売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
専門的な立場からアドバイスが欲しかった
一点だけ残念だったのが、売却物件のエアコンは数十年以上経過しており、ずっと賃貸中だったので動作確認は出来て無いため、エアコンは無償譲渡のつもりであった。
その様な場合、エアコン無しにする様に専門的な立場からアドバイスが欲しかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお引渡以降、設備のトラブルが生じてしまい、申し訳ございませんでした。
今後とも誠心誠意対応に努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ちゃんと確認して連絡をして頂きました
丁寧な対応。
わからないことを聞いたときも、ちゃんと確認して連絡をして頂きました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなご契約お手続きとなりましたのは、偏にS様のご協力・ご理解・ご対応によるものと存じます。
今後とも不動産に関しますお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽に私迄ご連絡くださいませ。
今後とも引き続き弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
良いサポートをご提供いただけた
今回のお取引では、担当者の方の誠実で丁寧なご対応により、とても安心してお任せすることができました。
進捗状況のご連絡や手続きの案内も適切で、全体として満足のいく取引となりました。
あえて申し上げるなら、書類に関する説明やスケジュールについて、もう少し事前に情報共有いただけると、より見通しを持って進められたかと思います。
ただし、これは改善の余地としての希望であり、今回のご対応への信頼は変わりません。
他社と比較しても、総合的に安心感と信頼感があり、良いサポートをご提供いただけたと感じております。
センターからの返答
T様、この度はご売却のお手続きに際しまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類に関する説明やスケジュールについて、事前の情報共有をしてほしいとのご意見もありがとうございます。
T様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、さらに満足度の高いお取引ができますよう精進してまいります。
今後とも不動産に関するご不明点・ご相談等ございました際には、是非お気軽に私迄ご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
