かく対応してくださってとても感謝しています
親切丁寧に細かく対応してくださってとても感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、また私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
非常に難しいお住み替えの流れだったかと思いますが、Y様のご協力があって無事にお引渡しまで進めさせていただくことができました。本当にありがとうございました。
またお手伝いできる機会がございましたら、是非お声がけください。
よろしくお願いいたします。
レスポンスが良かった
メール、電話などの対応が他社に比べてレスポンスが良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に携われて、大変光栄でございます。
ご売却の方もご依頼いただきありがとうございます。
好条件でのご成約を目指して販売活動に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
