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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月19日

誠実に対応いただいたと感謝しています

誠実に対応いただいたと感謝しています。
営業の過程も随時報告いただいたおかげで、安心してお任せする事が出来ました。
契約についても、良い購入していただく方を見つけていただき、すべてが円滑にすすめることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から当社をご指定頂き、誠に有難うございました。
ご遠方からのご相談でございましたので、日々の私共の売却活動が目に見えずご不安な点もあったかと思いますが、無事に、良い購入者様に巡り合う事ができ嬉しく思います。
東京に限らず、何か私共でご協力・ご相談承れるような事がございましたら、何なりとご相談下さい。
またお会いできる日をお待ち申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月22日

有能な担当者で安心して任せられる

担当者さんは、信頼できる人物と思い、努力家と思う。
有能な担当者で安心して任せられる。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
ありがとうございます。
また、複数回にわたり、弊社に不動産のご購入、ご売却のご依頼をいただいていることに心から感謝申し上げます。
別件のお取引も継続中でございますので、そちらについても無事お取引が完了できますよう最善を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月11日

押し売り感もなく、担当者さんで本当に良かった

最初の内覧の日からとても誠実に対応してくださり、疑問点には即回答してもらい、押し売り感もなく、担当者さんで本当に良かったです。
もしまた売買するとしたら、間違いなく担当者さんにお願いすると思います。
お話しの仕方もすんなり耳に入ってくるので、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのご契約を賜り誠にありがとうございました。
書類のやり取り等、お忙しい中S様にも快くご協力頂けたことにより、今回のお取引をスムーズに進めていくことが出来ました。
今後もご相談等ございましたら、お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年3月19日

丁寧に色々教えて下さり、大変有難かったです

最近業者からのマンション売却の勧誘に辟易しておりましたが、東急リバブルからのDMに他と違ったものを感じ、とりあえず連絡してみました。
大変誠実に対応して頂き、当初考えていた他社との比較検討についてはすぐに考えを改め、そのままお願いすることになりました。
私にほとんど知識がありませんでしたので、担当の方は丁寧に色々教えて下さり、大変有難かったです。
おかげ様で2軒を無事に売却することができて大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様の心の負担を軽くするお手伝いが少しでもできたこと、大変うれしく思っております。
書類の確認等でご足労頂かなければならない場面もございましたが、快く了承して頂きましたおかげでスムーズに取引を行うことができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産の事でご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月14日

まめに連絡を頂いたことで安心感もありました

特に問題はございませんでした。
いろいろお気づかい頂き、ありがとうございました。
まめに連絡を頂いたことで安心感もありました。
また、何かあれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またご連絡のタイミングもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月27日

東急さんの心くばり素晴しいです

売却取引終了後、素的なお花が届きました。
毎日花を見ながら食事をし、心がなごんでおります。
思いがけないプレゼント有りがとうございました。
東急さんの心くばり素晴しいです。
どうも有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブル(株)銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
売却活動中、内覧されるお客様への配慮が本当に素敵で、非常に勉強になりました。
二人三脚でお客様に対応できたことで、本当に良い買主様と「縁」があったんだと思います。
これからも、交わる「縁」をひとつでも多く、プロとして対応が出来るよう、日々勉強に励むようにいたします。

N様
N様 2019年2月19日

ありがとうございました

購入したあともご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
またどうぞよろしくお願いいたします。
お花ありがとうございました。
とても喜んでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル錦糸町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のご新居のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
契約~決済までお仕事お忙しい中、迅速にご対応頂き、私も助かりました。お花も喜んでいただけて、良かったです。
今後も不動産のことで何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

U様
U様 2019年2月12日

感謝しております

私どもの無理難題を迅速かつご丁寧に、ひとつひとつ解決していただきました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

売却のご相談からお引き渡しまで、長期間に渡りありがとうございました。
何点かクリアせねばならない件もございましたが、U様には何度もご足労を頂き、決して少なくないお時間を頂きました。
無事に所有権移転まで進めたこと、とても嬉しく思います。
今後も、ご相談がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月4日

「家売るヒト」の心意気を感じます

丁寧な対応でした。
赤坂オフィスでは上司の方も同席され、質問にもわかり易く返答を下さいました。
他社との比較はできませんが、現在日本テレビ系で放映中「家売るオンナ」で買主のニーズを把握して物件を薦める主人公、「家売るヒト」の心意気を感じます。
買主の意に添うというスタンスを持ち、更に御活躍のほど祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
初めてのマンションのご購入で、ご不安な点が多かったと存じますが、少しでもお力になれたのであれば光栄でございます。
今後ともお客様に寄り添い、日々精進して参ります。
数年後には現在と異なる用途としてお使いになられることもお考えと伺っております。
今後とも末永くお付き合いさせてください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月31日

満足のいくものとなりました

不動産取引は多く有りませんが、仕事の関係でこの地域には長く通っているので、周りの環境も良く分かっているし、職場へのアクセスを考えると、金額的には少し無理はしましたが、好条件の物件です。
しかし、今回のケースは売主様が海外の方、借主様がいらっしゃるオーナーチェンジと、ハードルの高い物件です。
海外の不動産会社と直接交渉で進めていたら、契約までのことを振り返ると、進め方で戸惑う点が多く、私どもの希望通りならず、途中で解約としてしまったかもしれません。
東急リバブル担当者様に間に入っていただき、私どもサイドの立場で相手方と交渉して頂いた結果、又不明点を調べたうえで分かり易く説明して頂いた結果、満足のいくものとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。お会いした当初より、売主様も窓口の不動産仲介会社も外国人であったことから、商慣習の違い、ニュアンスの違い・価格交渉方法の違い等に戸惑われていらっしゃったご様子を、お見受けしておりました。
ご理解し辛い点について忌憚なくご質問を頂き、できる限り不安なお気持ちを持たれないように迅速かつ正確にお応えすることを心がけておりました。
売主様が海外にご在住の場合、税法上源泉徴収を受けそのお支払いは買主様が、然るべき時期に支払をしそのエビデンスを提出する作業等、タイムリーにお知らせすることができたことも、後々の不利益につながることにはならずホッとしております。

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