売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リホームの紹介は本当に助かりました
リホームの紹介は本当に助かりました。
自分で探すと言うことは時間と費用が大変発生する為、紹介は感謝いたします。
センターからの返答
この度は、S様の大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回、素晴らしいご縁によってS様のお住まい探しをお手伝いさせていただき、こうして無事にご成約となりましたこと、私どもとしても大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
弊社では、リフォーム会社のご紹介から、具体的なプランのご相談までしっかりとサポートさせていただく体制が整っております。
どんな小さなお困り事でも構いませんので、今後もお気軽にご連絡下さい。
その後の新しい暮らしが素晴らしいものとなりますよう、引き続き全力で定期的にお手伝いさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
寄り添った素晴らしい対応で感謝しかありません
何度か貴社とお取引させていただいております。
毎度、しっかりとした営業の方にご担当いただいております。
今回も顧客に寄り添った素晴らしい対応で、感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、O様の大切な不動産のご購入を改めて弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご契約の手続きが完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
O様には、これまでにも何度も弊社を信頼して大切なお取引をお任せいただいており、こうしてまた新たな節目にお手伝いができましたこと、感謝の念に堪えません。
いつも温かいお心遣いと格別のご愛顧をいただき、本当にありがとうございます。
いよいよこれから新しい生活がスタートされるかと存じます。
O様の新生活が、笑顔にあふれ、より一層素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
その後も何かお困り事や私にお手伝いできることがございましたら、いつでも、どんなことでもお気軽にお声がけください。
これまでのご縁に深く感謝いたしますとともに、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してスムーズに売却活動ができました
３回ほど同じ担当者様にお取引をお願いしましたが、いずれも誠実にご丁寧にご対応していただきました。
細やかなご対応には感謝しております。
安心してスムーズに売却活動ができました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
振り返るとK様とは3度目のお取引となりますが、いつも快くご協力をいただき大変感謝しております。
今後ともお世話になりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけまして、大変光栄に存じます。
次はご売却の方を成功させられるように努めてまいります。
S様の益々のご多幸・ご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら精一杯お手伝いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
自信と誇りを持ってお仕事されている
担当者はお若い方でしたが、自信と誇りを持ってお仕事されていることがよく分かりました。
当方は不動産売買については分からない点も多かったので、多くの事を学ばせてもらいました。
お任せして、本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却ならびに新しいお住まいのご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却も非常にスムーズに進み、また弊社の「立替払い制度」をご活用いただいたことで、お住み替えも当初のスケジュール通りに進行でき、私も担当者として大変安堵しております。
お忙しい中、書類のご準備やお手続きに多大なるご協力をいただきましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
これからは新しい環境での新生活が始まりますが、ご家族皆様で素晴らしい時間をお過ごしいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。
お取引はひと段落となりますが、今後もお住まいのことで何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
レスポンスが予想以上に早い
問い合わせに対するレスポンスが予想以上に早い。
センターからの返答
この度は、お取引及びアンケートの解答にご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るほどの高い評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
「レスポンスが早い」とのお言葉をいただき、何よりの励みになります。
「また依頼したい」とのお言葉をいただけたことが、私にとって最大の喜びです。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
保証の点が他社よりも手厚い様に思いました
今回の売却に当り、私たち家族にとって初めての事でしたので、まずは二、三の不動産会社に相談する事にしました。
内容は、各社それぞれ特徴はありましたが、それほど大きな違いはありませんでした。
ただ、東急リバブルさんは保証の点が他社よりも手厚い様に思いました。
担当者の方の説明の仕方もそれぞれでした。
中でも一番若かったのが貴社担当者さんでした。
正直、こんなに若い人で大丈夫なんだろうかとも思いました。
しかし、私たち高齢者にも分かりやすく、丁寧に一生懸命説明して下さる姿に好感を持ちました。
そして、この人にお願いしようと思いました。
その後も何の心配もなく売却にまで漕ぎ着けた事を、感謝しております。
これからも沢山のお客様に満足して頂ける様頑張って下さい。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から、私共を信頼してお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
当初は若さにご不安もあったかと存じますが、一生懸命な姿勢を評価してくださり、
無事に売却まで伴走させていただけたことは、大きな励みとなります。
今後何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
安心してお任せすることができました
物件案内時から引き渡しまで、こちらからの問い合わせに終始迅速にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
G様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中各種お手続きにご協力を頂き、かつ迅速にご対応を頂けたお陰で大変スムーズにお取引を進める事ができました。
お引渡しの際の家族写真に入れて頂けた事、大変嬉しく思っております。
今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
何か不動産の事でお困りごと等あれば、是非お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
納得のいく住まい探しができました
どんな些細な質問にも丁寧に答えてくださる姿勢が素晴らしく、期待を大きく上回る安心感がありました。
こちらの意図を汲み取る力が非常に高い担当者さんです。
自分の希望に合う物件を自ら探して連携する場面も多かったのですが、それに対するレスポンスの速さと的確なフォローのおかげで、納得のいく住まい探しができました。
リバブルさんの扱う物件数以上に、この担当者さんだからこそスムーズに進められたと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご契約、ご決済を迎えられましたこと、大変嬉しく存じます。
スムーズにご決済まで迎えられたのは、S様のご協力があってこそでございます。
誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけをいただけますと幸いでございます。
落ち着いた接客態度も好感がもてる
明るくて、清けつ感があり、印象が良い。
落ち着いた接客態度も好感がもてる。
只、電話で話す時は、言葉に元気が無く暗い感じがする。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご売却にあたっては、K様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、滞りなく無事にお引き渡しまで進めることができました。
多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
一方で、お電話の際の声のトーンについてご指摘をいただき、ありがとうございます。
お顔が見えない状況だからこそ、より明るく、安心感を持っていただけるようなお応えをすべきでございました。
今後は、どのような状況でも元気に、かつ信頼を感じていただける発声を意識し、更なるサービス向上に努めてまいります。
不動産のことで何かお困りごとや、お知り合いの方でご相談などございましたら、いつでも「東急リバブル」までお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
